耳鼻喉科医院感染管理制度汇编_耳鼻喉科医院感染管理制度

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医院科室护理工作总结怎么写1

在20--年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成绩，现将这一年来的工作具体总结如下：

一、强化基础护理，提高服务质量。

在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。

通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。

通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。

二、加强质量控制，提升护理工作质量。

科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。

除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。

三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。

针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、 、扑 克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。

四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。

科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特别是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流，与此同时也提高了护理队伍的整体素质。

五、加强科室考核，促进管理。

为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容，《考核细则》中不光有明确的处罚金额，也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励 措施 。总之，奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理，同时也提高了大家的积极性。

六、工作中的不足。

虽然20--年的工作很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉，但是，工作中也存在一些不足，表现如下：

1、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。

2、学习风气不够浓厚，撰写学术论文较少。

3、健康 教育 不够深入，缺乏动态连续性。

4、病房管理有待提高。

医院科室护理工作总结怎么写2

时间流逝，很快的20--年就这样结束了，在20--年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20--年的工作，特写出一下20--年的工作 年终总结 ：

一、定期检查考核，提高护理质量

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。

在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有，周有安排，日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。--病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。

在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。

二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围

在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型 事迹 。

--两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。--一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，--等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。

门诊服务台的--二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。

我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。

三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。

首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、 规章制度 及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。

其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。

第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。

护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。

四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。

1、提高护士的理论与技术操作水平：

为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：--等在三基考核中取得优秀成绩。

在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据 工作 安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的--四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，---操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。

每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。

2、人才培养：

护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：--等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者 学习心得 ，将好的经验、 方法 及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。

3、提高护士应急能力和急救水平：

11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张--院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

五、强调数据说话实行量化管理

全年护理人员共发表论文-篇，省级论文-篇，市级论文-篇。

全年各科室累计共输血2578人次，输液90100人次，静脉推注39042人次，各种注射46648人次，灌肠1878人次，口腔护理6380人次，导尿1993人次，吸氧3039人，心电监护2476人次，褥疮护理1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。

20--年的工作成绩已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在20--年的工作中，我们一切都是从零开始，一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我们一定能够在20--年的工作中做到!

医院科室护理工作总结怎么写3

时光荏苒，20--年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如下：

一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度。

以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务。

作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。

三、工作中，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生。

在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人。

一是 爱岗敬业 讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，

二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

五、严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

在即将迎来的20--年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的工作。

作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到为人类的护理事业作出自己应有的贡献!

医院科室护理工作总结怎么写4

20--年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作，同时，积极投身于“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一、护理质量稳步提高

根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。

护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。

二、提高了护理人员的素质

完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%。

年内，选派了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。

三、加强了护理人员医德医风建设

将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。注意发挥护理骨干的作用，如--主管护师，工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。

四、加强了院内感染管理

认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害的发生。

五、基本完成科研及护理教学工作

年初制定的护理科研新项目，并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结，形成了论文。通过进行科研，提高护理人员的观察能力及钻研意识，将工作经验记录及享，共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上--护师的三篇论文在国内及省内发展，并获得了--市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。

六、较出色地完成了护理任务

坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务，积极参与到创建“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，超过--人，工作量是很大的，尤其在阳光工程“白内障复明工程”开展期间，不到一个月内，完成了--多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不减少，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。

七、存在问题

(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

(2)护理质量仍需进一步提高。

(3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

(4)年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。

(5)整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。

一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

医院科室护理工作总结怎么写5

20--年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证120出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下：

一、全年完成工作量

1.工作量：急诊--人，120出车-次，各种注射共计-人，洗胃-人，留置导尿-人，灌肠-人，重危抢救-次，死亡-人，抢救成功率-﹪，群伤例/人数，应急演练次。

2.工作达标情况：急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率%。护理管理分，服务态度满意度%，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100%。

二、依法执业，保障护理质量和安全

1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。

2.加强法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、 安全知识 及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率100%。

三、优质服务、提高护理人员素养

1.由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训，要求掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。

2.根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交 班时间检查，跟班检查及节日抽查。违规人员严格考核。

四、加强三基培训，提高急救能力

1.急诊科制定学习制度和，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%。护理查房4次，护理病例讨论4次。

2.坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。

3.派出1名护士到--省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至--医院学习，及至--医院参加护士长管理培训。

4.全年共有3篇学术论文发表。

5.完成临床实习护生的带教工作。

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自治区人民医院的新疆维自治区

问题一：鼻中隔偏曲手术疼吗 ？传统鼻中隔偏曲手术疼痛难忍，给人们留下了深深的坏印象。传统的鼻中隔偏曲手术主要是鼻中隔粘膜下切除术，但该方法对畸形复杂者难以奏效。也有多数专家推崇鼻中隔鼻成形术，即在行鼻中隔矫正的同时进行鼻外形矫正，此术可恢复正常的鼻呼吸，但对鼻腔黏膜组织的损害较大，且手中痛苦大，恢复时间长，影响患者正常的工作、学习和生活。 ？目前鼻中隔偏曲手术是鼻内窥镜微创术，创伤小、术中术后痛苦小、保留鼻腔正常生理功能、效果佳及不易复发的优点。北京武警总队第三医院是北京首家专业耳鼻喉医院，鼻中隔偏曲矫正术在内窥镜的配合下，手术视野清晰，更精确的矫正偏曲的鼻中隔。 ？北京最好的耳鼻喉科医院(北京武警总队第三医院)专家友情提醒：鼻中隔偏曲术后要注意以下一些方面: 1、如果鼻中隔偏曲手术切口愈合良好,术后5天可除尽填塞物. 2、鼻中隔偏曲手术预防重点主要是防止鼻部外来损伤. 3、由于鼻内手术后粘膜反应较明显,抽去纱条后,鼻内可薄薄地涂擦黄连膏. 4、鼻中隔偏曲手术后鼻腔填塞物可于术后24-48小时内抽除.可先抽右侧,翌日再抽另一侧. 北京市耳鼻喉医院(北京武警总队第三医院)专家温馨提醒：鼻中隔偏曲手术应到专业正规医院，切勿到小诊所，一方面小诊所的医疗条件达不到、技术不专业；另一方面，小诊所医疗环境差，手术中感染可加重病情。先进的诊疗技术和丰富的专家经验是治好鼻中隔偏曲的关键。 为使得这一举措的收效更为显著，医院同时还成立了专门的物价管理办公室，并设专人管理和监督。院内局域网络将门诊收费、住院记账、药品出入库管理、药房投药管理、数据管理等形成网络化，实行“一日清单制”，完善医疗收费制度和药品价格公示制度，加快“阳光医院”的建设步伐。北京市武警医院对收费标准进行了及时调整，严格规范各科室收费行为，确保了医疗服务价格政策的落实。根据一些患者的特殊情况，医院还在规定的基础上降低了收费水平，尤其是手术治疗等收费均有大幅度的下调，使更多的患者在就诊中受益。

问题二：鼻中隔偏曲手术好痛苦 不会有很疼啊，会取局部，具体可以到首大问下啊

问题三：做鼻中隔偏曲手术痛吗 线就是一个线圈，医生用剪子一剪就开了。没感觉。不过抽棉塞，抽完就虚了。挺爽的一下就通了。

问题四：鼻鼻中隔弯曲手术做的时候疼不疼 打了麻药就不痛了

2022医院科室工作总结8篇

自治区人民医院始建于1934年，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健和社区卫生服务为一体的大型综合性“甲等医院”。曾先后荣获“全国百佳医院”、“全国五.一劳动奖状”、“全国诚信医疗先进单位”、“全国万名医师支援农村卫生工程先进集体”、 “全国政务公开示范点”单位、“自治区级文明单位”、“开发建设新疆先进集体”、“自治区医疗济困暨城乡医疗救助工作先进集体”、“自治区为见义勇为作出突出贡献先进单位”等荣誉称号。2008年1月，医院被卫生部、国家中医药管理局授予“全国卫生系统先进集体”称号。7月，我院党委荣获“自治区抗灾救灾先进基层党组织”荣誉称号。11月，我院荣获“全国卫生系统思想政治工作先进单位”。

医院编制床位2100张，开放床位2500张。全院现有55个临床科室，19个医技科室，设有博士后科研工作站，4个自治区级中心（自治区急救中心、自治区伽玛刀治疗研究中心、自治区高血压诊疗研究中心、自治区人工关节置换中心），8个自治区级研究所（自治区高血压病研究所、自治区急救医学研究所、自治区临床药学研究所、自治区儿科研究所、自治区临床皮肤研究所、自治区普外微创研究所、自治区内分泌糖尿病研究所、自治区临床营养研究所），5个自治区级质量控制中心（自治区医院感染管理质量控制中心、自治区急诊质量控制中心、自治区临床输血质量控制中心、自治区临床药学服务质量控制中心、自治区内窥镜质量控制中心），7个自治区级培训基地（中华医学会消化内镜专科医师培训中心新疆培训基地、自治区急诊急救专业护士培训基地、自治区ICU专业护士培训基地、自治区手术室专业护士培训基地、健康快车中国石化眼科显微手术培训中心、中国老年学学会骨质疏松诊疗与研究新疆基地、中华医学会外科分会腹腔镜内镜外科学组培训基地）。医院还是中国卫生部国际紧急救援中心、亚洲国际紧急救援中心定点医院、中国高血压联盟中心新疆工作站、世界眼科组织新疆李兆基眼科中心。医院设有分院2所，社区门诊部1个。

