口腔门诊问诊_口腔科医生免费问诊制度

1.中医医师实践技能辅导：问诊的内容说明

2.蚌医一附院3月9日起恢复部分口腔门诊诊疗服务

1.门诊就医注意事项有哪些

门诊就医注意事项：病人到医院门诊看病，从进门到离开，经过一个完整的过程，其中包括挂号、候诊、医生检诊、各种化验、X线及特殊检查、划价、交费、取药、治疗等环节。

每个病人都希望尽快看上病，更希望诊断明确、治疗得当。门诊质量高低主要看能否早期确诊和及时合理的治疗。

但是，门诊工作中普遍存在看病不细的问题。由于在单位时间内病人集中，流动量大，就诊时间短，给医生问诊和检查带来了一定的困难，组织协调不好，容易发生“三长一短”（挂号、候诊、取药等待时间长，就诊的时间短），使患者感到不方便，甚至给患者增加痛苦，有的还发生交叉感染。

对于这些问题，各医院都在设法加以解决，尽量缩短候诊时间，简化手续，方便病人。除了医院改革管理之外，患者也应从下述几个方面给以配合。

2.留学加拿大就医常识有哪些

加拿大的医疗体系和美国有很多相似之处， *** 对民众医疗保证的方式都是通过全面、系统和完善的医疗保险来实现的，所以留学生到加拿大后，最好的医疗保障就是购买加拿大当地的医疗保险。

到加拿大留学的中国学生，应当在入境之后尽快购买好自己的医疗保险，当然加拿大各个省份之间对医疗保险的规定也是有所差异的，其中部分省份对留学生的医疗保险，是规定要直接放入省内医疗保险中的。 加拿大Albert省的留学生及留学生家属，被规定在入境之后3个月之内，必须到省内的医疗保险中心登记并交纳自己的医疗保险费用，这样留学生及留学生家属就会被纳入Albert省的医疗保险内。

加拿大Albert省的医疗保险费用是在每个人每月34加元左右，如果是按家庭加入医疗保险，则是每个家庭每月68加元，留学生在购买了医疗保险以后，保险持续的日期会被标注在留学生的学生签证上。 加拿大卑诗省的医疗保险，则要求持学生签证入境的留学生，必须加入省内的医疗保险，当地的医疗保险条例规定，只要留学生所持有的签证持续时间超过半年，那么留学生就必须被包含入该省的医疗保险。

3.美国留学之就医常识有哪些

是人就会生病，对一去美国留学的同学们也不例外。

本来出国留学就颇费周折的，一不小心，在异国他乡还生病了，这可够人头痛的。下面，我就来为广大想要申请美国留学的同学们介绍一下在美国就医的常识，希望对大家能有所帮助。

也难怪，在美国，到处是费用不等、种类繁多的医院，很难找到一家合适的医院就诊。 即使找到了医院，动辄成百上千的美金，如此高昂的医疗费也是普通留学生们难以接受的。

小病小痛可以先去学校的健康中心看看，如果病情较复杂、严重，那就最好去医院就诊。这个时候，参加医疗保险就极其必要了。

交换生由培养单位购买医疗保险，持F-1签证的学生，可参加学校的投保或者自己单独购买保险。 不同的保险公司、保险种类的不同，报销的比例有所不同，在美国就医前，最好问清楚。

就医时，别忘了带上你的相关证件，很可能会需要填写医疗保险公司的名称、保险期限及号码。如果没有办理保险，那么，别不好意思，问下医院负责账目的工作人员是否可以给你打个折吧。

有人建议，中国制造最便宜了，中国人开的诊所肯定也不贵，而且又是自己人，至少没有交流障碍。这话没错，在美国的一些大、中型城市确实有不少由中国人开办的诊所，这些诊所门类齐全、收费也较便宜，一般可以在网站和中文报纸上找到相关的信息。

4.澳洲生活中就医常识有哪些

赴澳前需购买医疗保险 其实，留学生在到达澳大利亚之前都需要先购买医疗保险。

据介绍，在澳大利亚提供海外学生健康保险的保险公司主要有三家，分别是MedibankPrivate,OSHCWorldcare和AHM。它们将支付留学生在澳大利亚留学期间发生的80%以上的医疗费用、处方药费和急诊救护车费。

