公安医院耳鼻喉科门诊_公安医院鼻炎

1.2019天津贴三伏贴的医院有哪些医院?

2.天津市最好的皮肤病医院是哪个？

3.医院营销策略的具体方法

4.医院营销方案

5.医院的营销思路

6.医院的营销方案

医院营销方案怎么写

　医院营销方案怎么写。一般是需要提前写好方案的，而且为了确保工作或事情能高效地开展，预先制定方案是必不可少的，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面。下面看看医院营销方案怎么写。

医院营销方案怎么写1

　 第一部分 市场分析

　 一、民营医院普遍存在着诚信危机

　由于医疗行业投资比较大，医护人员对医学知识的绝对垄断，以及对民营医院前期监管力度较小，导致了一些急功近利的民营医疗投资者利用虚医疗广告、夸大其词等方式运营，导致了一次性欺诈性医疗行为。

　使广大患者乃至全社会对民营医院的诚信经营问题有了一种偏见。虽然20xx年医疗广告审核力度加大，民营医院也在营销模式上有所改变，但是由于对民营医院要征收33%所得税和5.5%的营业税，高昂的收费还是让普通老百姓对民营医院望而止步，不敢恭维。

　 二、大同消化病医院市场优劣势分析

　大同消化病医院是大同地区第一家、也是目前唯一一家消化病专科医院，具有市场时机抢先的优势；同时是一家新开医院，比较容易迅速建立品牌形象；另外学科带头人均是大同地区知名医院的专家，比起其他民营医院来说更容易树立正面形象。但是对于民营医院的负面影响、医疗市场的混乱局面我们也不能忽视。

　 第二部分 营销实施方案

　 一、以专家为依托，医改政策为指导，与基层医疗机构广泛建立合作关系，构建双向转诊网络

　新一轮医改已经明确提出，要以城市社区卫生、农村卫生和公共卫生服务作为我国医疗卫生近期一段时间的工作重点。我国也对基层医疗卫生机构在经费补助、医疗费用报销等多方面进行了政策倾斜。

　也明确提出了在条件成熟时要制定基层医疗机构首诊制度。也就是说将来的大部分患者都要从基层医疗机构转诊而来。结合消化道疾病的特点，我建议基于医院专家品牌力量相对强大的优势，与基层医疗机构广泛建立合作关系，具体方案如下：

　（一）与大同基层医疗服务机构建立“对口支援及双向转诊”关系，并签订合作协议

　（二）建立合作关系的基层医疗服务机构，医院向其提供以下支援服务

　1、免费接收基层医护人员前来我院进修学习，每三个月举办一次消化系统疾病防治研讨会；

　2、结合基层医疗服务机构的实际情况和患者的健康需求，定期选派资深专家前往基层医疗服务机构坐诊或者进行健康教育讲座、健康教育系列活动；

　3、每月向基层医疗服务机构免费赠送健康教育读本若干；

　4、免费向基层医护人员提供技术咨询、指导以及网上会诊，转诊患者基层医护人员可以跟随患者进行观摩治疗；

　5 、基层医疗服务机构转诊患者我院救护车免费接送（如患者自己前来的，按照路程凭车票给予报销路费），同时根据转诊患者病种给予基层医疗服务机构一定的发展经费（含基层医护人员提成），年底对于双向转诊工作好的基层医疗服务机构给予一定的物质奖励；

　6、按照各病种双向转诊的标准，转诊患者病情稳定后及时转回基层医疗服务机构继续接受治疗。

　（三）合作基层医疗服务机构有义务配合我院的各种公益活动在本社区（乡镇、村）内开展以及各项社会调查，同时积极收取当地居民对我院服务等诸方面的建议和意见。

　 二、以建立朋友式的健康合作关系为指导，长期给予来诊患者健康关注，培养忠诚顾客群体

　在我国，人们存在着严重的从众心理和依附心理，不论干什么事情都喜欢找关系托朋友，就医看病更是如此。如果我们能和所有来院就诊的患者成为朋友的话，那么不仅他们自己在不舒服的时候会来，还会将医院推荐给他的亲人和朋友，带来很好的口碑效应。具体实施细则如下：

　（一）在全院定期进行服务意识和服务技能方面的培训，如导医礼仪、大夫接诊沟通技巧等方面；

　（二）在全院推行与患者换位思考，开展亲情服务；

　（三）对于离院患者进行健康回访，比如离院6小时之内进行第一次回访、三天内进行第二次回访、一周内第三次回访，一月内第四次回访，以后每月进行一次回访；

　（四）向患者公开医护人员的****，以便患者有健康问题时及时与医护人员联系，比如为全院医护人员制作名片；

　（五）定期给予出院患者情感关注，比如说重大节日、生日给其发一条祝福短信，定期以短信的形式对其进行健康提醒等等；

　 三、瞄准目标人群开展疾病筛查，快速占领市场

　针对消化疾病的高发人群和易发人群，与其所在地或者其工作单位联系，以免费开展常规健康体检的方式进行疾病筛查，之后通过优质服务达到让患者进行治疗的目的。体检项目比如说内外科常规检查、腹部B超、血生化化验、胸部等等。

　 四、多渠道进行促销，争取让更多的人能够体验服务、接受服务

　充分利用开诊、重大节日和法定日等机会，通过专家义诊、检查治疗费优惠减免、积极参与组织的各种公益性活动、关注特殊人群健康等等多种形式多条渠道进行促销活动。

　 五、充分利用互联网工具，争取更多顾客群体

　互联网对当今社会来说，并不陌生，相反越来越多的人越来越多的事更多的依赖于互联网了。现在很多医院也都在开展网络营销，但绝大部分都走入了一个误区，即迫不及待的想让每个浏览网站的人前来医院治病。

　网站刚打开不是商务通对话框就是大量的医院广告，这样让人很反感，其结果可想而知。如果我们的网站上只做健康教育和技术力量、设备展示和一些软文宣传，站在第三方的立场通过互联网宣传自己的话那结果就又不同了，让别人信任的成分就会加大很多了。

医院营销方案怎么写2

　虽然我们医院是新开业的医院，但是我们有很多吸引人的地方，我们想要做的就是想尽办法，千方百计要让更多的人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。如果没有全员市场意识，缺乏基本营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好和基础患者。作为一个新型医院形态模式，其市场推广战略主可以从以下两个方面展开：

　 一、小病种做人气

　这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于定律。就是顶部20％的就医者创造了医院80％的利润，而这80％的利润的相当一部分，又给底部的就医者丧失掉了。因为每一个患者不一定都能给医院带来利润。

　有的患者带给医院的是亏损。如五官儿科、中医科等。尽管大部分患者创造的利润较少，或者不创造利润，但也可以提升医院的人气，增加市场份额，有助于提高患者对医院的信任程度，扩大医院的知名度，并可以引起医院无形资产的增加。

　 二、大病种做效益

　用大病种引大病种，不是用小病种引大病种，也就大病种刚开始要沉住气，先不杀病人，等到大病种人气旺的时候，再来杀。大破才能大立，大舍才能大得。只有这样才不会南辕北辙。

　因此，正确推广做法是所有的病种都先做人气，做一阵子，人一多了，再挽起袖管抓鱼。但是，做人气的同时，我们也不能纯粹做品牌，重要的是贯彻“以病人为本”服务宗旨，形成“忠诚的顾客群体”。

　 三、医院服务策略

　 （一）、医院服务营销的意义

　 1、导入服务营销有利于树立品牌形象，提高竞争力

　品牌是顾客区别其他服务企业的一个重要标示。而医院导入服务营销，能促使医院从营销的角度出发来建设医院，树立起有医院自身特色的服务文化、理念、产品和员工，增强顾客需求的向导性，从而提高竞争力。品牌的效应，有利于医院开展内部营销和进行关系营销以及拓展医疗服务渠道和医疗服务市场。

　 2、导入服务营销有助于促进医院的改革和发展

　医院的改革越来越受到重视，如何进行改革也成为群众将来看病咨询的一个重点，而引入服务营销的观念，能使医院从群众的角度来思考，从而确定改革发展的方向，从群众对健康的需求出发。

　 3、导入服务营销有助于医院按市场需要组织营销，更好的满足群众需求

　导入服务营销，能为医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、顾客管理、科室指导、服务培训提供良好的设计方案和实施，让医院了解市场需求，从而按需求组织，按营销的手段来满足群众的需要。

　 4、导入服务营销有助于培养优秀的员工队伍

　医院的管理者、医务人员以及其他服务人员的个人修养、技术水平和攻关技巧对吸引顾客也都有着极大的影响，员工良好的风范与技术是吸引顾客的重要因素，而服务营销最重要的一点就是内部营销，即将第一线员工作为顾客进行营销。

　 5、导入服务营销，有助于形成良好的社会人文环境

　医院导入服务营销，最主要的是让顾客感觉自己在医院中的地位，使得双方在沟通的同时，也相互得到尊重，这样才能避免医患之间的信任危机，避免医院暴力等一系列医患间的恶劣。良好的文化环境是建立在尊重和信任的基础上的，所以服务营销观念的运用对于塑造人文环境有重要意义。

　 （二）、医院服务营销策略

　 1、服务品牌策略

　现代医院的竞争不再单单是某个方面的竞争，比如技术、人才方面的竞争，实质上是品牌的竞争，医院的品牌就是向顾客长期提供的一系列特定的特点、利益和服务。好的品牌不仅传达了质量的保证，而且还体现了承诺、优质、文化等内涵。

　医院在进行自己产品的品牌策略时，要将自己的`文化、承诺体现在产品中，这样才能使医院在顾客心目中保持持久的知名度和美誉度。在产品策略中，用名医效应、专病专科拳头科室及服务特色树立品牌，能让顾客保持高忠诚度，扩大医院的口碑。

