口腔科布局规范依据和标准_口腔科布局规范依据和标准是什么
1.口腔诊疗环境应多长时间进行一次彻底的清洁、消毒。
2.我开了一间牙科,非法行医的那种,上个星期五被卫生局查封,我不去处理这件事会有什么后果吗
3.牙科诊所设计高端和低端的区别在哪里?
4.亳州市人民医院的医院布局
现代牙医都梦想能拥有自己的私人诊所,社会的转型和思想的转变促使越来越多的牙医思考这个问题,怎样才能成功的开设私人诊所,开设私人诊所必备的条件是什么呢?本文就这个问题为大家提供一些意见 。
1 、定位是开业之初要考虑的问题
诊所定位,就是根据自己的能力确定目标病人群,建立一个独特的诊所形象,精心设计诊所的整体想象,不遗余力地传播诊所的形象,从而在目标病人群的心中占据一个独特的,有价值的地位的过程和行动。其着眼点是目标病人群的心理感受;其途径是对诊所整体形象的设计;其实质是依据目标病人的种种特征设计医疗行为属性和传播诊所形象,在目标病人群心中形成一个刻意塑造的,独特的诊所形象。
口腔诊所首先要搞清楚服务的对象,要知道你的病人主要来源于那一个阶层,千万不要看到别人的诊所设备高档,装潢豪华,收费昂贵,经营出色,就把自己的诊所向他看齐,选择与他同一层次的病人,以为自己也能和别人做的一样好,那就大错特错了。诊所在定位是应正确评价自己,量力而行,雷同是诊所定位中的大忌。
在诊所开业之初,很多医生都不清楚自己的病人是哪里来的,由于人们的传统观念不容易改变、医疗条件不同、医
保政策的变化、以及交通等因素的变化,都会导致医生与绝大多数以前的病人的关系疏远和断裂。医生每换一家医疗机构,能继续保持联系的病人不足30%。所以,牙医一旦作出开业的抉择,就必须“忘掉过去”,必须“从零开始”,必须从新定位。
2、市场调查是诊所定位的基础
市场调查是指为了市场的供求状况及其变化趋势,运用科学的方法,收集、记录、整理和分析与此有关的资料的手段。大概可分为两大类:环境调查和专题调查。
I 调查诊所选址周围的同行业的情况,包括诊所(门诊部或医院)的数量、治疗椅数收费标准、医生人数、每天的诊疗时间,以及装潢格调等基本情况。
II 了解诊所周围的人口密度、附近居民小区的房价、入住率等情况。
III 评估自己平时所接触的朋友和亲戚的经济情况、消费水平,将来诊所的病人来源主要是通过他们的介绍。
IV 正确分析和评估自己及所聘请的医生的医疗技术水平。
通过对周围基本情况的了解和掌握,就能对诊所的定位下一个结论。诊所的定位决定了诊所的一切,包括即将进行的诊所装潢、设备器材的选择、收费标准的制定等等,同时也决定了将来的营业额状况和利润大小。
3、 提倡“目的是创造客户,惟一的获利中心是病人“的原则
如你没有足够的客户,没有领先的技术,完美的产品,周到的服务,合理的定价,你将一无所获。口腔诊所应为每一位治疗后的病人建立完整的档案,经常保持联系,知道病人的需要,同时也让病人及时了解诊所在医疗和服务方面的变化。牙医都知道留住病人的重要性,诊所经营的如何决定于病人数量的变化,要建立一个监控体系,不断地观察每个月地营业额、市场份额、初复诊量、病人来源以及病人地满意程度。
营业额不应是诊所首要考虑的问题,如何在医疗活动中全力以赴地为病人和有可能成为病人的人提供能使他们获得最大利益的服务才是成功诊所应集中精力考虑的问题。病人的根本愿望,就是对他们的疾病制定(或设计)出一个效果最好、痛苦最轻、时间最短、花费最少的治疗方案。千万不要以为某位病人很有钱,就可以提供一些价格昂贵但又不适宜的方案,总有一天,你将永远失去这一病人。只有站在病人的立场为他考虑,才能赢得病人的心,成为病人的真正朋友,最终也为诊所的发展打下良好的基础。
4、建立品牌,创立自身诊所的品牌效应