如果是入院治疗，海外学生健康保险会支付100%的诊疗费，但是牙科和验光不包括在内。必须注意，留学生在澳大利亚买药要到药房，医院是不卖药的。

通常学生看病时必须自己先垫付费用，然后拿着去自己的个人医疗保险公司报销。 澳大利亚多数大学内都有医疗服务中心，普通病可以去医疗服务中心就诊，服务一般是免费的。

一般来说，小病可以先去那里检查。 3类医疗机构提供服务 除学校医疗室外，澳大利亚有3大类医疗机构，包括：1。

Clinic（私人诊所）。诊所的所谓GP即是全科家庭医生。

一般来说，在澳大利亚需要有一位家庭医生，以便了解自己的身体状况，像感冒、发烧这类的小病去看家庭医生就可以。 2。

MedicalCentre（私立综合医院）。适合病况稍微复杂的同学。

不过，相对私人诊所，私立综合医院的费用会高一些，尤其使用到仪器检测的话就更加贵。3。

Hospital（公立医院）。在澳大利亚医院看病不是先来先看，护士会依照症状的急迫程度将病人分为1到5级。

病情属于1、2级的病人，一定是被救护车病床推进来的情况。但是如果病情被分类到4级，病人就必须要等3级病人看完后才能轮到。

4、5级病情的病人经常等上好几个小时。 如果中国学生习惯看中医，可以去当地的中医诊所，接受针灸、 *** 等治疗，但是这些治疗费要留学生自己全部负担，不在医疗保险的范围内。

另外，一些家庭医生还有出诊服务，不过医生出诊的费用比一般的坐诊医生要高出五到六倍，一般的人没有特殊情况也不会请医生上门。 行前全面体检+疫苗接种 尽管澳大利亚 *** 要求每位留学生在签证通过前须做例行的身体检查，但这只是常规性检验，留学生最好还是在出国前到大型国内医院做全面的身体体检，并根据体检结果准备相关的治疗药物。

另外，澳大利亚 *** 和学校没有要求留学生进行疫苗接种，学生可以根据自己的身体状况在医生的建议下完成相应疫苗的接种。需要提醒的是，如果学生需要多种疫苗接种，必须提前准备，因为不同疫苗接种是需要时间间隔的。

5.医保就医有哪些注意事项

1.带医保卡去就医时，也要适当带些现金，因为可能出现医保卡余额不够的情况。

2.手上有医保卡，并不意味着就有医保待遇，有些人的卡过期或者是无效卡，可能未参保或者停保了。只有享受医保待遇者才有门诊统筹待遇。

3.部分2001年或2002年参保的人，持有的光大，在卡号录入时，前面要加三个零（000），不然会显示是无效的或者不存在。 4.医保中心虽不要求参保人带，但有些医院需要出示以核实个人信息，最好还是带上。

选点要带一寸彩照，如果忘记带了，医院一般会办理选点和就医报销，但回家后需补贴上，否则将影响到第二次就医。 5.选一大一小两个医疗机构，必须现场办理，也可由亲友带齐资料代来办理。

两家医院都需要到场，不是去一家医院就能搞掂。

6.医学小常识

一、异物入眼 任何细小的物体或液体，哪怕是一粒沙子或是一滴洗涤剂进入眼中，都会引起眼部疼痛，甚至损伤眼角膜。

急救办法：首先是用力且频繁地眨眼，用泪水将异物冲刷出去。如果不奏效，就将眼皮捏起，然后在水龙头下冲洗眼睛。

注意一定要将眼镜摘掉。 绝对禁止：不能揉眼睛，无论多么细小的异物都会划伤眼角膜并导致感染。

如果异物进入眼部较深的位置，那么务必立即就医，请医生来处理。 亮警报：如果是腐蚀性液体溅入眼中，必须马上去医院进行诊治；倘若经过自我处理后眼部仍旧不适，出现灼烧、水肿或是视力模糊的情况，也需要请医生借助专业仪器来治疗，切不可鲁莽行事。