　 2、服务质量策略

　质量是医院服务的生命线，没有质量，医院服务也就失去了意义，因此，医院在营销活动中必须树立质量营销的观念，建立质量策略，从而保证服务的高质量性。医院服务主要是对医院顾客的生活服务、心理服务和技术服务融为一体的，以顾客健康为目标的连续过程，所以制定质量的策略要从顾客对服务的判断的因素出发：

　诊断是否准确；治疗是否有效；是否在治疗中感受到痛苦；医生用药是否合理；是否要消耗很大的精力；是否带来了额外的伤害；个利是否得到了保护；服务是否方便、快捷；服务环境是否优雅、舒适；个人自尊是否得到了维护等等。

　 3、合理价格策略

　价格对市场的需求者或服务的供求者有着非常重要的影响作用，同时，又是一种十分重要的竞争手段。现在，人们总是希望花最少的钱，获取最大的满足，个体医疗机构主要是以药品、服务低价吸引消费者（病人）。我们医院坚持等级收费，优质优价。

　 4、沟通渠道策略

　沟通渠道分为两种，一种是组合渠道，一种是单一渠道，拓宽渠道主要是指组合渠道的扩展。

　1、社区开发

　2、工厂企业

　3、转诊接诊

　5、营销促销策略

医院营销方案怎么写3

　 一 、 市场分析

　x市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县，是全国著名的旅游城市，现人口总数230万人，其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区，北戴河区和山海关区为旅游度区，著名上市公司耀华玻璃就在x市。港城三区中海港区作为市中心，人口相对集中，所有市级机关及主要医疗单位集中于此；

　北戴河区作为京津周边地区疗养胜地，是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区；山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省，比较集中发展了港城原始重工业。

　皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据x市90％以上的市场份额，以全市规模最大的人民医院为例，日平均门诊量可以达到XX人次以上。

　民营医院近几年发展迅速，*医院作为第一家民营医院开业后，友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院，专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所，以社区医疗服务为主，但同样可以享受医保项目。

　民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告，媒体以电视、报刊、户外为主，因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集，已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木，甚至对广告内容产生极大的不信任，对民营医院非常反感和排斥。

　由此可见单一的营销手段在这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈，加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

　民营医院的患者90％以上来源于周边地区的农民，因所开科室以男女生理疾病为主，大部分的患者因缺少相应的科学知识，以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊，这样就形成了医院的主要病源。

　 二、 医院现状

　*医院交通相对便利，距火车站和长途汽车站仅1、5公里，连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过，全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内，这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后，在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部，使我院整体规模又上了一个较高的台阶。

　现我院日平均门诊量在50人次左右，月广告费用在20万左右，平均人均广告成本134元，公摊医院营运费用平均人均成本200元左右（预估值）。医院经营最好时期为XX年7、8月份，但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

　业绩下滑与市场环境有着很大的关联，但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题，致使医院综合发展速度减缓，根据我的观察得出以下几点关键问题：

　 没有整体战略和长远规划

　我院是家族式管理，所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念，没有经过管理层的集体努力和系统分析，往往是见机行事，说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位，没有整体战略思考，缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制，不能有效利用现有把自己的特色充分发挥出来，所以即使维持下来，也难以做大。

2019天津贴三伏贴的医院有哪些医院?

哈尔滨只有公安医院能做

哈尔滨市公安医院是二级甲等综合医院。2009年起与哈医大一院建立合作医院。公安医院设有46个科室，内、外科兼备，目前开放床位数280张。

哈尔滨市公安医院是二级甲等综合医院?

。2009年起与哈医大一院建立合作医院。公安医院设有46个科室，内、外科兼备，目前开放床位数280张。承担着医疗、验伤、驾驶员体检、司法鉴定、犯

罪嫌疑人诊疗等职能，直接服务于广大患者、服务于公安工作和全局民警。医院拥有较强的技术力量和先进的大型医疗设备，是哈市医保定点医院之一、哈市新农合

医疗机构之一，是哈尔滨市家庭暴力验伤中心、哈尔滨市公安局验伤中心和体检中心。

哈尔滨市公安医院始建於1952年，当时在哈市具有一定的知名度。由于历史的原因，1992年乖改革的东风开始了二次创业，在哈尔滨市公安局党组的正确领

导下，经过全院医护人员的共同努力下，我院已发展成为一家以验伤、体检，为广大患者、民警服务为主要诊疗对象的二级综合医院。是我市57家医疗保险定点医

院之一。

公安医院现有在编人数为119人，聘用人数110人；正、副高级职称人数为41人，中级职称人数为58人；二级警监1人，警监11人，警督81

人。

公安医院7313平方米新综合楼经过一年多的建设于2002年12月26日竣工正式投入了使用，标志着公安医院的发展进入了一个崭新的阶段。新综合楼

一、二楼为门诊部，设有外科（包括验伤诊室）、内科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、皮肤科、科、妇科、肛肠科、特诊科、理疗科、急诊抢救室、门诊观察室、

内、外科专家门诊、药局。三楼是五官科病房，四楼是普外科病房，五楼是骨外科病房，六楼是脑外科病房，七楼是内科病房、干部病房，八楼是手术室（设有三间

手术室）。　医技楼内设有检验科、物理诊断科、放射线科、ct室。

公安医院体检站承担哈尔滨市机动车驾驶员初检、复检工作，体检站设有五套微机自动化检测设备及两台流动体检车，对驾驶员的身体健康情况进行联网自动化

检测。

2002年3月5日，哈尔滨市妇联、哈尔滨市公安局在哈尔滨市公安医院成立了哈尔滨市家庭暴力验伤中心，它的建立对于维护妇女、儿童权益，保障家庭稳

定、社会安定发挥了重要作用。家庭暴力受害人携带市妇联验伤委托书来公安医院验伤，由公安医院出具伤情诊断书，用法律武器来维护自己的正当权益。自成立之

日至2002年年未共有141人次家庭暴力受害人来我院验伤。　公安医院现有ct机

、彩超、脑血流机、机等大型医疗设备。公安医院全院建筑面积为13265平方米，开设床位为300张。

公安医院建院五十年来，在不同时期为我市经济建设创造稳定的社会环境，为公安机关、民警服务，为人民群众服务方面做出了巨大贡献。近年来，医院在竞争

中不断发展，在改革中稳步前进。坚持为经济建设服务、为新时期公安工作服务的办院指导思想，提出了“爱警爱民、兴医兴院”的建院方针，为医院的发展指明了

方向。在医保改革前后多次出台了多条从优待警措施，把为广大民警服务做为工作重点，为广大民警的身体健康提供了有力的医疗保障，在验伤、体检、从优待警、

为全市民警、患者提供优质服务方面所做的工作受到了社会各界的广泛赞誉。

哈尔滨市公安医院是哈尔滨市公安局验伤中心，哈尔滨市公安局体检中心，哈尔滨市家庭暴力验伤中心

天津市最好的皮肤病医院是哪个？

2019天津贴三伏贴的医院有：天津市公安医院，天津中医药大学第一附属医院，天津中医药大学第二附属医院。

天津市公安医院始建于1937年，是一所二级甲等综合性医院，拥有中西医结合治疗肾病科、耳鼻喉科、皮肤科、呼吸科等特色科室。

天津中医药大学第一附属医院设一院两址，是一所集医疗、教学、科研、预防和健康咨询为一体的甲等中医医院，是全国针灸临床研究中心和国家中医临床研究基地，医院设有儿科、肾病科、心血管科、血液科、肿瘤科、风脊柱软伤科、颈腰损伤科、眼科、皮肤科等科室。

天津中医药大学第二附属医院始建于20世纪60年代初期，是原天津中医学院所在地，是甲等中医医院。

医院营销策略的具体方法

1、天津祥云皮肤病医院

天津祥云皮肤病医院位于天津市河西区永安道215号，建筑面积10000余平方米，是一所经天津市卫生和生育委员会批准成立，集临床、预防于一体的皮肤病专科医院，是天津市医保定点医院。

2、天津长征医院

姚凤玲（天津长征医院皮肤附属器疾病专科负责人）姚凤玲现任中国中西医学会皮肤专业委员会附属器学组委员，天津长征医院皮肤附属器疾病专科负责人，并负责新药的临床观察工作，从事皮肤病研究工作20余年。

3、天津市公安医院

天津市公安医院始建于1937年，是一所二级甲等综合性医院。中西医结合治疗肾病科、耳鼻喉科、皮肤科、呼吸科、消化内科、物理检查科、骨创外科、肛肠外科、血液净化科、普外科（腹腔镜）、妇科（宫腔镜手术）等。

4、天津津门中医院

天津津门中医院教授、津门中医院会诊专家，师从国内医学泰斗陈可翼。从事皮肤科治疗工作已有三十余年，有着丰富的皮肤诊疗经验，曾在中山医科大学、北京中医药大学附属第三医院、北京中医院等名院深造进修。其在中西医综合现代物理疗法治疗疑难皮肤病领域造诣颇深。

5、天津医科大学总医院

天津医科大学总医院，天津医科大学总医院自愿参与DRG付费国家试点改革，将成为天津市首批DRG付费试点医院。

医院营销方案

医院营销策略的具体方法

　医院营销策略的具体方法。很多场合都是需要写营销方案的，营销方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点，下面看看医院营销策略的具体方法。

医院营销策略的具体方法1

　 第一部分 市场分析

　 一、民营医院普遍存在着诚信危机

　由于医疗行业投资比较大，医护人员对医学知识的绝对垄断，以及对民营医院前期监管力度较小，导致了一些急功近利的民营医疗投资者利用虚医疗广告、夸大其词等方式运营，导致了一次性欺诈性医疗行为。

　使广大患者乃至全社会对民营医院的诚信经营问题有了一种偏见。虽然20xx年医疗广告审核力度加大，民营医院也在营销模式上有所改变，但是由于对民营医院要征收33%所得税和5.5%的营业税，高昂的收费还是让普通老百姓对民营医院望而止步，不敢恭维。