全院现有职工4100余名，其中副高以上职称490余名。拥有医学博士、硕士400余名，教授、副教授63名，博士生导师5名、硕士生导师72名，专业技术人员占总人数比例的88%，少数民族医师占临床医师总数的47%。2007年医院门诊诊疗125.4万余人次，年出院病人6.52万余人次，年手术3.1万余例。

医院拥有PET—CT、64排CT、平板数字减影机、ECT、双梯度1.5T核磁共振、伽玛刀、诺力刀、中子刀等高精尖设备，学科种类齐全，在各种常见病、多发病、疑难重症病抢救治疗方面积累了丰富的临床经验，居新疆领先水平。成功完成了心脏移植、肺移植、肾移植手术，成功开展了多例断指再植术及淋巴瘤自体外周血干细胞移植。目前，心脏移植的患者已经健康生活5年多，肺移植患者已健康生活2年多。

医院坚持“院有重点、科有特色、人有专长”的学科发展方针，积极引进新技术、新业务。近年来，医院高血压病科、腔镜外科、血管外科、皮肤科、呼吸科、神经学科、妇产科、心血管内科、内分泌科、风湿免疫病科、骨科、心外科、胸外科、泌尿外科、耳鼻喉科、小儿外科等均形成专科特色，在西北地区乃至于全国都有一定的影响力。高血压病科目前是全国规模最大的高血压诊断治疗中心，在高血压病因诊断技术方面处于全国领先水平，也是新疆继发性高血压鉴别诊断中心；腔镜技术已能在多学科、多脏器中广泛运用，位居全国先进行列；心脏外科在疆内率先开展了非体外循环冠脉搭桥术、不停跳下室壁瘤切除术、瓣膜置换并冠状搭桥术，开展西北五省首例同种异体原位心脏移植术获得成功，标志着在器官移植方面开拓了新的领域；心血管内科开展的射频消融治疗各种快速心律失常、先心病的导管封堵术、瓣膜球囊成形术等各种心脏介入手术在国内属于领先水平；血管外科在疆内率先开展主动脉夹层动脉瘤的腔内隔绝术、自体干细胞移植术、激光闭合术（静脉曲张微创治疗）并已成功在基层33家医院推广应用，肝癌、肝巨大血管瘤治疗处于新疆领先水平；泌尿外科成功开展自体肾移植手术、铥激光前列腺剜除术、腹腔镜下膀胱切除术、根治性前列腺癌、肾癌切除术、前列腺癌I131放射性粒子植入术及起搏器植入术等，居全国先进水平；内分泌科在西北率先开展糖尿病下肢动脉介入治疗；耳鼻喉科开展鼻窦内窥镜外科技术、头颈肿瘤手术及综合治疗各类耳、喉显微成形手术、电子耳蜗植入术等在全疆居于领先水平，急救中心抢救成功率处于全国省级医院前列；医院肿瘤诊疗管理中心诊治颅内肿瘤、头颈肿瘤、妇科肿瘤、胸腹部肿瘤及其它部位的全身各系统肿瘤等处于新疆领先水平。

近年来，医院先后承担国家科研项目10项（2007年获“十一五”国家科技支撑项目经费430万元）、协作项目28项、卫生部课题17项、自治区级科研项目29项、卫生厅级46项。荣获国际奖4项、中华医学科技奖1项、国家科技奖2项、卫生部科技进步奖2项、自治区级科技进步奖50项、新疆医学科技奖4项、中华预防医学奖1项、中华护理学科技奖1项、自治区科技成果86项、卫生厅科技进步奖33项、市级科技进步奖1项。编写专著近100本，发表省级以上论文4000余篇。

医院拥有一批在医药卫生领域经验丰富、学术水平突出的知名专家、教授和学科带头人，其中荣获国家人事部有突出贡献中青年专家1人，自治区有突出贡献优秀专家6人，享受院特殊津贴专家13人，在中华医学会新疆分会担任主任委员、副主任委员30余人。为加速全疆医学专业人才培养的步伐，多年来医院还承担着新疆医科大学、石河子大学医学院的临床教学任务，是两所大学的教学医院和新疆医科大学临床医学院，2008年又成为安徽医科大学的临床医学院。医院设有16个临床医学教研室，是自治区医学高等院校的教学基地之一。2006年，在教育部本科教学工作水平评估活动中，医院荣获了“新疆医科大学本科教学工作水平评估先进集体一等奖”。

为促进医院整体实力的增强，医院先后与北京天坛医院、安贞医院、中日友好医院、阜外医院、协和医院、上海复旦大学附属中山医院、复旦大学附属眼耳鼻喉医院、黑龙江省医院、深圳市人民医院、北京大学深圳医院、浙江医院建立了技术协作和友好医院关系。此外，医院还加强与疆内基层医院的技术协作，先后与全疆70余所地、市、县级及部队、兵团师级医院建立了技术协作关系。医院每年接受进修、实习生800余人次，对全疆基层医务人员培训的覆盖面达16个地州、86个市县医院，其中少数民族占50%以上。

近年来，医院坚持以科学发展观为指导，坚持创新医院管理，狠抓医院医疗护理质量，实施人才发展战略，加强学科建设，大力支持国家级、省级及院级科研项目，开展全成本核算，努力降低医疗成本和病人医疗费用，完善公开、透明、集体决策的招标管理办法，加快后勤服务社会化脚步，合理有效地整合与利用医疗，专项治理“回扣”、“红包”、开单提成等方面的问题，实施百余项便民、利民措施，与此同时，积极开展一系列扶贫帮困措施，努力缓解各族患者“看病难、看病贵”问题。新华社、中央电视台、《健康报》、中新社、中央人民广播电台及《新疆日报》、新疆电视台、新疆人民广播电台等中央和地方各级主流媒体每年正面报道医院3000篇次左右，进一步提高了医院的知名度和美誉度。

面临新的机遇与挑战，自治区人民医院全体员工将一如既往的认真遵循“病人第一，质量第一，服务第一，信誉第一”的宗旨，严守“仁爱、诚信、博学、严谨”的院训，进一步加强医院管理，提高医疗质量，深化医院改革，为人民的健康服务，真正体现“人民医院为人民”。

医院科室月工作总结

医院应有正式的病房和一定数量的病床设施。以实施住院诊疗为主，一般设有相应的门诊部;下面是我给大家整理的2022医院科室 工作 总结 ，仅供参考希望能够帮助到大家。

2022医院科室工作总结1

20__年即将结束，我科室在公司领导、院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力合作下，时刻将爱国，创业，求实，奉献的企业精神放在工作第一位，本着全心全意为油田职工及家属服务的工作热情和态度，切实加强科主任及护士长的领导，高质量高标准的完成了年初制定的各项 工作 ，为20__年半年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将上半年各项工作完成情况总结如下：

一、20__年上半年目标工作完成情况

(一)政治学习

在院领导及科室主任、护士长的组织带领下，全体科室成员以积极态度认真学习了《冀东油田公司岗位责任制检查》、《洁敏同志在集团公司反腐倡廉建设工作会议上的讲话》、《中华人民共和国国家安全法》《苟三权总经理在公司20__年工作会议暨三届五次职工代表大会上的 工作 报告 》《杨盛杰同志在公司20__年工作会议暨三届五次职工代表大会结束时的讲话》等以及公司领导在各政治会议上的讲话，先后深入开展了以“忠诚事业、承担责任、艰苦奋斗、清廉奉献”为内容的“法纪道德感恩”主题 教育 活动、大庆精神铁人精神再学习再教育的力大、工作环境艰苦的条件下，认真贯彻落实集团公司安全环保工作各项部署和要求，以实现“六个转变”为切入点，深化落实各级领导干部责任，突出风险控制，强化安全监管，安全环保基础工作得到不断加强。

1、医疗安全

医疗安全是科室工作的根本，为确保医疗质量，我科室把提升业务能力，增强法律意识、服务意识放在医疗安全的首位，科主任及护士长利用晨会和周例会，对科室全体人员进行医疗 安全教育 ，组织学习医疗活动的相关法律法规。在实际医疗中，对可能引起患者不满的情况，积极做到想在患者发现前面，做在患者提出前面。进一步完善肠道门诊、特殊疾病门诊、急救门诊、发热门诊等的记录和上报工作。此外，制定急救应急预案，确保急危重病人在我院期间的医疗安全。

2、HSE工作

6S工作是今年HSE工作的重中之重，为更好贯彻落实公司6S工作理念，科主任和护士长组织科室人员学习相关文件，由安全员带领大家对科室各个角落进行6S整改，对科室的各项公共物品的摆放进行分类和标识，真正做到“痕迹管理”，这项工作的完成不仅使医护人员的工作场所和患者的就医环境更加美化和整洁，也极大的提高了医疗工作的质量和效率，确保了日常繁杂的医护工作有条不紊的进行。