二、扭伤 当关节周围的韧带被拉伸得过于严重，超出了其所能承受的程度，就会发生扭伤，扭伤通常还伴随着青紫与水肿。 急救办法：在扭伤发生的24小时之内，尽量做到每隔一小时用冰袋冷敷一次，每次半小时。

将受伤处用弹性压缩绷带包好，并将受伤部位垫高。24小时之后，开始给患处换为热敷，促进受伤部位的血液流通。

绝对禁止：不能随意活动受伤的关节，否则容易造成韧带撕裂，恢复起来相对比较困难。 亮警报：如果经过几日的自我治疗和休息之后，患处仍旧疼痛且行动不便，那么有可能是骨折、肌肉拉伤或者韧带断裂，需要立即到医院就医。

三、流鼻血 鼻子流血是由于鼻腔中的血管破裂造成的，鼻部的血管都很脆弱，因此流鼻血也是比较常见的小意外。 急救办法：身体微微前倾，并用手指捏住鼻梁下方的软骨部位，持续约5-15分钟。

如果有条件的话，放一个小冰袋在鼻梁上也有迅速止血的效果。 绝对禁止：用力将头向后仰起的姿势会使鼻血流进口中，慌乱中势必还会有一部分血液被吸进肺里，这样做既不安全也不卫生。

亮警报：如果鼻血持续流上20分钟仍旧止不住的话，患者应该马上去医院求助于医生。如果流鼻血的次数过于频繁且毫无原因，或是伴随着头疼、耳鸣、视力下降以及眩晕等其他症状，那么也务必去医院诊治，因为这有可能是大脑受到了震荡或是重创。

四、烫伤 烫伤分为：一级烫伤会造成皮肤发红有刺痛感；二级烫伤发生后会看到明显的水泡；烫伤则会导致皮肤破溃变黑。 急救办法：一旦发生烫伤后，立即将被烫部位放置在流动的水下冲洗或是用凉毛巾冷敷，如果烫伤面积较大，伤者应该将整个身体浸泡在放满冷水的浴缸中。

可以将纱布或是绷带松松地缠绕在烫伤处以保护伤口。 绝对禁止：不能用冰敷的方式治疗烫伤，冰会损伤已经破损的皮肤导致伤口恶化。

不要弄破水泡，否则会留下疤痕。也不要随便将抗生素药膏或油脂涂抹在伤口处，这些黏糊糊的物质很容易沾染脏东西。

亮警报：烫伤、触电灼伤以及被化学品烧伤务必到医院就医。另外，如果病人出现咳嗽、眼睛流泪或者呼吸困难，则需要专业医生的帮助。

二级烫伤如果面积大于手掌的话，患者也应去医院看看，专业的处理方式可以避免留下疤痕。 五、窒息 真正的窒息在现实生活中很少发生，喝水呛到或是被食物噎到一般都不算是窒息。

窒息发生时，患者不会有强烈的咳嗽，不能说话或是呼吸，脸会短时间内变成红色或青紫色。 急救办法：首先要迅速叫救护车。

在等待救护车的同时，需要取以下措施：让患者身体前倾，用手掌用力拍患者后背两肩中间的位置。如果不奏效，那么需要站在患者身后，用拳头抵住患者的腹背部，用另一只手握住那个拳头，上下用力推进推出五次，帮助患者呼吸。

患者也可以取这样的自救措施：将自己的腹部抵在一个硬质的物体上，比如厨房台面，然后用力挤压腹部，让卡在喉咙里的东西弹出来。 绝对禁止：不要给正在咳嗽的患者喂水或是其他食物。

亮警报：只要窒息发生，都需要迅速叫救护车抢救患者。 六、中毒 发生在家庭中的中毒一般是由于误食清洁、洗涤用品，一氧化碳吸入或是杀虫剂摄入。

急救办法：如果患者已经神志不清或是呼吸困难，应迅速呼叫救护车，并准备好回答如下问题：摄入或吸入什么物质，量是多少，患者体重、年龄以及中毒时间。 绝对禁止：直到症状出现才叫救护车往往会延误治疗时间。