　 二、大同消化病医院市场优劣势分析

　大同消化病医院是大同地区第一家、也是目前唯一一家消化病专科医院，具有市场时机抢先的优势；同时是一家新开医院，比较容易迅速建立品牌形象；另外学科带头人均是大同地区知名医院的专家，比起其他民营医院来说更容易树立正面形象。但是对于民营医院的负面影响、医疗市场的混乱局面我们也不能忽视。

　 第二部分 营销实施方案

　 一、以专家为依托，医改政策为指导，与基层医疗机构广泛建立合作关系，构建双向转诊网络

　新一轮医改已经明确提出，要以城市社区卫生、农村卫生和公共卫生服务作为我国医疗卫生近期一段时间的工作重点。我国也对基层医疗卫生机构在经费补助、医疗费用报销等多方面进行了政策倾斜。

　也明确提出了在条件成熟时要制定基层医疗机构首诊制度。也就是说将来的大部分患者都要从基层医疗机构转诊而来。结合消化道疾病的特点，我建议基于医院专家品牌力量相对强大的优势，与基层医疗机构广泛建立合作关系，具体方案如下：

　（一）与大同基层医疗服务机构建立“对口支援及双向转诊”关系，并签订合作协议

　（二）建立合作关系的基层医疗服务机构，医院向其提供以下支援服务

　1、免费接收基层医护人员前来我院进修学习，每三个月举办一次消化系统疾病防治研讨会；

　2、结合基层医疗服务机构的实际情况和患者的健康需求，定期选派资深专家前往基层医疗服务机构坐诊或者进行健康教育讲座、健康教育系列活动；

　3、每月向基层医疗服务机构免费赠送健康教育读本若干；

　4、免费向基层医护人员提供技术咨询、指导以及网上会诊，转诊患者基层医护人员可以跟随患者进行观摩治疗；

　5 、基层医疗服务机构转诊患者我院救护车免费接送（如患者自己前来的，按照路程凭车票给予报销路费），同时根据转诊患者病种给予基层医疗服务机构一定的发展经费（含基层医护人员提成），年底对于双向转诊工作好的基层医疗服务机构给予一定的物质奖励；

　6、按照各病种双向转诊的标准，转诊患者病情稳定后及时转回基层医疗服务机构继续接受治疗。

　（三）合作基层医疗服务机构有义务配合我院的各种公益活动在本社区（乡镇、村）内开展以及各项社会调查，同时积极收取当地居民对我院服务等诸方面的建议和意见。

　 二、以建立朋友式的健康合作关系为指导，长期给予来诊患者健康关注，培养忠诚顾客群体

　在我国，人们存在着严重的从众心理和依附心理，不论干什么事情都喜欢找关系托朋友，就医看病更是如此。如果我们能和所有来院就诊的患者成为朋友的话，那么不仅他们自己在不舒服的时候会来，还会将医院推荐给他的亲人和朋友，带来很好的口碑效应。具体实施细则如下：

　（一）在全院定期进行服务意识和服务技能方面的培训，如导医礼仪、大夫接诊沟通技巧等方面；

　（二）在全院推行与患者换位思考，开展亲情服务；

　（三）对于离院患者进行健康回访，比如离院6小时之内进行第一次回访、三天内进行第二次回访、一周内第三次回访，一月内第四次回访，以后每月进行一次回访；

　（四）向患者公开医护人员的****，以便患者有健康问题时及时与医护人员联系，比如为全院医护人员制作名片；

　（五）定期给予出院患者情感关注，比如说重大节日、生日给其发一条祝福短信，定期以短信的形式对其进行健康提醒等等；

　 三、瞄准目标人群开展疾病筛查，快速占领市场

　针对消化疾病的高发人群和易发人群，与其所在地或者其工作单位联系，以免费开展常规健康体检的方式进行疾病筛查，之后通过优质服务达到让患者进行治疗的目的。体检项目比如说内外科常规检查、腹部B超、血生化化验、胸部等等。

　 四、多渠道进行促销，争取让更多的人能够体验服务、接受服务

　充分利用开诊、重大节日和法定日等机会，通过专家义诊、检查治疗费优惠减免、积极参与组织的各种公益性活动、关注特殊人群健康等等多种形式多条渠道进行促销活动。

　 五、充分利用互联网工具，争取更多顾客群体

　互联网对当今社会来说，并不陌生，相反越来越多的人越来越多的事更多的依赖于互联网了。现在很多医院也都在开展网络营销，但绝大部分都走入了一个误区，即迫不及待的想让每个浏览网站的人前来医院治病。

　网站刚打开不是商务通对话框就是大量的医院广告，这样让人很反感，其结果可想而知。如果我们的网站上只做健康教育和技术力量、设备展示和一些软文宣传，站在第三方的立场通过互联网宣传自己的话那结果就又不同了，让别人信任的成分就会加大很多了。

医院营销策略的具体方法2

　 一、市场分析：

　在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异常激烈，目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销。

　但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题，往往出现发送报纸或杂志不及时，或报纸积压的问题，没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。

　 二、推销对象分析：

　推销对象：西北工业大学20xx级本科新生

　对象总人数：预计本科新生在3600人左右

　对象需求分析：

　（1）对于刚踏入象牙塔里的大学生来说，他们心中早已经有了自己的英语学习目标，考过英语四六级，然后像更高的目标奋斗。

　（2）在我校，由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试，对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料，因此这也是新东方英语推销的有利切入点。

　（3）现在英语四六级的试题改革，对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的，同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。

　 三、推销市场实地与人员：

　（1）推销市场实地分析：西北工业大学地域广阔，宿舍分布较为集中。

　（2）推销人员：为了进行较好的市场宣传与推销，推销人员应遍布学校新生各个宿舍区，这样才能做到有利的宣传与推销，在第一时间抢占校内较多市场，同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便，推销人员应有一定的男女比例，通过这些建立有利的地理优势！

　（3）鉴于对市场实地的分析，估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销，至于后期发送杂志大概需要5人。

　 四、宣传与推销：

　宣传主题：读新东方英语，做未来的主人！

　推销宗旨：诚实守信，服务至上，让顾客满意！

　前期准备：

　（1）人员招募：考虑到前期推销的艰难性，我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友，特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列，将招募的人员分为5个小团队，其中一个小团队为女生，并选择能力较强的人为队长。

　（2）人员培训及经验交流：作为推销团队，就应该有团队精神，同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果。

　掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的，但积水成河，聚沙成塔，团结的力量是无穷无尽的，要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外，更要努力学习理论知识，多学习有关推销的技巧。

　 五、推销准备工作：

　（1）提前两天到校，制定推销详细规划步骤。

　（2）协调组织成员，鼓舞士气！

　 六、宣传推销阶段：

　（1）定点宣传：新生入学阶段，在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。

　（2）宣传与推销：新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。

　（3）抓住老乡会的时机，帮忙新生了解大学生活及英语学习，为新生对大学的诸多困惑进行解答，同时对英语的重要性和学习方法进行讲解，借助推销我们的报纸。

　 七、营销策略：重在抓住推销对象的心理。

　（1）首先要给人一种亲切的感觉，自我介绍很重要，带上学生证是必须的，作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况，像交朋友一般。交谈时要面带微笑，拉近彼此间的距离。

　言语中透露大学英语学习的重要性：作为我校的大一新生，进校后会有一个英语分班考试，这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性，快班的同学的英语老师较好，有利于他们的英语成绩的提升。

　更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料，买了这份杂志可以为考试做些准备，找回英语的感觉，同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。

　（2）推销时要带上一份样品，言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得新生们显得反感。

　（3）如果能顺利的推销出一份杂志，一定要开正规的订阅，最好该杂志专用的。还要留下校园主管的****，如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的****。

　主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功，同样要以学长或学姐的身份留下联系电话，一来可以留给新生回头机会，二来可以向他或她的室友进行宣传，为以后征订的人留下途径。

医院营销策略的具体方法3

　 一、 市场分析

　xxx市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县，是全国著名的旅游城市，现人口总数230万人，其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区，北戴河区和山海关区为旅游度区，著名上市公司耀华玻璃就在xxx市。港城三区中海港区作为市中心。

　人口相对集中，所有市级机关及主要医疗单位集中于此；北戴河区作为京津周边地区疗养胜地，是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区；山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省，比较集中发展了港城原始重工业。

　皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据xxx市90％以上的市场份额，以全市规模最大的人民医院为例。

　日平均门诊量可以达到2000人次以上。民营医院近几年发展迅速，xxxx医院作为第一家民营医院开业后，友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院。

　专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所，以社区医疗服务为主，但同样可以享受医保项目。

　民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告，媒体以电视、报刊、户外为主，因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集，已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木。

　甚至对广告内容产生极大的不信任，对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xxx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈，加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。

　民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

　民营医院的患者90％以上来源于周边地区的农民，因所开科室以男女生理疾病为主，大部分的患者因缺少相应的科学知识，以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊，这样就形成了医院的主要病源。

　 二、 医院现状

　xxxx医院交通相对便利，距xxx火车站和长途汽车站仅1、5公里，连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过，全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内，这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后。

　在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部，使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右，月广告费用在20万左右，平均人均广告成本134元，公摊医院营运费用平均人均成本200元左右（预估值）。医院经营最好时期为20xx年7、8月份，但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

　业绩下滑与市场环境有着很大的关联，但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的`问题，致使医院综合发展速度减缓，根据我的观察得出以下几点关键问题：

　 1、没有整体战略和长远规划

　我院是家族式管理，所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念，没有经过管理层的集体努力和系统分析，往往是见机行事，说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位，没有整体战略思考，缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制，不能有效利用现有把自己的特色充分发挥出来，所以即使维持下来，也难以做大。

　 2、专家非专家，影响医疗质量

　依赖外聘人员而忽视自有人才的培养，业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的，年事高，无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室，年轻医技人员中高素质的少，很少是真正的学科带头人，致使医疗纠纷频增，给医院声誉带来极大的负面影响。