3、科室主任、护士长与科室全体医务人员签订全年安全合同。利用晨会和每周科室例会，由科室主任、护士长及安全员向科室全体医务人员传达并组织学习安全相关的文件，并每周进行一次安全 经验 分享和讨论;大力宣传“反违章禁令”“、“四懂四会”、“夏季十防”、“冬季八防”等安全理念;进行四季 安全生产 、夏季预防中暑、防汛、防雷电、急性CO中毒急救、H2S中毒急救、道路交通法规、HSE体系学习、火灾类型及逃生 方法 、灭火器的分类及使用方法等安全培训;以演讲、板报等形式积极开展了“安全生产月”活动、“ 世界环境日 ”等活动;针对医疗防护、节水节电、工作场所卫生等情况进行了隐患排查，排查事故隐患数十条，提出了相应的整改 措施 并积极自行整改;制定了详细的应对防汛、火灾、地震、CO急性中毒、H2S中毒等突发以及防汛的应急预案，并在科室主任和护士长的组织下进行了多次相关应急演练，将发生时的应对工作切实落实到科室每一个人。

4、固定安全员记录队站HSE活动记录本，记录本主要分为六个部分：消防器材纪录;员工HSE教育纪录;班组HSE活动记录;HSE检查及隐患整改纪录;领导干部安全环保联系点活动记录;应急预案演练纪录。各项资料均按要求开展活动后及时填写，无显著记录不全的情况。

5、各项管理制度、操作规程、安全技术规程执行情况、设备管理情况，内儿科各项管理制度进一步健全，各项操作规程均有书面材料可查，严格执行仪器设备的安全技术规程操作仪器设备，仪器设备完好待用。积极完善质量管理体系，科室每个人认真学习各种 规章制度 ，每项工作严格按制度执行。

6、科室清洁生产情况、电力线路用电情况

工作场所干净整洁，无乱弃废物现象，医疗垃圾按要求处置，病房每日紫外线消毒，通风。保证用毕即断电，无私拉电线，违章使用电器情况。

(二)教育培训及业务考核工作

科室全年分别对科室人员进行了肺炎，尿酸、胰岛素泵的应用、等业务培训，《执业医师法》等法律法规培训，并以问卷及现场问答等方式，由科室主任及护士长对全体人员每季度进行业务考核，考核成绩与每月考核结合。此外，针对油田常见病、特殊病例、医疗前沿技术知识等，定期请煤医专家授课，组织学习和讨论，使科室人员的业务知识水平得到了不断提高。

强化制氧机、新型救护车担架、洗胃机、除颤仪的使用，请专业技术顾问讲授胰岛素泵的相关知识及操作方法等，不仅使科室各类医疗仪器用品能够安全有效的为日常医疗工作服务，极大避免了科室医疗的闲置和浪费，也使科室人员的医疗技能得到了提高，从而更加完善了油田职工及家属的诊疗手段。

(三)社区工作

我科室负责全院社区工作，为尽快使我院建立健全社区医院的各项规章及医疗操作规程，积极纳入国家医改社区规划体系，承担社会基础医疗责任，我科室严格按照上级要求，开展了大量工作，其中包括：重新定位并明确各科室医疗职责和范围，开设全科门诊，完善社区医院就医流程;组织全院医护人员参加全科医生的理论学习、实习实践及国家考核。

上半年通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。下半年，一定要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

2022医院科室工作总结2

守望幸福转眼间到血液风湿科工作已一年有余，在科室领导和各位老师的带领、关心下，我已能独立担任这份工作。这一年我们一如既往的努力着?这一年在创三甲的紧张备战中，随着“优质护理服务”工作的全面开展，我们科也积极调整了排班模式，建立临床护士分层级使用制度，落实责任制整体护理，夯实基础护理，提高专科护理水平，制作了科室常见病的“健康教育”手册，方便病人及家属阅读，提高病人对疾病的认识。并于3月份开展了“血液风湿科优质护理服务展评”活动，提高科室医护人员对优质护理的全面了解，促进优护更好落实。

这一年我们科继续做好“血脉相连，爱心守护”这一服务品牌。包括：“爱心奉献”、“爱心守护站”、“爱心相随”、“爱心讲堂”、“爱的生命线”、“守护天使”六个小活动。“爱心奉献”，给患病的小朋友过生日，甜蜜的 蛋糕 ，欢快的歌声，可爱的生日礼物，是一种温暖;“爱心讲堂”，目前已到银行、学校、企业、社区等多地进行健康宣教，渴望的眼神，阵阵的掌声，满意的微笑，是一种肯定;“爱心守护站”，便利的方式，细心的帮助，

温馨的守护，是一种关怀。与爱同行，用心守护，血脉相连，用行动铸就品牌。

同时科室每月开展一次业务学习、护理查房、院感知识培训、理论考核，每季度开展一次操作考核。我们不断提高自己，来更好的服务于患者。科室建立奖惩制度、绩效考核制度等提高护士积极性。工作虽忙碌、紧张，但大家很团结，很温暖。

这就是我们，努力工作用爱温暖病人，快乐生活用心感受美好的血液风湿科。

2022医院科室工作总结3

一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成绩，但是仍有不足之处，现总结如下：

一、主要成绩：

1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，满足病员群众的医疗要求，并认真学习了《病例处方书写规范》、《处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为我院安全医疗奠定了基础。

2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务，深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全，定时组织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提供了保障。

3、加强临床业务学习及进修工作，医院__年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。

4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。

5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。

6、医务人员努力提高服务态度及服务质量，使来院就诊病人抱着希望而来，满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任，思想汇报专题急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。

7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面，完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班，无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生，并得到院领导的认可及病人的好评。

8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习，并得到高新区及办事处领导的好评。

二、存在问题：

1、门诊医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。

2、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。

3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步的工作要点。

4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度，杜绝人为因素的存在。

5、本年度制定目标不够明确，门诊管理有疏漏，开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理，制定工作目标，拓展业务范围，引进新技术。

6、门诊学习风气不足，撰写论文较少，此方面有待进一步加强。

总之，在__年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，坚持不懈地抓好医疗质量的管理，将各项工作做到实处，落实到人。使门诊工作安全平稳的进行，为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度，以更好的服务于广大病员群众。

2022医院科室工作总结4

一、各项业务指标和经营任务完成情况：

全年共收住病人316人次，手术356台次，其中手外伤116例，抢救危重病人26例，抢救成功率100%。全年完成经营任务约706万余元。完成关节置换、PFNA治疗粗隆间骨折等手术。上报新技术新业务3项，上报__市职工技术创新成果奖1项。

二、医德医风执行情况：

我科不断强化医务人员的医德医风教育，依法尊重患者的选择权及知情权，尊重患者意愿，尽可能满足患者的合理诉求。坚决杜绝开大处方，杜绝搭车开药，杜绝收受红包及药品回扣。年内共收到患者锦旗四面，拒绝患者请吃送礼十余次，返还患者红包8000余元;树立了我科、我院医务人员的良好形象。

三、执行各项法律法规制度等情况：

我科在依法行医，文明行医的要求下，继续严格按照医院安全质量管理目标责任制执行，组织并严格监督首诊负责制度、查房制度、病历讨论制度、危重病人抢救制度、病历书写制度、值班交接班制度、会诊制度、手术安全核查制度、临床用血管理制度、分级护理制度、查对制度等临床核心制度的实施，确实保证了骨科创伤显微外科全年的医疗安全。年内未发生严重不良反映及医疗事故。始终坚持科室诚信服务细则，由科主任护士长检查落实。严格遵守出院病人回访制度。每个出院病人由主管医生在一周内电话回访，回访率98%。

四、临床服务技能不断提升：

护理组通过优化护理模式，落实护理责任;加强护士长责任意识，增加临床一线监管及指导;落实优质服务项目，提高护理内涵，充分满足患者的医疗及生活的合理诉求，不断提高病人满意度。坚持医院及科室医患沟通艺术和技巧培训一线医护人员，树立患者至上，服务患者的“一切为了病人”的服务意识。尤其在骨科及创伤显微外科方面，得到了武威及周边地区患者良好的口碑。

五、工作中存在的问题：

1.充分掌握各个医保政策，进一步规范标准化收费，尤其是精准扶贫“建档立卡”贫困户的收费政策。

2.风险意识不断强化，把防范工作做在前。

2.现在病历完成的及时性及质量有了较大的改善，但仍需不断持续改进病历质量。

3.抗生素的合理使用尚需进一步规范。

六、明年发展的思考

病人就诊数量急剧下滑，这既有天灾，也有人祸，但为了生存必须破除固守模式，必须走出去寻找病源。充分发挥群众的主观能动性，发挥职工代表大会的职能，改变固定思维模式，向外找病源，向内要效率、要绩效、讲规矩。

2022医院科室工作总结5

本年度，在医院领导的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实卫生部颁布的《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等有关医院管理的法律法规，强化环节质量管理及全院医院感染知识培训，严格质量监测及考核，降低了医院感染发病率，保证了医疗安全，有效的控制了科室感染，确保了医疗安全。现全年工作总结如下：