在等待救助过程中，不要给患者吃喝任何东西，也不要企图帮助患者催吐，因为有些有毒物质在被吐出来的过程中可能会伤害到患者的其他器官。 亮警报：只要中毒发生，都需要迅速叫救护车抢救患者。

七、头部“遇袭” 头骨本身非常坚硬，所以一般的外力很少会造成头骨损伤。倘若外力过于猛烈，则颈部、背部、头部的脆弱血管就成为了“牺牲品”。

急救办法：如果你的头上起了个包，那么用冰袋敷患处可以减轻水肿。如果被砸伤后头部开始流血，处置方式和被割伤的方式一样，即用干净毛巾按压伤口止血，然后去医院缝合伤口，并检查是否有内伤。

如果被砸伤者昏厥，那么需要叫救护车速送医院，一刻也不能耽搁。 绝对禁止：不要让伤者一个人入睡。

在被砸伤的24小时之内，一定要有人陪伴伤者，如果伤者入睡，那么每三个小时就要叫醒伤者一次，并让伤者回答几个简单问题，以确保伤者没有昏迷，没有颅内伤，比如脑震荡。 亮警报：当伤者出现惊厥。

7.美国留学就医常识有哪些

在美国看病与国内不同，一般情况生病时并不是马上去医院排队，然后就看病。

如果不是急诊一般要提前3-4天预约（即使是校医院，一般也需要提前一两天预约），届时准时到达。看病预约时须将病情向医生助理简略叙述。

最后会有你指定的私人医生或者家庭医生来听取和查看病情，作出诊断并开出药方。 与国内不同的是，到达医院大厅的第一件事不是付钱，而是向reception desk领取一些表格，包括保险信息表格和身体状况描述表格。

前者只要正确地填写保险公司、保险类型、保险人号码即可（所以医疗保险卡要随时带在身上），后者是具体描述一下身体状况。 填好表以后交还给reception desk，就等着被护士叫名字了。

叫到名字的患者会被护士带到专门的examine room，最后对你做病况的检查。 关于买药： 美国是实行医和药分开的，医院一般不提供任何药品，除了一般药品如维他命外，均须持有医生处方才能购买处方药。

药品在CVS、Walgreen等药房基本都能买到。 关于看牙： 在美国看牙极其昂贵。

所以强烈建议大家在出发之前去医院好好检查一下自己的牙齿，智齿什么的都弄一下。对于TA或者RA，很多学校的医疗保险中通常不包括牙医保险，因此如果有需要，我们自己需要单独购买牙医保险。

牙医保险通常比普通健康医疗保险有更多的限制条件，如只能到指定牙医那里看牙，有很高的Co-Pay等。 如下是有关在美国留学就医的小tips，希望能够帮助到大家： 要预约：在美国，无论看什么病都必须电话预约挂号，切莫贸然前往，许多医生都不会接受未预约的病人。

美国的医疗费用昂贵举世闻名，因此建议留学生尽早参加医疗保险。一般来说，美国高校都有学生保险制度。

留学生平时最好随身携带医疗保险卡和，因为就医时医院多半会要求病人填写医疗保险公司名称、保险期限及号码。 忌省钱：对留学生来说，头痛、发烧、伤风、感冒这类小毛病，可去超市或药房买些药片自行解决。

但如果是大病最好去医院就诊，千万不要为省钱而耽误医治。 寻救济：对于病情严重必须住院治疗，但又因经济原因没有参加医疗保险者，美国有些州（如加州）和医院会帮助病人寻找一些慈善团体提供救济。

8.澳大利亚就医有哪些常识

办理医疗保险 一般澳大利亚留学生在到达澳洲院校时，学校都会安排学生购买医疗保险。

（立即咨询）澳洲的医疗费很贵，尤其是医院费用，购买了医疗保险之后可大大减轻学生的负担。在澳大利亚提供海外学生健康保险的保险公司主要有三家，分别是MedibankPrivate,OSHCWorldcare和AHM。