　 3、管理滞后，运营效率较低

　我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念，管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足，主要表现在：

　a、组织结构过于简化，责权不明，一人多职；

　b、业务流程较乱，缺乏作业标准及相关管理制度，特别是在医疗质量方面；

　c、医院发展过分依赖最高领导者；

　d、人、财、物使用不合理导致成本较高。

　 4、营销手段有限，过分依赖广告

　广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的，但当前的问题是：a、医院经营严重依赖广告的作用，而忽视多种营销手段的综合运用；b、价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用，是求生存的手段，却不是发展的主要手段；c、单就广告宣传而言也缺乏系统策划，内容单一、投入盲目。

　通过几日来的观察，不难发现其中存在的诸多问题，但是因管理的性质和管理者的素质局限，功利心过强，忽视医院长久的发展规划，导致院内从业人员对医院没有归属感，也就不会对工作中产生的问题提出异议，只是为了工作而在这里工作，普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下，无法提高营业额也是情理之中的事情。

　如果用承包诊室的经营方法来经营医院，就好像是个体商户和企业，无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万，但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案，家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

　 三、 数字诊断

　以上数据并没有得到院方的明确答复，在市场竞争日益加剧的今天，信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸，这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据。

　通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的，不关心自己身体数据的企业，就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。

　在了解信息调查的重要性后，我还要强调一点就是数字出来后的科学分析，要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题，哪里是我们需要及时修正的问题，哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果，这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟，说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。

　另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了，根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的，是调查出来的，“知己知彼，百战百胜”要在当地做大做强，这个功课是不可缺少的。

　 四、 医院管理思想

　因我院近段时间内出现了患源减少的现象，患者少、经济效益就下降，成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营，经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人，医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。

　我院要想立于不败之地，就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上，通过多方位潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，推崇健康积极的医院文化，形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

　医院要做到经营与管理分开，设专职负责经营的总经理，医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划，院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌，他的职能就好像是工业中的生产部长，主抓医疗质量及服务体系。

　企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心，订立年度目标，达到目标有奖赏，达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本，并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。

医院的营销思路

医院营销方案

　医院营销方案，在职场中，我们每个人都应该掌握一定的技能，营销策划也是每个企业都需要的一项工作内容，其中包含的知识内容也是比较广泛的，以下整理了医院营销方案。

医院营销方案1

　 一、研究方案意义：

　 1、背景：

　近年来，我行的个人理财业务得到了迅速发展。个人理财产品不断丰富，从单一产品发展到产品组合；各行纷纷推出个人理财中心、个人理财工作室、金融超市等。

　据悉，我行金融产品研发中心成立后，有、有步骤地开发适合在全国或部分地区推广的个人金融产品，同时探讨出一条高效的、快速的个人金融产品研发机制，为个人金融业务的快速发展提供保障，并将主要在个人财富管理、个人资产、负债、支付结算等业务领域进行产品研发。新氛围和宽松的政策环境，为个人金融产品创新提供了良好的外部生长环境，这也是我行建设的探索方案。

　针对人民医院的发展，各类费用繁多等等问题，我行向人民医院营销poss机（针对个人金融产品代发工资业务，代收费用的条件下提出）。

　 2、研究现状：

　从我行实际情况看来，

　（1）营销力度低，目前我行主要是单位形象宣传，个人金融产品特征宣传的较少；主要服务对象为低端客户，高端客户不多、不强；

　（2）技术含量上，个人金融产品存在“三低”，即技术含量低，个人金融产品不是建立在以科技为主导的平台上；

　（3）特别要注重创新的金融产品必须既要建立在农村信用社现有的基础条件上，又有别于已推出的个人金融产品，使产品推广更便捷，客户接受也容易。

　（4）经济市场上的竞争越来越激烈，特别是金融危机的影响；我行围绕着我行发展的目标，从人民医院开发个人金融产品

　 二、目的：

　1、从银行的角度来看，只要保护投资者尤其是中低收入投资者的利益，自从金融危机以来，有些银行的理财产品出现了零收益和亏损，根据专家分析，出台这个办法主要是规范我行个人理财业务的投资管理，银监会认为这样的理财产品有些过于激进，风险控制过于松散，这种亏损也远远超出了一般人对银行理财产品的预期和理解

　在中国的来看来，银行应该是安全的投资场所，银行理财产品起码应该是能够满足投资者止损的要求，因此，银监会认为有必要发这样一个通知，规范银行的理财产品，增强商业银行对风险的管控能力。

　2、从人民医院的角度来看，社会发展，越来越多的人珍惜自己的生命，从而人民医院的发展越来越快，特别涉及到个人理财方面也变得越来越复杂。向人民医院营销poss机一方面可以方便个人理财，另一方面可以推广我行的个人金融产品。

　3、从总体看来，由于经市场的竞争，我行要从实际出发，针对我国的银行发展方针和经济的效益问题，进行合理的宣传和创新。在人民医院中以我行发展的宗旨出发，在人民医院群体中发展个人金融产品。

　 三、推广主要内容：

　1、我行的目标；随着经济的发展，人们的资金积累，理性理财逐渐成为了当今人们的一种悠闲方式，近年来，由于市场的竞争，各个银行都开始寻找自己的出路，特别的受到金融危机的影响，我行更是重视个人理财方面，希望从个人金融理财方面寻找热点，为此我行已将个人金融业务作为战略性发展业务，目标是成为国际一流的零售银行。

　2、目标之路；市场机遇与竞争并存；我行确立了建设个人金融理财之路，本文着重的是针对医院个人金融产品营销，向医院营销poss机（针对代收医院各种费用，代发工资业务）。

　3、针对我行的目标谈及个人金融产品的作用；近年来，我行将个人金融业务作为战略发展重点之一，解放思想、转变观念，坚持长期稳健经营，改革创新，集约化经营和一体化管理，真正做到关注民生，服务百姓，实现了个人金融各项业务又好又快发展。poss机能帮助个人更好的理清自己的财务。针对医院来说，既可以方便快速的理清工资，又可以方面的支付各种费用。

　 四、市场的战略：

　 1、市场定位；

　我行个人金融业务秉承“以客户为中心”的经营理念，创新服务形式，存业务均取得可喜成绩。但是随着金融危机的影响，我行针对市场越来越激烈的竞争，于20xx年底在业内首创推出中银理财、财富管理、私人银行财富管理服务体系，以“创富共赢”的理念，针对不同人生阶段的客户推出差异化个人理财服务，加强理财产品创新，帮助客户实现财产保值增值。

　 2、服务人群；

　我行针对的是大多数收入低下人群，这里主要是针对医院各个基层的工作人员。因为竞争的激烈性，我行针对更广泛的人群。

　 3、宣传方式：

　（1）确定对象；

　（2）宣传方式：

　a、有效利用广播、电视、报纸等强势媒体，加强某一项个人金融产品特点宣传，使客户了解并能接受该产品。

　b、还可以取发放宣传单、挂横幅、贴标语等形式进行全面、立体宣传；

　c、加强员工培训，建立一支高素质的客户经理，为客户做好个人金融产品服务。

　d、加强信息反馈搜集，积极听取和纳客户意见，进一步完善个人金融产品功能，提高个人金融产品的知名度与美誉度。

　（3）产品的介绍；

　a、产品的构造原理、性能；

　b、产品对个人金融产品理解；

　c、产品的作用；

　d、医院的政策。

　 4、宣传策略；

　（1）宣传我行的宗旨；

　（2）宣传个人金融产品的一些内容

　（3）注意事项：a确定宣传对象；

　b、制定宣传的方案（包括时间、地点的制定，各类人员的营销）

　 五、活动过程；

　 1、撰写对象；（人民医院个人金融）

　 2、资料收集过程；

　（1）首先在人民医院营销个人金融产品

　（2）再次一定时期对我行推出政策以后在人民医院的宣传工作总结。

　（3）最后，通过结果数据显示，人民医院大力支持个人的金融产品的热情与热度。

　 3、宣传册编撰过程

　（1）对市场调查；看看哪种宣传方式更适应大众？哪种宣传方式的力度最好？成本最低？哪种方式对我行最有效？

　（2）规定管理人员处理数据（包括收集，分类，处理）

　（3）针对人民医院的现状试着撰写宣传册

　（4）加派人员到各大人民医院进行宣传

　（5）通过消息会应，看看哪种宣传方式最有效

　（6）全力投入。

　 六、活动效果反馈、评价工作。

　（1）首先向人民医院营销个人金融产品，试着在医院实行，可以的话，我行提供更多的优惠政策，例如a。方便人员办理。b。对医院工作者提供一定的优惠。

　（2）通过调查，分析；

　a。到底多少人参与？

　b。他们为什么参与？（通过哪些途径？对我行金融产品的理解？）

　c。尝试方法收到的成效

　 七、工作进度表

　时间研究进度

　20xx年7月—6月首先到市场调查，确定人民医院为目标调查。到图书馆和上网查找相关资料，阅读相关文献

　20xx年7月—9月到人民医院大搞宣传活动、实践，搜集材料，调研，技术交流，还与相关人员探讨

　20xx年7月10—20xx年8月初人民医院的宣传工作进行分析，并且开始实行新方案。

　20xx年8月—10月大力在各人民医院个人金融理财普及工作

　20xx年10月——20xx年2月进行分析评价，我行自从在人民医院推行个人金融产品后对我行的影响。

　20xx年2月—5月完成各人民医院的工作，把个人金融产品推向更广的地区。

　 八、项目预算：

　成本核算：对我行推向个人金融产品在人民医院的政策以来开始，考虑到直接的预算和间接预算；例如宣传的费用和其他的公告费，在实行期间，我行的间接损失。

　收益核算：对我行对个人金融产品在人民医院推广，我行的知名度影响，另外我行在未来的一定时间内的存款和业绩分析，特别金融危机影响下，我行的营业对比，还有就是各类银行之间的竞争存在着哪些差异，看看我行是否比其他银行更有市场效应（营在医院销个人金融产品后）