一、加强质量管理，确保医疗安全

1、质量控制：每月进行2次检查，对存在问题及时反馈、整理，有效的预防和控制科室感染，对存在的问题，进行原因分析、总结，提出改进措施，并向全院通报。

2、强化卫生洗手：手部清洁与人的健康密切相关，手上携带的致病菌不仅潜在威胁着医务人员及家人的健康，而且通过各种操作极易传染给病人，为此为医务人员提供洗手设施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手质量，减少了科室感染。

3、紫外线强度监测：对新领进紫外线灯管每次进行检查，对科室使用中的紫外线灯管强度进行监测，每半年换一次灯管，消毒效果均达标。

4、对医务人员职业暴露进行了监测：严格要求医务人员

执行标准预防措施，尽量避免职业暴露，并对职业暴露进行监测登记。

5、开展了多重耐药菌的监测：每周不定时了解致病菌检测结果，发现多重耐药要求取隔离措施，加强工作人员自我防护，避免交叉感染。

二、沉着积极应对突发

及时发现消毒、灭菌、隔离等方面存在的问题，及时纠正整改，同时加强医疗废物分类和收集处理，严防因管理不善引起的感染暴发，确保了病人的身体健康和生命安全。

三、实行规范化，流程化管理

编制科室感染控制各种流程，如洗手流程、医疗废物处理流程、职业暴露处理流程、科室感染暴发处理流程、科室突发公共卫生时间处理流程，以及各种诊疗操作流程等，并组织学习，使工作人员工作流程化，便于操作，便于记忆。

四、加强医疗废物的管理

对医疗废物暂存处进行了整修，完善各项规章制度，专人回收，登记。对医务人员及保洁人员进行医疗废物 管理知识 培训，使工作人员提高了认识，落实了各类人员职责，使医疗废物分类、收集、储存、交接等做到规范化管理。

五、加强宣传和培训，提高医务人员感染意识

1、对保洁人员进行了“医疗废物管理，病房消毒隔离”培训

2、对全科护理人员进行了“医院感染预防”的培训，并组织考试，均合格。

3、对全科临床医生进行了“医院感染管理现状”及“手卫生”的培训，组织考试均合格

4、对新上岗人员进行了岗前培训内容“医院感染与感染管理”，考试均合格。

通过培训提高了医务人员的感控意识和感染知识，把一些新观念、新思想吸引了进来，使医院感染工作规范化。

通过一年的努力工作，使医院感染质量上了一个新台阶，降低了感染发病率，提高了工作人员素质，为医务人员及患者提供了一个安全的工作环境及就医环境，提高了科室的经济效益和社会效益。

急诊科

2022医院科室工作总结6

外科自成立以来，在各级领导的关心和帮助下，在本科全体医务人员的精诚团结下，经历从无到有，从小到大，从弱到强的发展历程，已成为院的重要科室之一，在组建不到1年的时间里，收住病人800余人次，住院好转率96.7%，床位占用率70%，自1月20号到12月31日科室总收入162000元。

1、进行了规范化管理。

首先我们认真、反复组织科室工作人员，学习了医院制定的个项规章制度，使本科室的工作流程得到进一步规范化，认真执行临床诊疗规范、首诊负责制、医师查房负责制、分级护理制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、手术安全核查制度、死亡病例讨论制度，严格执行病历书写规范。使得本科室的运作走上了规范化的道路，并得到医院领导的充分肯定。

2、积极进行科内沟通、充分发扬民主，统一思想认识。

再次积极利用早上交班的时间及平时工作之余的科室活动时间，充分发现民主，就科存在的问题进行充分讨论，积极寻找问题的根原，以及解决问题的方法。通过科内讨论的方式，使得科室的存在的问题得到了很好的解决。同时增强了科室成员主人翁感和责任感，增进了科室成员间的感情，统一了思想认识，使科室真正成为一个精成团结、有效的团体。

3、积极组织学习、培训，改善服务态度，提升科室形象。

第三充分利用早晨交班时间及业余时间积极组织科室成员进行学习业务知识、培训，提高医生的诊疗技术水平及抢救能力，提高护士的护理水平及病情的观察能力。狠抓服务态度，想病人之所想，急病人之所急，将病人当作亲人一样看待。得到了广大病患者及社会的好评。使得了科室的形象得到了大大的提升。

4、手术的开展欠理想。

在取得了以上成绩的同时，也还存在一些问题。虽然科室业务收入取得了稳步增长。但手术量的增长相对滞后，未能与科室业务增长同步。

2022医院科室工作总结7

我代表放射科向各位就20__年工作做一汇报：回顾过去，展望未来，在过去的一年里，放射科在医院的正确领导和关心支持下，以及全院人员的协调配合下，全科人员的辛勤工作和努力下，完成了全年的各项任务指标，到达了预期的目的，取得了优异的成绩，现将放射科全年工作述职如下：

一、管理方面

1、在工作中我们始终以职责、荣誉、团结、进取的医院 文化 铸就和谐，和谐凝聚力量。始终坚持与医院持续高度一致，服从领导，听从指挥。一年来，作为科主任以身作则，率先垂范、忠于职守，尽职尽责，尽力做好科室的管理工作，当好一线参谋工作，做好上传下达工作的桥梁作用，只有我们不断改变自己，发展自己，完善自己，做好本职工作，才能体现出自我价值，不辜负医院对我们的信任和厚望，科室工作的开展，任务的完成，管理资料的整理，经市上年度工作检查组专家给予很好的评价。

2、机器设备维修保养做到专人负责，专人管理，专人维护，请专人维修，保证机器正常运转，科室人员定期培训机器操作操作规范，杜绝差错事故发生而影响正常工作秩序。

3、诊断报告书写严格执行报告书写规范，科室人员取集中学习与自学相结合，不断提高专业技能，诊断贴合率到达x%，为临床带给正确的诊断治疗依据。

二、接诊人次及业务收入

全年接诊人次x人项次，经济收入x元，与去年同期比较经济收入增加x元，增长率x%。

三、质量控制

在持续去年成绩的同时，加强科内组织领导，加强业务学习，定期组织及分配科内大夫讲课任务，大家认真学习，同时派专人与临床科室沟通联系，征求意见，方便医患，完善了各种软件建设，分类组织，分类管理，有制度、有落实，各种会议记录、学习记录齐全，全体人员按照各项规章制度进行工作，履行自己的职责，且分工明确。工作中杜绝乱收费、私收费及不收费的现象。

四、医德医风及优质服务

(1)以病人为中心，以满意为标准，用心响应医院号召，为病人就诊带给方便，热情服务，遵纪守法， 爱岗敬业 ，全年无医疗安全纠纷事故发生。

(2)我科人员认真遵守医院的各项规章制度，遵守劳动纪律，任劳任怨，且用心配合医院的各项优质服务工作，对每一位来我

科检查的患者都能礼貌接待、认真解说，并且百问不烦，使他们认识到有病早治，无病早防的重要性，用心配合检查工作。

存在不足：

1、科室人员不足，学科梯队建设层次不合理。

2、知识结构单一，知识更新速度缓慢。

3、主动服务意识不强，还需进一步提高。

4、设备方面：x机陈旧老化，故障率高，维修费用高，影响业务拓展。

近年病员量不断增加，一台__每一天在高峰期以不能满足投照需要，病人候诊时间长、意见多，直接影响工作和医院声誉。

2022医院科室工作总结8

为认真履行上级主管部门对控烟工作的要求，我院以“创建无烟医院”为主题，全面落实控烟工作，通过制定控烟方案，加强控烟宣传力度，狠抓控烟工作措施，强化培训教育，严格督查考核等措施，使全院干部职工积极参与控烟、禁烟工作，来院患者、家属自觉控烟，基本达到无烟医院标准，控烟工作取得明显成效。现将九月份控烟工作总结如下：

一、我院领导班子高度重视，从领导做起，以身作则，主动控烟、戒烟，积极带动全院控烟，将“创建无烟医院”纳入我院的工作并提供资金保障。

二、落实控烟领导小组职责。成立了以院长、院书记任组长，副书记任副组长，分管院领导和各科室负责人为成员的控烟工作领导小组，全面负责医院控烟培训、监督和考核工作。同时，领导小组下设控烟办公室，负责全面落实控烟相关措施、督查及考核落实等工作。

三、成立控烟巡查小组与督查小组。巡查小组由保安及清洁人员组成，负责医院所属区域清洁卫生及现场吸烟人员进行劝诫。督查小组负责定期对各区域进行检查，并作好工作记录。

四、设立戒烟门诊并在科室设戒烟医生，以有效进行控烟工作。

五、加强吸烟职工主动带头戒烟的引导，为患者及家属做好表率。在病人诊疗期间，主动询问其吸烟史，对吸烟者进行戒烟干预。

六、医院在主要入口处、医院醒目位置设置宣传栏、宣传展板、

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医院科室月工作总结（精选6篇）

　不经意间，工作已经告一段落，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，来为这一年的工作写一份工作总结吧。在写之前，可以先参考范文，下面是我为大家收集的医院科室月工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

医院科室月工作总结 篇1

　xx年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作，同时，积极投身于“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结

　1.护理质量稳步提高

　根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。

　2.提高了护理人员的素质

　完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%.