它们将支付国际学生在留学期间80%以上的医疗费用、处方药费和急诊救护车费。如果是入院治疗，则会支付全部诊疗费（牙科和验光除外）。

另外，一般大学都设有自己的医疗服务中心，感冒之类的小毛病可以去医疗服务中心就诊，服务一般是免费的。 去澳大利亚留学生活需要了解三大医疗机构： 1、私人诊所（Clinic）：该类诊所内的医生都是全科家庭医生。

在澳洲感冒、发烧这类的小病去看家庭医生就可以。 2、私立综合医院（Medical Centre）：若学生病情略严重可以选择到私立综合医院就诊，需注意私立综合医院的费用比私人诊所要高，尤其到仪器检测的费用。

3、公立医院（Hospital）：与国内挂号派队不同，澳洲医院的护士会依照病人症状的急迫程度将病人分为1到5级。 1、2级的病人属于病情严重，为首先就诊的病人，4级、5级病人则须等3级病人看完后才能轮到。

9.法国留学就医常识是什么

在法国，医疗是开放的，每个人都可以自由选择他的医生。

按照规定，一名在法国留学生活的学生，如果年龄不到28岁需要购买165欧元的医疗保险，有效期为一年。这是办理外国学生在法国一年学生居留证所必须的。

这165欧元的医疗保险中规定，普通的头疼脑热全报，较大的病症如肺炎、肿瘤、癌症等，按照一定比例报销。 可以说只要不得大病，基本全能报销。

不过专家建议最好找与 *** 有协约的医生，也就是说他们的咨询费是由社会保障部门统一决定的（一般医生20欧元，专科医生最低24欧元，其中有70%左右可以报销）。 医生处方单和病历证明： 处方单 （Ordonnance） 是由医生出具的药物处方或检验凭据，在去药房配药或实验室化验时必须出示处方单。

病历证明 （Feuille de maladie） 则是求医、配药、检查等医疗费用开支的凭据；在向社会医疗保险机构申请报销时，必须寄送病历证明和处方单的副联。 Vitale 通用医疗卡 从 2000 年起，法国开始逐渐实施 Vitale 通用医疗卡系统。

社会医疗保险的每一个享受者均可免费获得该医疗卡，医生和药剂师可利用该卡自动记录并通过电子途径传递医药费用报销申请。使用该卡可以避免向社会医疗保险机构寄送病历证明，并加快报销处理速度。

大学医务室专为大学生服务。医务室可提供医学健康体检。

学校的防治医学处还可提供一系列免费服务，例如：疾病防治普查、口腔牙医诊断和专科问诊等。 医院 天道法国留学专家指出法国的医疗机构有公立医院、特约私立诊所、普通私立诊所等几种不同类型。

它们之间的区别不在于医疗质量的高低，而是在于医疗费用报销比率上的差异。 在公立医院和社会医疗保险机构特约私立诊所求诊费用可以报销 80% ，而非特约的私立诊所的医疗费只能报销 10% 左右。

每家公立医院都设有一个日夜开放的急诊部。在公立医院看病时，医疗费中社会医疗保险机构不予报销的自理部分 （ 法语称作"Ticket modérateur" ） 须自己支付。

遇住院时，无论公立医院还是特约私立诊所，都会要求支付 10。67欧元/天的住宿费用；这一固定费用只有在投保补充医疗保险的情况下，由补充医疗保险公司予以报销。

在法国看牙医或配眼镜，如果没有投保补充医疗保险的话，普通社会医疗保险机构的报销水平则会较差。 但在设有牙科和眼科的大学或医学院的附属卫生所里，相关专业的毕业班学生可在医师的监督之下，提供免费治疗。