　 九、总结：

　国内银行的品牌意识近年来日渐加强，我行树立的品牌个人金融理财已经得到了市场的认可，我行在金融产品创新方面也作了很多尝试。在目前银行理财产品同质化现象严重的.情况下，我行把金融产品向人民医院营销，力争在同业中保持领先。在我行poss机的营销宗旨中，保证我行的效益同时，为广大的人民提供更多的方便，让我行的金融产品在人民医院中茁壮成长。

医院营销方案2

　 第一部分 市场分析

　 一、民营医院普遍存在着诚信危机

　由于医疗行业投资比较大，医护人员对医学知识的绝对垄断，以及对民营医院前期监管力度较小，导致了一些急功近利的民营医疗投资者利用虚医疗广告、夸大其词等方式运营，导致了一次性欺诈性医疗行为，使广大患者乃至全社会对民营医院的诚信经营问题有了一种偏见。

　虽然20xx年医疗广告审核力度加大，民营医院也在营销模式上有所改变，但是由于对民营医院要征收33%所得税和5、5%的营业税，高昂的收费还是让普通老百姓对民营医院望而止步，不敢恭维。

　 二、大同消化病医院市场优劣势分析

　大同消化病医院是大同地区第一家、也是目前唯一一家消化病专科医院，具有市场时机抢先的优势；同时是一家新开医院，比较容易迅速建立品牌形象；另外学科带头人均是大同地区知名医院的专家，比起其他民营医院来说更容易树立正面形象。但是对于民营医院的负面影响、医疗市场的混乱局面我们也不能忽视。

　 第二部分 营销实施方案

　 一、以专家为依托，医改政策为指导，与基层医疗机构广泛建立合作关系，构建双向转诊网络

　新一轮医改已经明确提出，要以城市社区卫生、农村卫生和公共卫生服务作为我国医疗卫生近期一段时间的工作重点。我国也对基层医疗卫生机构在经费补助、医疗费用报销等多方面进行了政策倾斜。也明确提出了在条件成熟时要制定基层医疗机构首诊制度。

　也就是说将来的大部分患者都要从基层医疗机构转诊而来。结合消化道疾病的特点，我建议基于医院专家品牌力量相对强大的优势，与基层医疗机构广泛建立合作关系，具体方案如下：

　（一）与大同基层医疗服务机构建立“对口支援及双向转诊”关系，并签订合作协议

　（二）建立合作关系的基层医疗服务机构，医院向其提供以下支援服务

　1、免费接收基层医护人员前来我院进修学习，每三个月举办一次消化系统疾病防治研讨会；

　2、结合基层医疗服务机构的实际情况和患者的健康需求，定期选派资深专家前往基层医疗服务机构坐诊或者进行健康教育讲座、健康教育系列活动；

　3、每月向基层医疗服务机构免费赠送健康教育读本若干；

　4、免费向基层医护人员提供技术咨询、指导以及网上会诊，转诊患者基层医护人员可以跟随患者进行观摩治疗；

　5 、基层医疗服务机构转诊患者我院救护车免费接送（如患者自己前来的，按照路程凭车票给予报销路费），同时根据转诊患者病种给予基层医疗服务机构一定的发展经费（含基层医护人员提成），年底对于双向转诊工作好的基层医疗服务机构给予一定的物质奖励；

　6、按照各病种双向转诊的标准，转诊患者病情稳定后及时转回基层医疗服务机构继续接受治疗。

　（三）合作基层医疗服务机构有义务配合我院的各种公益活动在本社区（乡镇、村）内开展以及各项社会调查，同时积极收取当地居民对我院服务等诸方面的建议和意见。

　 二、以建立朋友式的健康合作关系为指导，长期给予来诊患者健康关注，培养忠诚顾客群体

　在我国，人们存在着严重的从众心理和依附心理，不论干什么事情都喜欢找关系托朋友，就医看病更是如此。如果我们能和所有来院就诊的患者成为朋友的话，那么不仅他们自己在不舒服的时候会来，还会将医院推荐给他的亲人和朋友，带来很好的口碑效应。具体实施细则如下：

　（一）在全院定期进行服务意识和服务技能方面的培训，如导医礼仪、大夫接诊沟通技巧等方面；

　（二）在全院推行与患者换位思考，开展亲情服务；

　（三）对于离院患者进行健康回访，比如离院6小时之内进行第一次回访、三天内进行第二次回访、一周内第三次回访，一月内第四次回访，以后每月进行一次回访；

　（四）向患者公开医护人员的****，以便患者有健康问题时及时与医护人员联系，比如为全院医护人员制作名片；

　（五）定期给予出院患者情感关注，比如说重大节日、生日给其发一条祝福短信，定期以短信的形式对其进行健康提醒等等；

　 三、瞄准目标人群开展疾病筛查，快速占领市场

　针对消化疾病的高发人群和易发人群，与其所在地或者其工作单位联系，以免费开展常规健康体检的方式进行疾病筛查，之后通过优质服务达到让患者进行治疗的目的。体检项目比如说内外科常规检查、腹部B超、血生化化验、胸部等等。

　 四、多渠道进行促销，争取让更多的人能够体验服务、接受服务

　充分利用开诊、重大节日和法定日等机会，通过专家义诊、检查治疗费优惠减免、积极参与组织的各种公益性活动、关注特殊人群健康等等多种形式多条渠道进行促销活动。

　 五、充分利用互联网工具，争取更多顾客群体

　互联网对当今社会来说，并不陌生，相反越来越多的人越来越多的事更多的依赖于互联网了。现在很多医院也都在开展网络营销，但绝大部分都走入了一个误区，即迫不及待的想让每个浏览网站的人前来医院治病，网站刚打开不是商务通对话框就是大量的医院广告，这样让人很反感，其结果可想而知。

　如果我们的网站上只做健康教育和技术力量、设备展示和一些软文宣传，站在第三方的立场通过互联网宣传自己的话那结果就又不同了，让别人信任的成分就会加大很多了。

医院营销方案3

　 医院营销方案策划书

　 一 、 市场分析

　x市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县，是全国著名的旅游城市，现人口总数230万人，其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区，北戴河区和山海关区为旅游度区，著名上市公司耀华玻璃就在x市。港城三区中海港区作为市中心，人口相对集中，所有市级机关及主要医疗单位集中于此；

　北戴河区作为京津周边地区疗养胜地，是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区；山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省，比较集中发展了港城原始重工业。

　皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据x市90％以上的市场份额，以全市规模最大的人民医院为例，日平均门诊量可以达到XX人次以上。

　民营医院近几年发展迅速，*医院作为第一家民营医院开业后，友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院，专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所，以社区医疗服务为主，但同样可以享受医保项目。

　民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告，媒体以电视、报刊、户外为主，因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集，已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木，甚至对广告内容产生极大的不信任，对民营医院非常反感和排斥。

　由此可见单一的营销手段在这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈，加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

　民营医院的患者90％以上来源于周边地区的农民，因所开科室以男女生理疾病为主，大部分的患者因缺少相应的科学知识，以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊，这样就形成了医院的主要病源。

　 二、 医院现状

　*医院交通相对便利，距火车站和长途汽车站仅1、5公里，连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过，全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内，这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后，在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部，使我院整体规模又上了一个较高的台阶。

　现我院日平均门诊量在50人次左右，月广告费用在20万左右，平均人均广告成本134元，公摊医院营运费用平均人均成本200元左右（预估值）。医院经营最好时期为XX年7、8月份，但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

　业绩下滑与市场环境有着很大的关联，但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题，致使医院综合发展速度减缓，根据我的观察得出以下几点关键问题：

　 1、没有整体战略和长远规划

　我院是家族式管理，所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念，没有经过管理层的集体努力和系统分析，往往是见机行事，说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位，没有整体战略思考，缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制，不能有效利用现有把自己的特色充分发挥出来，所以即使维持下来，也难以做大。

医院的营销方案

医院的营销思路

　医院的营销思路，做好营销思路，后面的事情才能比较快速完成的，为了确保工作或事情能高效地开展,预先制定方案是必不可少的,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面。下面是医院的营销思路。

医院的营销思路1

　 一、研究方案意义：

　 1、背景：

　近年来，我行的个人理财业务得到了迅速发展。个人理财产品不断丰富，从单一产品发展到产品组合；各行纷纷推出个人理财中心、个人理财工作室、金融超市等。

　据悉，我行金融产品研发中心成立后，有、有步骤地开发适合在全国或部分地区推广的个人金融产品，同时探讨出一条高效的、快速的个人金融产品研发机制，为个人金融业务的快速发展提供保障，并将主要在个人财富管理、个人资产、负债、支付结算等业务领域进行产品研发。新氛围和宽松的政策环境，为个人金融产品创新提供了良好的外部生长环境，这也是我行建设的探索方案。

　针对人民医院的发展，各类费用繁多等等问题，我行向人民医院营销poss机（针对个人金融产品代发工资业务，代收费用的条件下提出）。

　 2、研究现状：

　从我行实际情况看来，

　（1）营销力度低，目前我行主要是单位形象宣传，个人金融产品特征宣传的较少；主要服务对象为低端客户，高端客户不多、不强；

　（2）技术含量上，个人金融产品存在“三低”，即技术含量低，个人金融产品不是建立在以科技为主导的平台上；

　（3）特别要注重创新的金融产品必须既要建立在农村信用社现有的基础条件上，又有别于已推出的个人金融产品，使产品推广更便捷，客户接受也容易。

　（4）经济市场上的竞争越来越激烈，特别是金融危机的影响；我行围绕着我行发展的目标，从人民医院开发个人金融产品

　 二、目的：

　1、从银行的角度来看，只要保护投资者尤其是中低收入投资者的利益，自从金融危机以来，有些银行的理财产品出现了零收益和亏损，根据专家分析，出台这个办法主要是规范我行个人理财业务的投资管理，银监会认为这样的理财产品有些过于激进，风险控制过于松散，这种亏损也远远超出了一般人对银行理财产品的预期和理解