　年内，选派了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。

　3.加强了护理人员医德医风建设

　将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。

　注意发挥护理骨干的作用，如XXX主管护师，工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。

　4.加强了院内感染管理

　认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。

　加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害的发生。

　5.基本完成科研及护理教学工作

　年初制定的护理科研新项目，并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结，形成了论文。通过进行科研，提高护理人员的观察能力及钻研意识，将工作经验记录及享，共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上XXX护师的三篇论文在国内及省内发展，并获得了XX市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。

　6.较出色地完成了护理任务

　坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务，积极参与到创建“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，超过XXXX人，工作量是很大的，尤其在阳光工程“白内障复明工程”开展期间，不到一个月内，完成了XXX多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不减少，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。

　7.存在问题

　(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

　(2)护理质量仍需进一步提高。

　(3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

　(4)年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。

　(5)整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。

　一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

医院科室月工作总结 篇2

　一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成绩，但是仍有不足之处，现总结如下：

　一、主要成绩：

　1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，满足病员群众的医疗要求，并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为我院安全医疗奠定了基础。

　2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务，深入科室协调工作。

　就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全，定时组织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提供了保障。

　3、加强临床业务学习及进修工作，医院XX年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。

　4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。

　5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。

　6、医务人员努力提高服务态度及服务质量，使来院就诊病人抱着希望而来，满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。

　7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面，完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班，无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生，并得到院领导的认可及病人的好评。

　8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习，并得到高新区及办事处领导的好评。

　二、 存在问题：

　1、门诊医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。

　2、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。

　3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步的工作要点。

　4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度，杜绝人为因素的存在。

医院科室月工作总结 篇3

　在市卫生局的正确领导下，在集团的关心指导下，医院认真学习市卫生局的各项政策法规，全面落实集团下发的各项会议精神，深入开展医德医风建设，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医院和谐，较顺利地完成了11月的工作，现汇报如下：

　一、完成的各项工作指标：

　1、门诊量1286人次，较9月减少230人次。

　2、收住院病人147人次，较9月减少27人次。

　3、手术病人3人次，较9月减少1人次。

　4、床位使用率32%，较9月减少1%。

　5、平均住院天数9.2天，较9月减少1天。

　二、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平

　医疗工作继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医疗管理概念，全面加强医疗质量管理，不断提高医疗整体水平，完善医院硬件设备，新购进DRX光机一台，超声波治疗仪一台，更换血球仪一台。结合医院工作实际，进一步规范了各项规章制度，每周实行一次业务查房。要求医务人员自觉遵守各项医疗护理制度，加强监督和考评。进行业务查房30余次，行政大查房2次，提高了全院整体的业务能力水平，减少了医疗差错的发生，有效地控制了医疗服务中的不良。

　护理工作，以护理质量管理为工作重点，加强护理人员的整体素质教育和业务技能培训，坚持每月护理质量分析和每月护理工作考核，按时分析存在的问题，积极提出改进措施，全月各项护理质量指标较往月有所提高，护士整体素质有所提高。

　三、以病人为中心，构建和谐医患关系

　医院始终坚持“以病人为中心”，把实现和维护广大患者的生命健康为宗旨，全心全意为患者服务，转变思维方式，逐步实行了环境园林化服务质量规范化，医疗技术先进化，门诊推行一站式服务，优化了服务流程。

　四、科学的管理机制，加强医院的内涵建设

　结合医院经济目标责任制管理，进一步提高医疗水平和服务质量，明确岗位责任制，落实经济目标责任制，使医院经济管理更进一步：

　1、全院职工的思想得到一定的提高，“以院为家、院衰我耻、院兴我荣”的荣辱观得到全院职工的进一步认同，大家能积极为医院的建设出谋划策。

　2、进一步加强和规范制度管理，加强行风建设。

　3、加大医务人员职业素质教育，增强业务能力，现在全院医生已超过90%达到了本科专业水平，去月医院不定期派出了三人到丹东中心医院进修学习。

　4、每周坚持晨会制度，总结和分析上周工作，安排部署新一周工作，针对具体问题，马上研究调整方案，有效地减少了医疗差错的发生。

　五、后勤工作，以服务临床为宗旨，加强后勤人员整体素质的培训。

　锅炉工、电工、洗衣工能尽职尽责完成自己的本职工作，同时又及时响应院下达的各项任务。尤其是洗衣工宋吉梅，吃苦耐劳、勤俭节约、从不叫苦，真正做到了为院所想、以院为家。

　本月，医院为患者有个良好的居住环境，特对住院部外墙安装保温材料，以保证冬季取暖效果。对病房室内整体装修、改造，刮大白、刷油漆，对上下水维修及卫生间坐便的更换，美化了医院的整体形象，方便了前来就诊患者。

　11月后勤工作，继续发扬良好的工作作风，想临床所想、急临床所急，认真、负责的为一线服好务。同时也欢迎临床及患者多提意见，以便我们及时改善服务质量。

　总之，经过全院职工的不懈努力，医院较顺利地度过了11月，在11月里，医院始终坚持以病人为中心，本着对集团负责的态度，对让广大患者满意的心愿，不断提高医疗技术水平，切实改善服务态度和就医环境，以扎实有效地工作作风，开拓进取，狠抓落实，使我院的各项工作再上一个新台阶。

医院科室月工作总结 篇4

　一年来，我在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，现将工作总结如下，敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。

　一、政治思想方面：

　积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

　二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规

　两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。

　三、规范护理工作制度：

　深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

　四、做好护士个人工作，加强业务学习，努力提高护理队伍素质。

　1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节日加班加点)，展现三院护士的风，同时为三院争了光。

　2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到.6%。

　3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%。

　4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。

　5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。

　6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。

　五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。

　从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。

　六、做好个人工作，努力作好医院感染管理工作。

　在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原染。

医院科室月工作总结 篇5

　首先要感谢领导对我的.信任和支持，是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心。在9月份的工作中，我主要负责客服导医和的治理工作，根据拟定的工作和领导的安排，本部分工作顺畅，由于进职时间短，现将工作9月份的主要工作进行总结，敬请批评指正。具体总结如下：

　一、主要完成的工作

　1、客服导医的治理工作

　客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的服务标准和治理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效进步导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼节要求，加大了日常礼节的检查力度。通过抓礼节，推动了导医综合素质的提升，并进步了服务的质量和品位，为我院创建＂品牌名院＂的发展战略做出了自己的努力。

　在实际工作中，为体现热情的服务，导医们到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受热和、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等；特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言；均匀一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：＂您好＂、＂请问我能帮您忙吗＂、＂请您稍等＂、＂对不起＂等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

　在部分合作中，克服部分一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部（发杂志）等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛劳，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。

　在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的同一。针对我院著名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近医患之间的间隔，丰富了我院的服务内容，增加了医院的亲和力。

　导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多，针对这样的实际情况，我从严格规范、狠抓落实进手，加大了治理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己果断不做。在工作中，量化了工作，明确了赏罚，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院的整体工作质量和效率。

　（2）工作

　工作作为我院一个重要服务窗口，其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。9月份以来，从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%的成绩，从而进步了社会效益和经济效益；我主要做了以下几方面的工作：

　（一）制定部分咨询师的岗位制度；

　（二）与咨询职员一起研讨电话营销方案，进步患者就诊率；

　（三）在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习；

　（四）根据患者信息进行初步的市场调查和分析，便于更好地开展工作；

　（五）维护出院病人的良好关系，让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，开发其身边的患者，试图进步我院的经济效益和社会效益。

　二、工作中的几点不足

　（一）由于自己对本地风土人情知识欠了解，专业知知趣对欠缺，固然工作中小心瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错。

　（二）对导医们有时要求过于犯教条主义，体现为个别工作灵活性不够，有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加夸大查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与特长。

　（三）由于客服工作具有不可预见性和对抗性，在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力，在工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、进步自身素质。

　（四）电话热线方面的不足主要体现为：相关知识和经验较少，工作预见能力不强；对市场信息了解不够；专业知识不足，没有做好员工的培训工作。

　三、工作建议

　（一）院领导应增加到一线巡视和检查的次数，充分发挥质检组的质检效力。

　（二）医生休息时应告诉导医以便正确分诊。

　（三）医院应尽量服务不同群体的需求，满足低收进消费者，尤其是咨询预约病人。

　（四）加强对全体医护职员业务技能、服务治理和医疗法规等知识的培训。

　（五）开展新的医疗技术服务宣传时，应对全体职员进行宣教，以免影响工作效率。

　（六）让全员树立＂顾客不满危机＂意识，让员工参与院服务质量治理，创造最大顾客价值。

　（七）希看能多给一些外出培训的机会，以进步自身素质，更好地为医院效力。

医院科室月工作总结 篇6

　一月份感染控制科按照医院全面质量考核开展工作。

　一、医院感染方面

　1、制定各类工作（医院感染、健康教育、妇幼健康教育、控烟工作，妇幼工作、食源性疾病、孕妇学校）

　2、更换各种本部。

　3、细化了医院感染监测（全面综合监测和目标监测）的项目、按照卫生部《医院感染管理规范试行》要求）。

　（1）全院综合性监测：，一类切口手术部位感染控制在0.5%.