有关免费提供强制性预防接种和防治中心的名单，可以向居住地市 *** 索取。 药房 在法国，凡需凭医生处方出售的药物均由药房垄断经营。

药房的绿色十字标志赫然醒目，营业时间从9时至19时，有的一直开到 23 时；星期天、星期一上午和节日关门。 但每个街城市通常都有值班药房，以满足紧急需求。

开业药剂师都必须持有药学博士国家文凭并须在全国药剂师公会注册。所以，药剂师有能力和资格提供药学方面的咨询建议。

急诊及夜间值班 为保证医药紧急服务，法国城乡各地都用医生和药剂师值班制度。 有关值班医生和药剂师的名单可以向药房询问或在地方报纸的服务栏中查找。

在法国遇到紧急情况时可使用的应急电话号码为： 紧急医疗救护处 （SAMU）:15 消防救护处：18 如果从手机呼叫，可拨打唯一号码：112。

中医医师实践技能辅导：问诊的内容说明

苏州大学附属第一医院口腔科，共有医生30名，其中苏州大学附属第一医院口腔科5位大夫还开通了在线咨问诊、电话问诊。

苏州大学附属第一医院是卫生部首批甲等医院。医院设有临床科室37个，医技科室8个，临床医学教研室21个，中心实验室、骨科、心血管疾病等实验室15个，内科血液病学、骨外科学、骨科、血液内科、心脏大血管外科、呼吸内科、临床护理和血液重点实验室、神经外科、临床药学。

2017年11月，苏州大学附属第一医院获得中央精神文明建设指导委员会授予的“第五届全国文明单位”荣誉称号。地址：苏州市十梓街188号，苏州市平海路899号。

蚌医一附院3月9日起恢复部分口腔门诊诊疗服务

问诊内容包括一般项目、主诉、现病史、既往史、个人史、月经史、婚姻史、生育史以及不同疾病的有关症状（系统回顾）。

（一）一般项目

包括：姓名、性别、年龄籍贯、出生地、民族、婚姻、住址、工作单位、职业、人院日期、记录日期、病史陈述者及可靠程度等。若病史陈述者并非本人，则应注明其与病人的关系。记录年龄时应填写实足年龄，不可以“儿”或“成”代替，因年龄本身亦具有诊断参考意义。

（二）主诉

病人感受最主要的疾苦或最明显的症状和体征，即就诊最主要的原因。主诉应言简意明，用一、两句话全面概括，并注明疾病发生到就诊的时间。如“发热、咳嗽、右胸痛二天”，“多饮、多食、多尿伴消瘦三年”，“腹痛、呕吐伴腹泻四小时”等。

（三）现病史

病史中的主体部分，包括疾病的发生、发展及演变的全过程，是问诊中的重点内容。主要包括以下几个方面：

1.起病情况（缓急）与患病的时间（生病多久？）。

2.主要症状的特点，包括所在的部位、放射区域、性质、发作频度、持续时间、强度、加重或缓解的因素。

3.发作原因与诱因。

4.病情的发展与演变（按时间顺序记录，包括主要症状的发展和其他有关症状的情况）。

5.伴随症状。 6.诊断、治疗经过（药物、剂量、疗效等）。

7.患病以来的一般情况（精神状态、食欲、体重改变、睡眠及大小便等情况）。

8.归纳、小结，再度核实。

9.用过渡语言转入过去史的问诊。

（四）既往史

又称“过去史”。包括：

1.病人既往的健康状况。

2.过去曾患过的疾病（包括各种传染病），特别是与现病有密切关系的疾病史。如冠状动脉粥样硬化性心脏病患者，应询问过去是否有过高血压病、糖尿病等。记述时应注意不要和现病史混淆。

3.外伤、手术、意外事故和预防接种史。

4.过敏史（对药物、食物及环境因素）。

5.对居住或生活地区的主要传染病和地方病，也应记录于既往史中。

6.记录顺序一般按年、月的先后排列。

（五）系统回顾是在询问既往史之后，为避免问诊过程中患者或医生忽略或遗漏有关内容，最后一遍收集病史资料。方法是按身体的各系统详细询问可能发生的疾病。它可以帮助医生在短时间内扼要地了解病人的某个系统是否发生过疾病，以及这些已发生过的疾病与本次疾病之间是否存在着因果关系。现病史或过去史中已提及的项目，应避免重复。应记录阳性和有临床意义的阴性项目。