　在中国的来看来，银行应该是安全的投资场所，银行理财产品起码应该是能够满足投资者止损的要求，因此，银监会认为有必要发这样一个通知，规范银行的理财产品，增强商业银行对风险的管控能力。

　2、从人民医院的角度来看，社会发展，越来越多的人珍惜自己的生命，从而人民医院的发展越来越快，特别涉及到个人理财方面也变得越来越复杂。向人民医院营销poss机一方面可以方便个人理财，另一方面可以推广我行的个人金融产品。

　3、从总体看来，由于经市场的竞争，我行要从实际出发，针对我国的银行发展方针和经济的效益问题，进行合理的宣传和创新。在人民医院中以我行发展的宗旨出发，在人民医院群体中发展个人金融产品。

　 三、推广主要内容：

　1、我行的目标；随着经济的发展，人们的资金积累，理性理财逐渐成为了当今人们的一种悠闲方式，近年来，由于市场的竞争，各个银行都开始寻找自己的出路，特别的受到金融危机的影响，我行更是重视个人理财方面，希望从个人金融理财方面寻找热点，为此我行已将个人金融业务作为战略性发展业务，目标是成为国际一流的零售银行。

　2、目标之路；市场机遇与竞争并存；我行确立了建设个人金融理财之路，本文着重的是针对医院个人金融产品营销，向医院营销poss机（针对代收医院各种费用，代发工资业务）。

　3、针对我行的目标谈及个人金融产品的作用；近年来，我行将个人金融业务作为战略发展重点之一，解放思想、转变观念，坚持长期稳健经营，改革创新，集约化经营和一体化管理，真正做到关注民生，服务百姓，实现了个人金融各项业务又好又快发展。poss机能帮助个人更好的理清自己的财务。针对医院来说，既可以方便快速的理清工资，又可以方面的支付各种费用。

　 四、市场的战略：

　 1、市场定位；

　我行个人金融业务秉承“以客户为中心”的经营理念，创新服务形式，存业务均取得可喜成绩。但是随着金融危机的影响，我行针对市场越来越激烈的竞争，于20xx年底在业内首创推出中银理财、财富管理、私人银行财富管理服务体系，以“创富共赢”的理念，针对不同人生阶段的客户推出差异化个人理财服务，加强理财产品创新，帮助客户实现财产保值增值。

　 2、服务人群；

　我行针对的是大多数收入低下人群，这里主要是针对医院各个基层的工作人员。因为竞争的激烈性，我行针对更广泛的人群。

　 3、宣传方式：

　（1）确定对象；

　（2）宣传方式：

　a、有效利用广播、电视、报纸等强势媒体，加强某一项个人金融产品特点宣传，使客户了解并能接受该产品。

　b、还可以取发放宣传单、挂横幅、贴标语等形式进行全面、立体宣传；

　c、加强员工培训，建立一支高素质的客户经理，为客户做好个人金融产品服务。

　d、加强信息反馈搜集，积极听取和纳客户意见，进一步完善个人金融产品功能，提高个人金融产品的知名度与美誉度。

　（3）产品的介绍；

　a、产品的构造原理、性能；

　b、产品对个人金融产品理解；

　c、产品的作用；

　d、医院的政策。

　 4、宣传策略；

　（1）宣传我行的宗旨；

　（2）宣传个人金融产品的一些内容

　（3）注意事项：a确定宣传对象；

　b、制定宣传的方案（包括时间、地点的制定，各类人员的营销）

　 五、活动过程；

　 1、撰写对象；（人民医院个人金融）

　 2、资料收集过程；

　（1）首先在人民医院营销个人金融产品

　（2）再次一定时期对我行推出政策以后在人民医院的宣传工作总结。

　（3）最后，通过结果数据显示，人民医院大力支持个人的金融产品的热情与热度。

　 3、宣传册编撰过程

　（1）对市场调查；看看哪种宣传方式更适应大众？哪种宣传方式的力度最好？成本最低？哪种方式对我行最有效？

　（2）规定管理人员处理数据（包括收集，分类，处理）

　（3）针对人民医院的现状试着撰写宣传册

　（4）加派人员到各大人民医院进行宣传

　（5）通过消息会应，看看哪种宣传方式最有效

　（6）全力投入。

　 六、活动效果反馈、评价工作。

　（1）首先向人民医院营销个人金融产品，试着在医院实行，可以的话，我行提供更多的优惠政策，例如a。方便人员办理。b。对医院工作者提供一定的优惠。

　（2）通过调查，分析；

　a。到底多少人参与？

　b。他们为什么参与？（通过哪些途径？对我行金融产品的理解？）

　c。尝试方法收到的.成效

　 七、工作进度表

　时间研究进度

　20xx年7月—6月首先到市场调查，确定人民医院为目标调查。到图书馆和上网查找相关资料，阅读相关文献

　20xx年7月—9月到人民医院大搞宣传活动、实践，搜集材料，调研，技术交流，还与相关人员探讨

　20xx年7月10—20xx年8月初人民医院的宣传工作进行分析，并且开始实行新方案。

　20xx年8月—10月大力在各人民医院个人金融理财普及工作

　20xx年10月——20xx年2月进行分析评价，我行自从在人民医院推行个人金融产品后对我行的影响。

　20xx年2月—5月完成各人民医院的工作，把个人金融产品推向更广的地区。

　 八、项目预算：

　成本核算：对我行推向个人金融产品在人民医院的政策以来开始，考虑到直接的预算和间接预算；例如宣传的费用和其他的公告费，在实行期间，我行的间接损失。

　收益核算：对我行对个人金融产品在人民医院推广，我行的知名度影响，另外我行在未来的一定时间内的存款和业绩分析，特别金融危机影响下，我行的营业对比，还有就是各类银行之间的竞争存在着哪些差异，看看我行是否比其他银行更有市场效应（营在医院销个人金融产品后）

　 九、总结：

　国内银行的品牌意识近年来日渐加强，我行树立的品牌个人金融理财已经得到了市场的认可，我行在金融产品创新方面也作了很多尝试。在目前银行理财产品同质化现象严重的.情况下，我行把金融产品向人民医院营销，力争在同业中保持领先。在我行poss机的营销宗旨中，保证我行的效益同时，为广大的人民提供更多的方便，让我行的金融产品在人民医院中茁壮成长。

医院的营销思路2

　 第一部分 市场分析

　 一、民营医院普遍存在着诚信危机

　由于医疗行业投资比较大，医护人员对医学知识的绝对垄断，以及对民营医院前期监管力度较小，导致了一些急功近利的民营医疗投资者利用虚医疗广告、夸大其词等方式运营，导致了一次性欺诈性医疗行为，使广大患者乃至全社会对民营医院的诚信经营问题有了一种偏见。

　虽然20xx年医疗广告审核力度加大，民营医院也在营销模式上有所改变，但是由于对民营医院要征收33%所得税和5、5%的营业税，高昂的收费还是让普通老百姓对民营医院望而止步，不敢恭维。

　 二、大同消化病医院市场优劣势分析

　大同消化病医院是大同地区第一家、也是目前唯一一家消化病专科医院，具有市场时机抢先的优势；同时是一家新开医院，比较容易迅速建立品牌形象；另外学科带头人均是大同地区知名医院的专家，比起其他民营医院来说更容易树立正面形象。但是对于民营医院的负面影响、医疗市场的混乱局面我们也不能忽视。

　 第二部分 营销实施方案

　 一、以专家为依托，医改政策为指导，与基层医疗机构广泛建立合作关系，构建双向转诊网络

　新一轮医改已经明确提出，要以城市社区卫生、农村卫生和公共卫生服务作为我国医疗卫生近期一段时间的工作重点。我国也对基层医疗卫生机构在经费补助、医疗费用报销等多方面进行了政策倾斜。也明确提出了在条件成熟时要制定基层医疗机构首诊制度。

　也就是说将来的大部分患者都要从基层医疗机构转诊而来。结合消化道疾病的特点，我建议基于医院专家品牌力量相对强大的优势，与基层医疗机构广泛建立合作关系，具体方案如下：

　（一）与大同基层医疗服务机构建立“对口支援及双向转诊”关系，并签订合作协议

　（二）建立合作关系的基层医疗服务机构，医院向其提供以下支援服务

　1、免费接收基层医护人员前来我院进修学习，每三个月举办一次消化系统疾病防治研讨会；

　2、结合基层医疗服务机构的实际情况和患者的健康需求，定期选派资深专家前往基层医疗服务机构坐诊或者进行健康教育讲座、健康教育系列活动；

　3、每月向基层医疗服务机构免费赠送健康教育读本若干；

　4、免费向基层医护人员提供技术咨询、指导以及网上会诊，转诊患者基层医护人员可以跟随患者进行观摩治疗；

　5 、基层医疗服务机构转诊患者我院救护车免费接送（如患者自己前来的，按照路程凭车票给予报销路费），同时根据转诊患者病种给予基层医疗服务机构一定的发展经费（含基层医护人员提成），年底对于双向转诊工作好的基层医疗服务机构给予一定的物质奖励；

　6、按照各病种双向转诊的标准，转诊患者病情稳定后及时转回基层医疗服务机构继续接受治疗。

　（三）合作基层医疗服务机构有义务配合我院的各种公益活动在本社区（乡镇、村）内开展以及各项社会调查，同时积极收取当地居民对我院服务等诸方面的建议和意见。

　 二、以建立朋友式的健康合作关系为指导，长期给予来诊患者健康关注，培养忠诚顾客群体

　在我国，人们存在着严重的从众心理和依附心理，不论干什么事情都喜欢找关系托朋友，就医看病更是如此。如果我们能和所有来院就诊的患者成为朋友的话，那么不仅他们自己在不舒服的时候会来，还会将医院推荐给他的亲人和朋友，带来很好的口碑效应。具体实施细则如下：