　（2）目标性监测：开展手术部位感染监测8例、留置导尿监测8例，监测标本30人次，肾内科2例多重耐药，及时给予督导，进行隔离，防止交叉感染。

　3、环境微生物监测：本月对全院重点科室（手术室、分娩室、供应室、腔镜室血液透析室、口腔科）及外口综合楼科室（病理、血库、妇科、普外、头颈胸科、骨科、五官科）进行了空气物表、无菌物品，透析用水，透析器接口透析液监测，结果均达标。

　4、医疗废物管理方面：严格医疗垃圾分类，认真交接，不足之处个别科室登记不及时，锐器盒未注明开启时间。

　5、一次性卫材“三证”监测，三证齐全，无过期。

　6、无菌物品管理方面：个别科无菌包过有效期，

　7、培训方面：制定预防医院感染各类培训，本月为下收医疗废物及管理人员培训一次，内容《医疗废物管理条例》《医疗废物下收流程》《医疗废物外泄应急预案》培训进行考核，试卷存档。

　二、传染病管理方面：

　1、制定结核病、传染病工作。根据上级卫生行政部门要求，传染病报告卡进行更新，并使用。

　2、不定期到检验科、病案室检查传染病漏报情况，每周、月进行自查。本月网报未统计。

　三、食源疾病：

　制定食源性疾病工作，更换各项登记本部。

　四、妇幼保健工作方面：

　1、制定健康教育工作，制作宣传材料（健康教育、妇幼健康教育）。

　2不定期到检验科、妇产科检查各项登记，免费检测项目检测、登记符合。 按时上报妇幼周、月、季报表（10-1月）。本月上报高危孕妇48人。其他项目省略。

　3、按时到科室监测AFP(脊髓灰质炎)14种疾病，按时旬报表。

　4、健康教育宣传一次，内容《H7N9禽流感防治常识》 ，妇幼健康教育宣传栏宣传一次，内容《增补小剂量叶酸预防胎儿神经血管缺陷》。禁控烟宣传一次，内容《戒烟的方法及技巧》。

　5、1月17日组织孕妇学校培训一次，内容《怀孕前的准备》《促进乳喂养知识》有5名孕妇参加，取得较好效果。

　五、爱国卫生

　1、控烟工作，不定期到疗区检查控烟情况。

　2、积极开展爱国卫生工作，为各科室下发灭鼠药。

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聋儿早期干预工作实施办法

为啥全国人民都在嗓子疼？不少网友直呼“原来不止我这样”……今年五一期过后，就有网友在社交平台发帖，说自己出现喉咙肿痛，越来越严重的刀片嗓与感染时类似，还担心和感染有关，是不是“二阳”了？！于是，“二阳”、“咽喉炎”等相关话题一度登上热搜，引发很多网友的关注和讨论。

有的网友怀疑是“新毒株”，不然为什么有那么多人咽喉炎；

有的网友估摸着可能是近期榴莲大量上市，大家“吃多了榴莲”；

也有的网友嗓子疼了几天之后，发现确实是“阳了”；

……

对此，浙江省人民医院感染科主任潘红英表示，「临床中发现，二次感染的患者，普遍症状较轻，出现明显咽喉痛的情况较少。若患者没有出现发烧，说明是无症状或轻症，那么也就同样不可能出现咽喉痛。」现阶段我国大部分人都接种过疫苗，且经历过2022年底国内各地一波感染高峰，人们体内仍有抗体。

还强调说，出现咽喉痛，也不要过于焦虑，若同时出现发烧、咳嗽，怀疑是感染，可以自己进行抗原检测。如检测结果是阳性，注意自我隔离，或是前往发热门诊就诊。如果检测结果为阴性，但咽痛明显、无法自行缓解，可以到医院耳鼻喉科检查，排除其他病菌感染等问题。

咽喉炎是指发生在咽喉黏膜及周围淋巴组织的炎症反应。70%～80% 的咽喉炎由引起，比如：流感、感染、EB感染、链球菌感染等都是比较常见的咽痛原因。通常表现为上呼吸道症状，咽干、咽痛、咽痒、说话声音嘶哑；也表现为咽喉异物感、吞咽困难。

的症状，主要是侵犯下呼吸道，同时也可能出现上呼吸道症状。除了咽喉疼痛以外，还会伴随有发烧、干咳、流鼻涕等症状。

但是，如果有咽喉痛很严重，出现以下几种情况时，也是需要及时就医的：

总之吧，不管是咽喉炎还是感染，日常中大家可以通过下面几个方法来缓解嗓子疼，很有效：

保证日常饮水量

建议健每天喝1500毫升水左右，可以多次、少量喝，不要等到口渴再喝。因为，一定的湿度对咽部黏膜有滋润和保护作用。

盐水漱口

盐水冲洗咽喉部位的黏膜可以起到杀菌和缓解炎症的作用。具体做法：在一碗温水中加入小半匙食盐，等食盐充分溶解后用来漱喉咙。口含20~30秒吐出，再用清水漱口就可以了。

蒸汽润嗓

嘴张开，以适当距离对着有热气的水杯，注意水温不要超过60℃，可以每天2次，每次20分钟左右，如此2~3天可以很好的缓解喉咙疼痛症状。

改善空气湿度

空气太干、空气污染会加剧嗓子疼，可以通过加湿器改善环境湿度，有助于缓解嗓子疼症状。大家需要要注意的是，使用加湿器时，尽量选择纯净水或煮开放凉的水，或选择有除菌功能的加湿器。

实际上，即使是感染也不要慌，因为，大多数普通人在感染后通常能够自愈，只有一些存在基础疾病的人群才有可能需要药物干预。所以，当出现咽喉疼痛的症状时，除了做一些日常保养，也要在经过医生评估后合理使用药物，您懂了吗？

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福 建 省 卫 生 厅

福建省残疾人联合会

闽卫基妇〔2004〕327号

福建省卫生厅、福建省残疾人联合会印发

《福建省新生儿听力筛查实施方案》的通知

各设区市卫生局、残疾人联合会，省立医院、省妇幼保健院、福建医大、中医学院各附属医院、南京军区福州总医院、福州铁路中心医院：

为加强儿童听力保健，对儿童的听力障碍做到早发现、早诊断、早干预，减少因听力障碍对儿童生长发育造成的不良影响，提高出生人口素质，根据《中华人民共和国母婴保健法实施办法》，经研究决定从2005年4月1日起，各级妇幼保健机构和县级以上开展助产技术的综合性医院启动新生儿听力筛查工作。为了使新生儿听力筛查工作顺利开展，特制定《福建省新生儿听力筛查实施方案》，现印发给你们，请认真组织实施。

福建省卫生厅 福建省残疾人联合会

二00四年十二月二日

福建省新生儿听力筛查实施方案

为加强儿童听力保健，对儿童的听力障碍做到早发现、早诊断、早干预，减少因听力障碍对儿童生长发育造成的不良影响，提高出生人口素质，根据《中华人民共和国母婴保健法实施办法》制定本方案。