好的诊所,让病人记住的是诊所,而不是一位医生。有人认为只要我医生有名,就能创立品牌。这种品牌是建立在个人效应基础上的,病人仅仅记住了某一位医生,一旦这个医生离开,整个诊所就会面临严重的危机。诊所需要名医,但更需要整体形象,要让病人相信这家诊所的任何一位医生都是优秀的,都是可信的。
对诊所来讲,必须在病人心目中树立起自己医疗服务的鲜明形象。这就是诊所品牌宣传。在医疗市场上,同类诊所的竞争日趋激烈,病人逐渐成为主导的时候,品牌更是影响诊所成功的重要因素。诊所要善于分析病人对医疗需求的心理特征,通过理性的、感性的,甚至情感的品牌宣传方式来塑造和宣传诊所的整体形象,保持可持续发展的状态。诊所要善于“攻心“。
医疗服务的对象是病人,只要病人的需求合理,应尽可能给予满足。举例:牙病治疗过程中,病人反映最大的一是疼,二是麻烦。病人抱怨,为了治疗一个牙要来回多次,耽误工作,影响生活,他们希望一次完成。那么我们就应针对性地进行医疗技术的改进(如技术的改进)和设备的更新。诊所在经营过程中应及时了解市场情况,学习和掌握新技术和新设备。单纯降价是一种原始的低级的竞争手法,不但对自身的发展毫无意义,同时还会扰乱市场,招到同行的排斥。
诊所只有一切为病人着想,了解病人,懂得自己,才能在激烈的市场竞争中争得一席立足之地,求得发展。
5、对牙科医师技术的真实评定是至关重要的在私人执业之前,对牙医技术的真实评定是很重要的。你是否精通各项治疗技术?是否有必要进修一些新的牙科课 程来提高自己的技术水平呢?要真实的评估自己,然后再决定怎样去做。
6、用什么样的商业运作模式和医疗技术水平一些知识技术平庸的牙医所经营的牙科诊所有着丰厚的经济效益,他们知道私人开业的关键不是简单的进行牙科操作,而是进行商业运作。成功的商业运作是创造利润,这也意味着收益(收费)将远远超过投入(时间、材料和管理费用),做到这一点是非常困难的。
(1) 牙医不仅需要知道如何已一个合理的价格去寻求一个理想的地理位置,还要能够协商到一个可负担的租价,并且要有能力购买必要的器械和设备。
(2) 一旦设备齐备,就要考虑人员的招聘、面试、雇佣、培训以及如何调动员工的积极性。员工的报酬应该具有竞争性,否则不易稳定员工队伍。
(3) 经营者还要擅长运用广告等商业手段来吸引就诊者。
(4) 一旦就诊者坐在椅位上,牙医就应该能为其制定一个完善的方案。
(5) 牙医还要能够收取到就诊者全部的费用。在商业运作的每个方面都有很多可用,关键在于自己,当你具备越多的商业经营技巧时,成功的机会就会越多。
(6) 最后要考虑的是医生与就诊者沟通的技巧。如果就诊者不接受你,即使高档的诊所提供一流的医疗服务水平,就诊者也会流失。仔细回想,在检查一个新的就诊者时,你是只注意到晚期牙周病本身呢,还是注意到了一个身患牙周病的人?人们常说,有名的牙医治人、平庸的牙医治牙。
衷心希望上述建议对准备开个人诊所的人能有所帮助,对自己当前的能力能作出客观的评剖,能够成功的开设一个口腔诊所。
口腔诊疗环境应多长时间进行一次彻底的清洁、消毒。
牙科属于口腔科的一部分,对于一些小医院来说,口腔科和牙科基本一样。点击咨询在线口腔助理专业解答
一般正规、大型医院的口腔科还是可以进一步进行分类的,通常包括口腔内科、口腔外科、口腔正畸科和口腔修复科。这四个科室还可以进行进一步的细分,口腔内科还可以分为牙体牙髓科、牙周病科、儿童口腔科、黏膜病科,病患可以根据自己的实际病情选择适合于自己的科室。口腔外科主要是治疗颌面部的创伤、肿瘤、炎症以及颌面部的畸形和拔牙的情况。如果病患处在牙齿畸形或者是颌骨、牙齿的排列畸形的情况就需要到口腔正畸科。口腔修复科主要修复缺失的牙体,或者牙列的缺损。
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我开了一间牙科,非法行医的那种,上个星期五被卫生局查封,我不去处理这件事会有什么后果吗
口腔诊所如何做好消毒?