　（一）在全院定期进行服务意识和服务技能方面的培训，如导医礼仪、大夫接诊沟通技巧等方面；

　（二）在全院推行与患者换位思考，开展亲情服务；

　（三）对于离院患者进行健康回访，比如离院6小时之内进行第一次回访、三天内进行第二次回访、一周内第三次回访，一月内第四次回访，以后每月进行一次回访；

　（四）向患者公开医护人员的****，以便患者有健康问题时及时与医护人员联系，比如为全院医护人员制作名片；

　（五）定期给予出院患者情感关注，比如说重大节日、生日给其发一条祝福短信，定期以短信的形式对其进行健康提醒等等；

　 三、瞄准目标人群开展疾病筛查，快速占领市场

　针对消化疾病的高发人群和易发人群，与其所在地或者其工作单位联系，以免费开展常规健康体检的方式进行疾病筛查，之后通过优质服务达到让患者进行治疗的目的。体检项目比如说内外科常规检查、腹部B超、血生化化验、胸部等等。

　 四、多渠道进行促销，争取让更多的人能够体验服务、接受服务

　充分利用开诊、重大节日和法定日等机会，通过专家义诊、检查治疗费优惠减免、积极参与组织的各种公益性活动、关注特殊人群健康等等多种形式多条渠道进行促销活动。

　 五、充分利用互联网工具，争取更多顾客群体

　互联网对当今社会来说，并不陌生，相反越来越多的人越来越多的事更多的依赖于互联网了。现在很多医院也都在开展网络营销，但绝大部分都走入了一个误区，即迫不及待的想让每个浏览网站的人前来医院治病，网站刚打开不是商务通对话框就是大量的医院广告，这样让人很反感，其结果可想而知。

　如果我们的网站上只做健康教育和技术力量、设备展示和一些软文宣传，站在第三方的.立场通过互联网宣传自己的话那结果就又不同了，让别人信任的成分就会加大很多了。

医院的营销思路3

　 医院营销方案策划书

　 一 、 市场分析

　x市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县，是全国著名的旅游城市，现人口总数230万人，其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区，北戴河区和山海关区为旅游度区，著名上市公司耀华玻璃就在x市。港城三区中海港区作为市中心，人口相对集中，所有市级机关及主要医疗单位集中于此；

　北戴河区作为京津周边地区疗养胜地，是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区；山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省，比较集中发展了港城原始重工业。

　皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据x市90％以上的市场份额，以全市规模最大的人民医院为例，日平均门诊量可以达到XX人次以上。

　民营医院近几年发展迅速，*医院作为第一家民营医院开业后，友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院，专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所，以社区医疗服务为主，但同样可以享受医保项目。

　民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告，媒体以电视、报刊、户外为主，因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集，已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木，甚至对广告内容产生极大的不信任，对民营医院非常反感和排斥。

　由此可见单一的营销手段在这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈，加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

　民营医院的患者90％以上来源于周边地区的农民，因所开科室以男女生理疾病为主，大部分的患者因缺少相应的科学知识，以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊，这样就形成了医院的主要病源。

　 二、 医院现状

　*医院交通相对便利，距火车站和长途汽车站仅1、5公里，连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过，全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内，这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后，在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部，使我院整体规模又上了一个较高的台阶。

　现我院日平均门诊量在50人次左右，月广告费用在20万左右，平均人均广告成本134元，公摊医院营运费用平均人均成本200元左右（预估值）。医院经营最好时期为XX年7、8月份，但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

　业绩下滑与市场环境有着很大的关联，但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题，致使医院综合发展速度减缓，根据我的观察得出以下几点关键问题：

　 没有整体战略和长远规划

　我院是家族式管理，所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念，没有经过管理层的集体努力和系统分析，往往是见机行事，说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位，没有整体战略思考，缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制，不能有效利用现有把自己的特色充分发挥出来，所以即使维持下来，也难以做大。

医院的营销方案

　医院的营销方案，很多场合都是需要写营销方案的，营销方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点，下面看看医院的营销方案及相关资料。

　医院的营销方案1

　 一、研究方案意义：

　 1、背景：

　近年来，我行的个人理财业务得到了迅速发展。个人理财产品不断丰富，从单一产品发展到产品组合；各行纷纷推出个人理财中心、个人理财工作室、金融超市等。

　据悉，我行金融产品研发中心成立后，有、有步骤地开发适合在全国或部分地区推广的个人金融产品，同时探讨出一条高效的、快速的个人金融产品研发机制，为个人金融业务的快速发展提供保障，并将主要在个人财富管理、个人资产、负债、支付结算等业务领域进行产品研发。新氛围和宽松的政策环境，为个人金融产品创新提供了良好的外部生长环境，这也是我行建设的探索方案。

　针对人民医院的发展，各类费用繁多等等问题，我行向人民医院营销poss机（针对个人金融产品代发工资业务，代收费用的条件下提出）。

　 2、研究现状：

　从我行实际情况看来，

　（1）营销力度低，目前我行主要是单位形象宣传，个人金融产品特征宣传的较少；主要服务对象为低端客户，高端客户不多、不强；

　（2）技术含量上，个人金融产品存在“三低”，即技术含量低，个人金融产品不是建立在以科技为主导的平台上；

　（3）特别要注重创新的金融产品必须既要建立在农村信用社现有的基础条件上，又有别于已推出的个人金融产品，使产品推广更便捷，客户接受也容易。

　（4）经济市场上的竞争越来越激烈，特别是金融危机的影响；我行围绕着我行发展的目标，从人民医院开发个人金融产品

　 二、目的：

　1、从银行的角度来看，只要保护投资者尤其是中低收入投资者的利益，自从金融危机以来，有些银行的理财产品出现了零收益和亏损，根据专家分析，出台这个办法主要是规范我行个人理财业务的投资管理，银监会认为这样的理财产品有些过于激进，风险控制过于松散，这种亏损也远远超出了一般人对银行理财产品的预期和理解

　在中国的来看来，银行应该是安全的投资场所，银行理财产品起码应该是能够满足投资者止损的要求，因此，银监会认为有必要发这样一个通知，规范银行的理财产品，增强商业银行对风险的管控能力。

　2、从人民医院的角度来看，社会发展，越来越多的人珍惜自己的生命，从而人民医院的发展越来越快，特别涉及到个人理财方面也变得越来越复杂。向人民医院营销poss机一方面可以方便个人理财，另一方面可以推广我行的个人金融产品。

　3、从总体看来，由于经市场的竞争，我行要从实际出发，针对我国的银行发展方针和经济的效益问题，进行合理的宣传和创新。在人民医院中以我行发展的宗旨出发，在人民医院群体中发展个人金融产品。

　 三、推广主要内容：

　1、我行的目标；随着经济的发展，人们的资金积累，理性理财逐渐成为了当今人们的一种悠闲方式，近年来，由于市场的竞争，各个银行都开始寻找自己的出路，特别的受到金融危机的影响，我行更是重视个人理财方面，希望从个人金融理财方面寻找热点，为此我行已将个人金融业务作为战略性发展业务，目标是成为国际一流的零售银行。

　2、目标之路；市场机遇与竞争并存；我行确立了建设个人金融理财之路，本文着重的是针对医院个人金融产品营销，向医院营销poss机（针对代收医院各种费用，代发工资业务）。

　3、针对我行的目标谈及个人金融产品的作用；近年来，我行将个人金融业务作为战略发展重点之一，解放思想、转变观念，坚持长期稳健经营，改革创新，集约化经营和一体化管理，真正做到关注民生，服务百姓，实现了个人金融各项业务又好又快发展。poss机能帮助个人更好的理清自己的财务。针对医院来说，既可以方便快速的理清工资，又可以方面的支付各种费用。

　 四、市场的战略：

　 1、市场定位；

　我行个人金融业务秉承“以客户为中心”的经营理念，创新服务形式，存业务均取得可喜成绩。但是随着金融危机的影响，我行针对市场越来越激烈的竞争，于20xx年底在业内首创推出中银理财、财富管理、私人银行财富管理服务体系，以“创富共赢”的理念，针对不同人生阶段的客户推出差异化个人理财服务，加强理财产品创新，帮助客户实现财产保值增值。