一、筛查和诊断机构

一筛查机构：各级妇幼保健机构和县级以上开展助产技术的综合性医院，包括中医院和部队、铁路医院，应开展新生儿听力筛查。

暂不具备开展新生儿听力筛查条件的医疗保健机构，应告知新生儿监护人到有开展听力筛查的医疗保健机构进行听力筛查。

二诊断机构：具备开展听力诊断条件的二级以上妇幼保健院（所）或医院可以提出申请、设区市卫生行政部门推荐，经专家评估、论证后，由省级卫生行政部门予以确认。

三筛查诊断中心：全省设1所，由省级诊断机构提出申请，经专家论证后，由省级卫生行政部门予以确认。

二、筛查、诊断对象

一筛查对象：

⒈出生72小时左右新生儿

⒉出生时在医院未接受新生儿听力筛查的、初次筛查未通过的或者有高危因素应定期进行复查和监测的对象，在婴儿出生42天健康检查时应补筛查或复查。

⒊3周岁以下婴幼儿有下列高危因素之一者，列为重点筛查、复查和监测对象,并跟踪随访至3周岁：

⑴在新生儿重症监护室监护时间超过24小时；

⑵有听力障碍家族史；

⑶巨细胞、风疹、、梅毒或弓形体引起宫内感染；

⑷颅面形态畸形，包括耳廓和耳道畸形等；

⑸出生体重低于1500克；

⑹患高胆红素血症；

⑺使用过耳毒物；

⑻患细菌性脑膜炎；

⑼出生5分钟内Apgar评分低于4分；

⑽机械通气时间（使用人工呼吸机时间）超过5天；

⑾临床怀疑存在与听力障碍或感觉神经功能障碍有关的综合征。

二诊断对象：

筛查或复查未通过者应转诊到诊断机构进一步检查以明确诊断。

三、筛查、诊断方法与要求

一方法：

⒈筛查：用耳声发射法，有条件的单位可用快速脑干诱发电位法。

⒉诊断：筛查或复查未通过者，经听力学及相关检查进行确诊和提出处理意见。

二设施

⒈筛查：有1间单独的听力筛查室，15平方米左右，保持相对安静，配一张简单的诊疗床。

⒉诊断：有1间隔音屏蔽处理的听力检测室，10平方米左右，本底噪声小于30分贝，配1张诊察床。

三设备

⒈筛查机构：筛查型耳声发射仪，有条件的单位可配备快速脑干诱发电位仪(AABR)，计算机。

⒉诊断机构：诊断型脑干诱发电位仪、诊断型耳声发射仪、中耳分析仪、纯音听力计、计算机及院内相关诊断设备。

四人员：

⒈筛查或诊断业务管理人员：每个筛查机构应指定1名主治以上医师负责筛查工作的业务指导和管理；诊断机构应指定1名副主任以上医师负责诊断工作的业务指导和管理。

⒉筛查人员：具体负责听力筛查工作。须具备医（护）师以上职称，并经省级卫生行政部门组织的岗前专项技术培训，取得《结业证书》。

⒊诊断人员：负责确诊工作并提出处理意见。由从事听力学或耳鼻咽喉科临床工作五年以上、具备主治医师以上职称、并经省级卫生行政部门组织的岗前培训考核合格的人员担任。

四、筛查和检测程序

一孕产妇入院后，产科工作人员应告知新生儿听力筛查的做法和意义，并签定《家长知情同意书》（附件2）。

二新生儿出生72小时左右后，筛查人员对其进行听力筛查，填写《儿童（新生儿）听力筛查登记表》（附件4），并向家长出具《儿童（新生儿）听力筛查（复查）报告单》（附件3）。

三对出生时筛查未通过、有高危因素须定期复查的或因特殊原因未接受筛查的婴儿，筛查人员或产科工作人员应告知家长在出生42天健康体检时到当地县级以上医疗保健机构进行复查。

四复查仍未通过的，由复查机构发出转诊通知，将其转到设区市听力诊断机构确诊。并同时通知辖区内县级妇幼保健机构，协助督促及时复查、确诊。

五确诊为听力障碍的婴幼儿，诊断机构出具《福建省儿童听力诊断报告》（附件7）填写《听力障碍儿童个案登记表》（附件8），并为其制定干预—康复方案，取得家长知情同意后，为其提供干预疗法；需进行听力语言康复的，与当地残联联系。诊断机构应将确诊为听力障碍的儿童名单分别报儿童户口所在地的县级妇幼保健机构和残联；县级妇幼保健机构应将其纳入当地儿童系统保健体弱儿专案管理范围进行追踪管理。残联将其纳入聋儿语训康复范围。

五、组织管理，职责分工

一省级卫生行政部门负责全省新生儿听力筛查与诊断工作的规划、组织领导、管理和协调；组织全省听力筛查和诊断人员的岗前培训；委托福建省医学会耳鼻喉科学分会对听力诊断机构、筛查诊断中心进行评审、论证；负责确认听力诊断机构、筛查诊断中心；检查、监督全省新生儿听力筛查工作。

设区市和县级卫生行政部门负责组织本方案的实施；负责推荐市级听力诊断机构；负责辖区内新生儿听力筛查的管理、监督和协调工作；了解新生儿听力筛查工作的进展情况，及时解决存在问题，保证新生儿听力筛查工作的顺利实施。

二各级妇幼保健机构负责新生儿听力筛查和诊断工作数据的收集、汇总、统计分析，按妇幼卫生报表上报的时间与渠道逐级上报，完成当地卫生行政部门委托或交办的事宜。县级妇幼保健机构负责督促需复查的儿童及时复查、确诊，负责听力障碍患儿的系统保健管理；协助诊断机构与残联联系对患儿进行康复训练。

三听力筛查机构要成立由分管院长为组长，医务科、耳鼻喉科、产科、儿科（新生儿科）共同参加的工作小组，负责新生儿听力筛查的具体实施；完善设施、设备和人员的配备；广泛宣传新生儿听力筛查的意义、相关知识和具体做法，实行新生儿听力筛查的知情选择制度；建立各项管理制度和操作常规，及时向家长出具听力筛查报告单，做好新生儿听力筛查、复查、登记统计和转诊工作；定期总结分析筛查结果，提高质量；每季度向辖区内县级妇幼保健机构报送《儿童（新生儿）听力筛查季报表》（附件5）和《筛查未通过儿童情况报表》（附件6）；严格执行收费标准。

四诊断机构负责辖区内新生儿听力筛查的技术指导、培训和社会群体性工作，与筛查机构建立工作联系制度；负责筛查、复查未通过儿童的确诊；对有听力障碍患儿进行干预治疗；需要听力语言康复训练的，应负责联系当地残联对听力障碍儿童进行康复训练；负责诊断结果的统计、分析，提出预防及干预措施。

五省新生儿听力筛查诊断中心负责全省新生儿听力筛查、诊断的技术指导、培训、质量控制和社会群体性工作；负责筛查、复查未通过儿童的确诊及诊断机构转诊的疑难病症诊治；与全省筛查机构和诊断机构建立工作联系制度；负责制定新生儿听力筛查和诊断常规；对有听力障碍患儿进行干预治疗；需要听力语言康复训练的，应负责联系当地残联进行康复训练；负责全省诊断结果的统计、分析，提出预防及干预措施。

六各有关单位要加强联系，互相配合，分工协作，严防漏查、漏诊、漏治。

六、质量管理

一听力诊断机构需按照《福建省儿童听力诊断机构基本标准》（附件1）进行设置，诊断设备要符合国家质量规定要求，并填报《母婴保健技术服务执业许可申请登记书》，报省卫生行政部门，经评估、确认后，方可成为诊断机构。

二各级开展新生儿听力筛查的医疗保健机构要按照《福建省新生儿听力筛查实施方案》开展筛查工作，人员要接受统一培训。筛查室环境、设备、操作规程、人员须符合开展听力筛查的技术要求。

三建立福建省新生儿听力筛查信息系统。听力筛查机构负责筛查资料的登记、统计、上报；县（区）级妇幼保健机构负责本行政区域内的新生儿听力筛查和诊断工作数据的收集、汇总、统计分析，按妇幼卫生报表上报的时间和渠道逐级上报。省级妇幼保健机构负责汇总、整理新生儿听力筛查、诊断的资料并上报省级卫生行政部门和省新生儿听力筛查诊断中心。省新生儿听力筛查诊断中心对全省新生儿听力筛查诊断资料进行分析、总结，于次年2月底前报省级卫生行政部门。

七、实施步骤

一2004年2～11月：省分批举办新生儿听力筛查培训班，对省、市、县（市、区）医疗保健机构听力筛查技术人员和诊断人员进行培训，做好设施、设备的筹备工作。

二2004年12月：下发《福建省新生儿听力筛查实施方案》。

三2004年12月－2005年3月：省耳鼻喉科学分会组织对申报的新生儿听力诊断机构和筛查诊断中心的医疗保健机构进行评估、论证，符合基本标准的，由省级卫生行政部门予以确认。

四2005年4月1日起：各级妇幼保健机构和县级以上开展助产技术的综合性医院启动新生儿听力筛查工作。

五2006年5～6月：总结2005年4月－2006年4月的新生儿听力筛查工作。

附件：

1.福建省儿童听力诊断机构基本标准

2.家长知情同意书

3.福建省儿童（新生儿）听力筛查（复查）报告单

4.儿童（新生儿）听力筛查登记表

5.儿童（新生儿）听力筛查季报表

6.筛查未通过儿童情况报表

7.福建省儿童听力诊断报告

8.听力障碍儿童个案登记表

9.儿童听力诊断登记表

10.福建省聋儿语训部一览表

主题词：基妇 新生儿听力筛查 方案

抄送：卫生部妇社司，福建省妇儿工委办公室，省军区后勤部卫生处，73881部队（十八分部）卫生处，92403部队（海军）后勤部卫生处，武警福建总队后勤部卫生处，福州铁路分局卫生房建生活分处。

福建省卫生厅办公室 2004年12月10日印

附件1.

福建省儿童听力诊断机构基本标准

一、 人员配备：

⒈诊断机构应指定1名副主任以上医师负责诊断工作的业务指导和管理。

⒉诊断人员：由从事听力学或耳鼻咽喉科临床工作五年以上、具备主治医师以上职称、并经省级卫生行政部门组织的岗前培训考核合格的人员担任。负责确诊工作并提出处理意见。

⒊技术人员：接受听力学检测技术培训，熟练掌握检测技术，并有一定的工作经验。

二、设施设备

⒈诊断型脑干诱发电位仪、诊断型耳声发射仪、中耳分析仪、纯音听力计、计算机及院内相关诊断设备。

⒉隔音及屏蔽处理的听力检测室，本底噪声小于30分贝。

三、规章制度

⒈有新生儿听力诊断操作常规；

⒉有新生儿听力诊断工作管理制度。

附件2.