系统回顾问诊提要：

1.呼吸系统咳嗽的性质、发生和加剧的时间，咳嗽程度、频率与气候变化及体位改变的关系。咳痰的特点、颜色、粘稠度和气味等。咯血的性状、颜色和量。呼吸困难的性质、程度和出现的时间。胸痛的部位、性质以及与呼吸、咳嗽、体位的关系。有无发冷、发热、盗汗、食欲不振等。有无与肺结核病人密切的接触史。并了解职业性质，工作环境和居住条件，是否吸烟和吸烟量的多少。

2.循环系统心悸发生的时间与诱因，心前区疼痛的性质、程度以及出现和持续的时间、有无放射、放射的部位、引起疼痛发作的诱因和缓解方法。呼吸困难出现的诱因和程度，发作时与体力活动和体位的关系。有无咳嗽、咯血、咯痰等；水肿出现的部位和时间；有无腹水、肝区疼痛、头痛、头晕、晕厥等。既往是否有过类似的症状。有无高血压、动脉硬化、心脏病等。

3.消化系统有无口腔疾病、食欲改变、嗳气、反酸、腹胀、腹痛、腹泻，及其出现的缓急、程度、持续的时间及进展的情况。上述症状与食物种类、性质的关系及有无精神因素的影响。呕吐发生的时间、诱因、次数；呕吐物的内容、量、颜色及气味。呕血的量及颜色。腹痛的部位、程度、性质和持续时间，有无规律性，是否向其他部位放射，与饮食、气候及精神因素的关系，按压后疼痛减轻或加重。排便次数，粪便颜色、性状、量和气味。排便时有无腹痛和里急后重，是否伴有发热与皮肤粘膜黄染。体力、体重的改变，饮食卫生及习惯，有无饮酒嗜好及摄入量等。

4.泌尿系统有无排尿困难、尿痛、尿频、尿急；尿量（夜尿量）多少，尿的颜色（洗肉水样或酱油色等）、清浊度，有无尿潴留及尿失禁等。是否有腹痛，疼痛的部位，有无放射痛。既往有无咽炎、高血压、水肿、出血等病史。有无铅、汞化学毒物中毒史。外有无溃疡、皮疹、有无障碍。

5.造血系统有无乏力、头晕、眼花、耳鸣、烦躁、记忆力减退、心悸、舌痛、吞咽困难、恶心、食欲异常（异嗜症）。皮肤粘膜有无苍白、黄染、出血点、瘀斑、血肿及淋巴结、肝、脾肿大，骨骼痛等情况。营养、消化和吸收情况。有无药物、毒物、放射性物质的接触史。

6.代谢及内分泌系统有无畏寒、怕热、多汗、乏力、头痛、视力障碍、心悸、食欲异常，烦渴、多尿、水肿等；有无肌肉震颤及痉挛；性格、智力、体格、性器官的发育，骨骼、甲状腺、体重、皮肤、毛发的改变。有无外伤、手术、产后出血。

7.神经系统头痛的部位、性质、时间，失眠、嗜睡、记忆力减退、意识障碍、晕厥、痉挛、瘫痪、视力障碍、感觉及运动异常、性格失常、感觉与定向障碍。如疑有精神状态改变，还应了解情绪状态、思维过程、智能、能力、自知力等。