　 2、服务人群；

　我行针对的是大多数收入低下人群，这里主要是针对医院各个基层的工作人员。因为竞争的激烈性，我行针对更广泛的人群。

　 3、宣传方式：

　（1）确定对象；

　（2）宣传方式：

　a、有效利用广播、电视、报纸等强势媒体，加强某一项个人金融产品特点宣传，使客户了解并能接受该产品。

　b、还可以取发放宣传单、挂横幅、贴标语等形式进行全面、立体宣传；

　c、加强员工培训，建立一支高素质的客户经理，为客户做好个人金融产品服务。

　d、加强信息反馈搜集，积极听取和纳客户意见，进一步完善个人金融产品功能，提高个人金融产品的知名度与美誉度。

　（3）产品的介绍；

　a、产品的构造原理、性能；

　b、产品对个人金融产品理解；

　c、产品的作用；

　d、医院的政策。

　 4、宣传策略；

　（1）宣传我行的宗旨；

　（2）宣传个人金融产品的一些内容

　（3）注意事项：a确定宣传对象；

　b、制定宣传的方案（包括时间、地点的制定，各类人员的营销）

　 五、活动过程；

　 1、撰写对象；（人民医院个人金融）

　 2、资料收集过程；

　（1）首先在人民医院营销个人金融产品

　（2）再次一定时期对我行推出政策以后在人民医院的宣传工作总结。

　（3）最后，通过结果数据显示，人民医院大力支持个人的金融产品的热情与热度。

　 3、宣传册编撰过程

　（1）对市场调查；看看哪种宣传方式更适应大众？哪种宣传方式的力度最好？成本最低？哪种方式对我行最有效？

　（2）规定管理人员处理数据（包括收集，分类，处理）

　（3）针对人民医院的现状试着撰写宣传册

　（4）加派人员到各大人民医院进行宣传

　（5）通过消息会应，看看哪种宣传方式最有效

　（6）全力投入。

　 六、活动效果反馈、评价工作。

　（1）首先向人民医院营销个人金融产品，试着在医院实行，可以的话，我行提供更多的优惠政策，例如a。方便人员办理。b。对医院工作者提供一定的优惠。

　（2）通过调查，分析；

　a。到底多少人参与？

　b。他们为什么参与？（通过哪些途径？对我行金融产品的理解？）

　c。尝试方法收到的成效

　 七、工作进度表

　时间研究进度

　20xx年7月—6月首先到市场调查，确定人民医院为目标调查。到图书馆和上网查找相关资料，阅读相关文献

　20xx年7月—9月到人民医院大搞宣传活动、实践，搜集材料，调研，技术交流，还与相关人员探讨

　20xx年7月10—20xx年8月初人民医院的宣传工作进行分析，并且开始实行新方案。

　20xx年8月—10月大力在各人民医院个人金融理财普及工作

　20xx年10月——20xx年2月进行分析评价，我行自从在人民医院推行个人金融产品后对我行的影响。

　20xx年2月—5月完成各人民医院的工作，把个人金融产品推向更广的地区。

　 八、项目预算：

　成本核算：对我行推向个人金融产品在人民医院的政策以来开始，考虑到直接的预算和间接预算；例如宣传的费用和其他的公告费，在实行期间，我行的间接损失。

　收益核算：对我行对个人金融产品在人民医院推广，我行的知名度影响，另外我行在未来的一定时间内的存款和业绩分析，特别金融危机影响下，我行的营业对比，还有就是各类银行之间的竞争存在着哪些差异，看看我行是否比其他银行更有市场效应（营在医院销个人金融产品后）

　 九、总结：

　国内银行的品牌意识近年来日渐加强，我行树立的品牌个人金融理财已经得到了市场的认可，我行在金融产品创新方面也作了很多尝试。在目前银行理财产品同质化现象严重的.情况下，我行把金融产品向人民医院营销，力争在同业中保持领先。在我行poss机的营销宗旨中，保证我行的效益同时，为广大的人民提供更多的方便，让我行的金融产品在人民医院中茁壮成长。

　医院的营销方案2

　 第一部分 市场分析

　 一、民营医院普遍存在着诚信危机

　由于医疗行业投资比较大，医护人员对医学知识的绝对垄断，以及对民营医院前期监管力度较小，导致了一些急功近利的民营医疗投资者利用虚医疗广告、夸大其词等方式运营，导致了一次性欺诈性医疗行为，使广大患者乃至全社会对民营医院的诚信经营问题有了一种偏见。

　虽然20xx年医疗广告审核力度加大，民营医院也在营销模式上有所改变，但是由于对民营医院要征收33%所得税和5、5%的营业税，高昂的收费还是让普通老百姓对民营医院望而止步，不敢恭维。

　 二、大同消化病医院市场优劣势分析

　大同消化病医院是大同地区第一家、也是目前唯一一家消化病专科医院，具有市场时机抢先的优势；同时是一家新开医院，比较容易迅速建立品牌形象；另外学科带头人均是大同地区知名医院的专家，比起其他民营医院来说更容易树立正面形象。但是对于民营医院的负面影响、医疗市场的混乱局面我们也不能忽视。

　 第二部分 营销实施方案

　 一、以专家为依托，医改政策为指导，与基层医疗机构广泛建立合作关系，构建双向转诊网络

　新一轮医改已经明确提出，要以城市社区卫生、农村卫生和公共卫生服务作为我国医疗卫生近期一段时间的工作重点。我国也对基层医疗卫生机构在经费补助、医疗费用报销等多方面进行了政策倾斜。也明确提出了在条件成熟时要制定基层医疗机构首诊制度。

　也就是说将来的大部分患者都要从基层医疗机构转诊而来。结合消化道疾病的特点，我建议基于医院专家品牌力量相对强大的优势，与基层医疗机构广泛建立合作关系，具体方案如下：

　（一）与大同基层医疗服务机构建立“对口支援及双向转诊”关系，并签订合作协议

　（二）建立合作关系的基层医疗服务机构，医院向其提供以下支援服务

　1、免费接收基层医护人员前来我院进修学习，每三个月举办一次消化系统疾病防治研讨会；

　2、结合基层医疗服务机构的实际情况和患者的健康需求，定期选派资深专家前往基层医疗服务机构坐诊或者进行健康教育讲座、健康教育系列活动；

　3、每月向基层医疗服务机构免费赠送健康教育读本若干；

　4、免费向基层医护人员提供技术咨询、指导以及网上会诊，转诊患者基层医护人员可以跟随患者进行观摩治疗；

　5 、基层医疗服务机构转诊患者我院救护车免费接送（如患者自己前来的，按照路程凭车票给予报销路费），同时根据转诊患者病种给予基层医疗服务机构一定的发展经费（含基层医护人员提成），年底对于双向转诊工作好的基层医疗服务机构给予一定的物质奖励；

　6、按照各病种双向转诊的标准，转诊患者病情稳定后及时转回基层医疗服务机构继续接受治疗。

　（三）合作基层医疗服务机构有义务配合我院的各种公益活动在本社区（乡镇、村）内开展以及各项社会调查，同时积极收取当地居民对我院服务等诸方面的建议和意见。

　 二、以建立朋友式的健康合作关系为指导，长期给予来诊患者健康关注，培养忠诚顾客群体

　在我国，人们存在着严重的从众心理和依附心理，不论干什么事情都喜欢找关系托朋友，就医看病更是如此。如果我们能和所有来院就诊的患者成为朋友的话，那么不仅他们自己在不舒服的时候会来，还会将医院推荐给他的亲人和朋友，带来很好的口碑效应。具体实施细则如下：

　（一）在全院定期进行服务意识和服务技能方面的培训，如导医礼仪、大夫接诊沟通技巧等方面；

　（二）在全院推行与患者换位思考，开展亲情服务；

　（三）对于离院患者进行健康回访，比如离院6小时之内进行第一次回访、三天内进行第二次回访、一周内第三次回访，一月内第四次回访，以后每月进行一次回访；

　（四）向患者公开医护人员的****，以便患者有健康问题时及时与医护人员联系，比如为全院医护人员制作名片；

　（五）定期给予出院患者情感关注，比如说重大节日、生日给其发一条祝福短信，定期以短信的形式对其进行健康提醒等等；

　 三、瞄准目标人群开展疾病筛查，快速占领市场

　针对消化疾病的高发人群和易发人群，与其所在地或者其工作单位联系，以免费开展常规健康体检的方式进行疾病筛查，之后通过优质服务达到让患者进行治疗的目的。体检项目比如说内外科常规检查、腹部B超、血生化化验、胸部等等。

　 四、多渠道进行促销，争取让更多的人能够体验服务、接受服务

　充分利用开诊、重大节日和法定日等机会，通过专家义诊、检查治疗费优惠减免、积极参与组织的各种公益性活动、关注特殊人群健康等等多种形式多条渠道进行促销活动。

　 五、充分利用互联网工具，争取更多顾客群体

　互联网对当今社会来说，并不陌生，相反越来越多的人越来越多的事更多的依赖于互联网了。现在很多医院也都在开展网络营销，但绝大部分都走入了一个误区，即迫不及待的想让每个浏览网站的人前来医院治病，网站刚打开不是商务通对话框就是大量的医院广告，这样让人很反感，其结果可想而知。

　如果我们的网站上只做健康教育和技术力量、设备展示和一些软文宣传，站在第三方的.立场通过互联网宣传自己的话那结果就又不同了，让别人信任的成分就会加大很多了。

　医院的营销方案3

　 医院营销方案策划书

　 一 、 市场分析

　x市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县，是全国著名的旅游城市，现人口总数230万人，其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区，北戴河区和山海关区为旅游度区，著名上市公司耀华玻璃就在x市。港城三区中海港区作为市中心，人口相对集中，所有市级机关及主要医疗单位集中于此；

　北戴河区作为京津周边地区疗养胜地，是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区；山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省，比较集中发展了港城原始重工业。

　皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据x市90％以上的市场份额，以全市规模最大的人民医院为例，日平均门诊量可以达到XX人次以上。

　民营医院近几年发展迅速，*医院作为第一家民营医院开业后，友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院，专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所，以社区医疗服务为主，但同样可以享受医保项目。

　民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告，媒体以电视、报刊、户外为主，因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集，已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木，甚至对广告内容产生极大的不信任，对民营医院非常反感和排斥。

　由此可见单一的营销手段在这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈，加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

　民营医院的患者90％以上来源于周边地区的农民，因所开科室以男女生理疾病为主，大部分的患者因缺少相应的科学知识，以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊，这样就形成了医院的主要病源。

　 二、 医院现状

　*医院交通相对便利，距火车站和长途汽车站仅1、5公里，连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过，全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内，这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后，在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部，使我院整体规模又上了一个较高的台阶。

　现我院日平均门诊量在50人次左右，月广告费用在20万左右，平均人均广告成本134元，公摊医院营运费用平均人均成本200元左右（预估值）。医院经营最好时期为XX年7、8月份，但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

　业绩下滑与市场环境有着很大的关联，但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题，致使医院综合发展速度减缓，根据我的观察得出以下几点关键问题：

　 没有整体战略和长远规划

　我院是家族式管理，所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念，没有经过管理层的集体努力和系统分析，往往是见机行事，说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位，没有整体战略思考，缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制，不能有效利用现有把自己的特色充分发挥出来，所以即使维持下来，也难以做大。