家长知情同意书

尊敬的家长：

听力障碍是常见的出生缺陷。正常新生儿中双侧听力障碍的发生率约0.1%～0.3%,在经过重症监护病房抢救的新生儿中,听力障碍发生率高达22.6%。3岁前是儿童听力发展的关键时期，通过筛查，在新生儿期或婴儿早期及时发现听力障碍,早期诊断后治疗和康复，能有效地减少儿童听力障碍的发生，使聋儿聋而不哑。根据《中华人民共和国母婴保健法》及配套法规和《福建省新生儿听力筛查实施方案》的要求，我院已开展新生儿（儿童）听力筛查工作，为了您孩子的健康，请让您的孩子接受新生儿听力筛查。

谢谢合作！

医院名称：

“我同意为我的孩子进行听力筛查。”家长签名：

“我不同意为我的孩子进行听力筛查。”家长签名：

注：家长知情同意书应随出院病例归档。

附件3.

福建省新生儿（儿童）听力筛查（复查）报告单

检查单位： 编号：

家长姓名：

婴儿姓名： 性别： 出生： 年 月 日 时

初查日期： 年 月 日 时

复查日期： 年 月 日 时

检查方法：1.耳声发射（TEOAE、DPOAE）

2.快速脑干诱发电位（AABR）

检查结果：右耳（1）通过（2）未通过

左耳（1）通过（2）未通过

意见：

1．通过

2．未通过，请于婴儿出生后42天到本院或当地妇幼保健机构复查。

3．复查未通过，请于婴儿出生后3个月到 诊断机构检查。

检查者签名：

报告时间： 年 月 日

备注：

1.“通过”说明您的孩子目前外周听觉器官功能正常，但在儿童发育过程中，听力会受多种因素影响，如疾病、噪音等，请您继续关注孩子的听力与语言发育，发现异常及时就诊。

2.“未通过”表示在您孩子外耳道未记录到耳声发射反应，可能是孩子的听力有问题，也可能是由于测试环境噪音过大或婴儿耳道内分泌物堵塞引起，因此需要复查，请按时前来，谢谢！

附件7

福建省儿童听力诊断报告单

姓名： 性别：

出生日期： 年 月 日； 年龄： 岁 月 天 小时

父亲姓名： 母亲姓名：

家庭住址： 邮编： 联系电话：

耳鼻咽喉科体检结果：

听力学检查结果：

诊断：

建议：

诊断医师签名：

年 月 日

附件8

听力障碍儿童个案登记表

一、一般情况

姓名： 性别： 民族

出生日期： 年 月 日；年龄： 岁 月 天 小时

家庭住址： 邮编： 联系电话：

父亲姓名： 年龄： 岁 职业：

母亲姓名： 年龄： 岁 职业：

二、筛查方法： 筛查时间： 年 月 日

三、筛查结果：

⒈左耳未通过 ⒉右耳未通过 ⒊双耳均未通过

四、个人情况：

⒈出生情况：第 胎，第 产，出生体重 （Kg），单胎／双胎／多胎

⒉分娩方式：顺产／早产／足月产／过期产／负压吸引／产绀／剖宫产

⒊出生缺陷：无、有（详述）

⒋胎儿窘迫：无、有 Apgar评分1分钟 5分钟

⒌产伤：无、有（产伤部位）

⒍羊水：Ⅰ度 Ⅱ度 Ⅲ度

⒎异常分娩：无 臀位 脐带绕颈 胎膜早破

⒏头颅、五官畸形：无、有（畸形部位）

⒐出生后感染：无 有 病因 病程

⒑出生后患病：无 有 病因 病程

⒒头部外伤史：无、有

⒓耳毒物应用史：（如氨基糖类：链霉素、卡那霉素、妥布霉素和/或利尿剂）无、有 药名 剂量 疗程

⒔中耳炎史：无、有

⒕NICU抢救：无、有 原因 持续时间

⒖呼吸机使用：无、有 ；持续时间：

⒗对外界声音和其他感官刺激的反应：⑴灵敏 ⑵迟钝

五、母亲妊娠情况：

⒈妊娠年龄： 岁

⒉流产史：无 有（流产时间 流产原因 ）

流产方式：自然流产 药物流产 人工流产

⒊妊娠期感染史：⑴无 ⑵风疹 ⑶巨细胞 ⑷

⑸弓形体 ⑹其它 。若有感染，感染时孕 周。

⒋妊娠期外感染：⑴无 ⑵淋病 ⑶梅毒 ⑷

⑸ 其他 。若有感染，感染时孕 周。

⒌妊娠期放射性物质接触史：无、有（接触时间）孕 周。

⒍妊娠期药物应用史：无、有（药物名称）： 用药时间：孕 周。

⒎妊娠期有害物质接触史：（例如：汞、砷、苯、铅、有机磷农药等）

无、有 ；若有则接触时间为 。

⒏妊娠期的不良生活习惯史：

⑴吸烟：有 无 ⑵饮酒：有 无 ⑶：有 无

⒐妊娠期疾病史：

⑴无 ⑵糖尿病 ⑶肾炎 ⑷甲状腺功能减退 ⑸败血症

⑹其他

⒑异常妊娠：⑴无 ⑵妊高症 ⑶胎儿宫内发育迟缓 ⑷母婴血型不和 ⑸其它

六、家庭史

⒈家庭的不良生活习惯：吸烟：有 无 ：有 无 饮酒：有 无

⒉家族中有无耳聋患者：无、有 若有，说明与儿童的亲属关系：

耳聋情况 。

⒊父母是否近亲结婚：否、是 若是，请说明血缘关系： 。

七、听力学检查结果：

八、诊断结果：

九、诊断医师签名：

备注：此表由诊断机构填写，对象为诊断为听力障碍的儿童。

附件4.新生儿（儿童）听力筛查登记表

筛查日期 初筛／复查 家长姓名 新生儿（儿童）姓名 出生日期 性别 住院号／门诊号 联系电话 产妇情况 新生儿情况 筛查方法 筛查结果

通过 未通过

填表说明：1.此表由各筛查机构填写，用于统计本院筛查儿童情况。

2.产妇情况和新生儿情况栏：若正常的填写“正常”，若有高危因素应填写具体高危因素名称

附件5.新生儿(儿童)听力筛查季报表

填表单位： 第 季度

月份 初筛数（人） 初筛结果 复查数 复查结果 未通过数中已转诊人数

通过数（人） 未通过数（人） 总数（人） 本院复查数 外院复查数 通过数（人） 未通过数（人）

合计

填表说明：

①本表由各筛查机构填写，按月统计，于每季度10日前报辖区内县级妇幼保健院（所）。

②复查人数中“本院复查数”指在本院出生、初筛未通过的复查人数；“外院复查数”指在外院初筛未通过转入

本院复查人数。

附件10

福建省聋儿语训部一览表

名 称 地 址 邮编 联系电话

福州市儿童院语训部 福州市杨桥西路 350009 0591-83704142

厦门市康复中心语训部 厦门市仙岳路468号 361003 0592-5200581

莆田市康复中心语训部 莆田市城厢区学园路 351100 0594-2287988

泉州市康复中心语训部 泉州市刺桐东路中段祥运路 362000 0595-22107807

漳州市康复中心语训部 漳州市元光路腾龙楼九幢 363000 0596-2961214

龙岩市盲聋哑学校语训部 龙岩市和平路62号 353000 05-2309386

三明市康复中心语训部 三明市乾龙新村118幢 365000 0598-8225223

南平市康复中心语训部 南平市超骧路44号 353000 0599-8863317

宁德市康复中心语训部 宁德市单石碑路汽配街201号 352100 0593-2879118

复旦大学医学排行榜及各专科榜介绍如下：

“复旦版”中国医院排行榜中上海瑞金医院、中山医院、华山医院进入综合榜前十。

“复旦版”中国医院排行榜是由复旦大学医院管孝源理研究所作为独立第三方开展的公益性项目，今年是连续第13年发布。

在专科声誉榜上，中山医院全科、华山医院感染、华山医院皮肤科、华山医院康复科瑞金医院内分泌、仁济医院消化、上海九院整外、耳鼻喉科医院耳鼻喉科、复旦儿科医院小儿内科等9个专科位列专科第一。

复旦大学医院管理研究所所长高解春介绍，今年评委专家库总人数与去年保持一致，共向5406名专家发出邀评函，收到有效回执3552份，有效回复率65.7%，继续领先于美国最佳医院评选专家有效回复率（33.5%），后者已有33年历史。

十三年来，复旦版《中国医院综合排行榜》和复旦版《中国医院专科综合排行榜》越来越得到同行认可，更多的病人根据排行巧辩态榜来选择医院。

复旦大学简介：

复旦大学（Fudan University），位于直辖市上海，是中华人民共和国教育部直属的全国重点大学，中央直管副部级建制。

位列国家首批“双一流”（A类）、“985工程”、“211工程”重点建设高校，入选珠峰、强基、111、2011、卓越医生教育培养、卓越法律人才教育培养、国家建设高水平大学公派研究生项目、新工科研究与实践项目。

中国奖学金来华留学生接收院校、全国首批深化创新创业教育改革示范高校、首批学位授权自主审核单位，九校联盟（C9）、环太平洋大学联盟、中国大学校长联谊会、复旦大学—杜伦大学联合金融研究中心，东亚研究型大学协会。

新工科教育国际联盟、医学“双一流”建设联盟、长三角研究型大学联盟、长三角高校智库联盟创始成员，中国大学智库论坛秘灶缺书处单位，是一所国内顶尖的综合性研究型大学。