8.运动系统有无肢体肌肉麻木、疼痛、痉挛、萎缩、瘫痪等。骨骼发育情况，有无畸形、关节肿痛、运动障碍、外伤、骨折、关节脱位、先天性缺陷等。

（六）个人史 与健康和疾病有关的个人经历。包括：

1.社会经历包括出生地、居住地区和居留时间（尤其是疫源地和地方病流行区）、受教育程度、经济生活和业余爱好等。

2.职业及工作条件包括工种、劳动环境、对工业毒物的接触情况及时间。

3.习惯与嗜好起居与卫生习惯、饮食的规律与质量，烟酒嗜好与摄入量等。

4.冶游史有无不洁，是否患过淋病、、下疳等。

（七）婚姻史 记述未婚或已婚，结婚年龄，对方健康状况、性生活情况、夫妻关系等。

（八）月经史

女人月经的情况。主要记述初潮年龄，月经周期，经期天数，经血的量和色，经期症状，有无痛经、白带，末次月经日期、闭经日期，绝经年龄等。

（九）生育史

病人的生育状况。包括妊娠与生育次数和年龄，人工流产或自然流产的次数，有无早产、死产、手术产、产褥热及生育状况等。男人应记述有无生殖系统疾病。

（十）家族史

指病人家族中有关成员的健康状况等，包括：

1.双亲的年龄及健康情况（儿科包括祖父母、外祖父母）。

2.配偶的年龄和健康情况。

3.兄弟、姐妹的年龄和健康情况。

4.子女的年龄及健康情况。

5.家族中有无与患者同样的疾病，有无与遗传有关的疾病，如白化病、血友病、先天性球形细胞增多症、糖尿病、家族性甲状腺功能减退症、等。对已死亡的直系亲属要问明死因与年龄。有些遗传性疾病的家族史中还应包括某些非直系亲属。

（十一）结束

1.讨论出健康的措施，如减少不良嗜好、牙齿保健、饮食卫生等。

2.让病人提出并讨论任何附带问题、病人对疾病的看法，就诊的期望等。

3.讲明医生和病人下一步该作的工作及各项目时间按排（进一步的诊断和治疗）。

根据安徽省、蚌埠市卫健委相关文件的精神，为满足人民群众正常就医口腔疾患的需求，在安徽省下调疫情风险等级确保防控措施到位的前提下，蚌埠医学院第一附属医院口腔科将从3月9日起逐步有序恢复部分口腔门诊诊疗服务。

一、就诊时间及地点

1.门诊时间：上午：08:00-12：00下午：2:00-5:30

2.就诊地点：蚌埠市龙子湖区长淮路287号蚌医一附院门诊楼四楼D区

二、就诊方式及流程

1.自3月9日起，全面实行网络预约制，患者凭预约电子凭证前来就诊。

2.预约挂号严格执行实名制，请提供正确的姓名、有效件、手机号码等信息。

3.通过网上搜索蚌埠医学院第一附属医院微信公众号进行预约，预约时请您填写《新型冠状接触感染情况调查及承诺书》，或在医院入口处扫码填写。

4.凭《新型冠状接触感染情况调查及承诺书》手机记录，提前半小时至我院西南门，通过验证后到口腔科诊区等候就诊。

三、开诊科室及接诊内容

1.口腔颌面外科：口腔颌面部各类肿瘤及瘤样病变，口腔颌面部感染性疾病，口腔颌面神经疾患，颞下颌关系疾患，唇腭裂及牙颌面畸形的治疗，口腔各类粘膜病的诊治，口腔颌面部各类外伤的紧急治疗等。暂不开展各类阻生齿、埋伏牙的拔除手术。

2.口腔内科、口腔修复科、口腔正畸科：问诊咨询、初诊筛选和预约。暂不开展相关治疗，具体时间待定。

3.牙周超声洁治、牙齿开髓、牙齿种植手术和冠桥牙体预备等操作时间较长、飞沫气溶胶产生较多、增加感染机会的口腔门诊择期手术和治疗暂不开展。

四、患者就诊注意事项：

1.患者及陪同人员就诊需携带有效件，提前预约挂号，按照预约的时间提前半小时报到就诊。在预约时段一小时外患者不予进院。

2.正确佩戴口罩。

3.配合测量体温、进行流行病学调查。

4.请患者自行前往医院，如特殊需要，每位患者仅限一位家属陪同，陪同人员也需正确佩戴口罩，接受我院体温检测及流行病学史询问等。

5.自觉遵守“一室一医一患”制度，门诊候诊、缴费、取药等排队区域，请保持1米以上的安全距离。

6.主动出示预约成功的凭证。

7.进入候诊大厅可使用自助机或者人工窗口取号。避免使用现金支付。

8.就诊期间请勿点外卖，所有外卖不能进入医院。

9.就诊时请在口腔科门诊入口预检分诊处持预约挂号凭证报到，主动配合医务人员体温监测、手消毒、认真填写流行病学询问记录表等，并服从分诊医务人员安排，按次序就诊。