1、门诊布局合理,分区无逆流与交叉,各牙椅之间用适宜的隔帘分隔(高1.6米左右),并有配套的流动水洗手设施、快速干手设备及手消毒液。有独立的器械消洗、消毒、灭菌室。各诊室加强自然通风,治疗前后用消毒液擦拭工作台面、座椅及地面。每日工作前后用紫外线或臭氧进行空气消毒30min-60min分钟;每周对工作环境进行一次彻底的清洁、消毒处理。
2、口腔科医务人员必须掌握疾病标准预防和医院感染预防与控制方面的知识,加强工作人员及清洁器械工人的岗位培训,提高自身防护意识。严格执行无菌操作技术规程,医务人员进行口腔诊疗操作时必须戴口罩、帽子及手术隔离衣(小围兜)、防护屏、护目镜,接诊、治疗每个患者前后均戴手套,一人一换,戴手套前后均应洗手及手消毒。
3、进入患者口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一灭菌或消毒”的要求,各类诊疗器械按《医院消毒技术》要求选择适宜的消毒或灭菌方法。口腔检查器材尽量用一次,如一次性弯盘、一次性垫巾等,一次性使用医疗用品标识齐全,无过期、 无漏气、无破损,并禁止重复使用。凡接触患者伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械必须达到灭菌。修复、正畸印模须用消毒液浸泡,石膏模型送技工室操作前必须置紫外线灯下一米距离内照射30分钟备用。
牙科诊所设计高端和低端的区别在哪里?
一般会给与行政处罚,罚款,责令关门停业,严重的会吊销医师执照、甚至构成犯罪。
法律分析
第一,如果是有口腔类医师执业自资格,但是诊所没有根据卫健委的诊所标准进行设置的,例如没有主治医师以上的职称,没有注册护士,没有基本的光固化灯、超声洁治器等设备的,是违反了行政法规的,当地卫生部门有权对诊所进行查封,责令关闭、停业整顿,处以罚款、拘留的行政处罚,严重的可以吊销医师执业证。
第二,如果是开设口腔诊所的人本身没有医师执业资格证的,那么根据《中华人民共和国刑法》第三百三十六条之规定,未取得医生执业资格的人非法行医,情节严重的,处三年以下有期徒刑。因此,如果医生本身没有医师执业资格证而开设口腔诊所的,是触犯了刑法的。卫生管理部门在查封口腔诊所以后可以将证据移交公安部门,公安部门经过侦查以后发现可以移交检察院进行起诉的,会移交检察院建议起诉。
因此,如果被卫生部门查封了口腔诊所的,应当主动接受行政处罚,缴纳罚款、进行改正。如果涉嫌犯罪的,应当主动向当地公安部门自首,主动认罪认罚,检察院、法院会进行从宽处罚的。
法律依据
卫生健康委发布文件《关于印发开展促进诊所发展试点意见的通知》
一、口腔综合治疗台:
口腔门诊至少设口腔综合治疗台1台。
二、人员:
(一)医师1、口腔医师需身体健康,能够胜任相关工作。取得口腔类别执业医师资格,经注册后在医疗、保健机构中从事口腔诊疗工作满5年,具有主治医师及以上职称。2、设5台以上口腔综合治疗台的,至少有1名具有口腔副主任医师及以上职称的执业医师。
(二)护士1、护士需身体健康,能够胜任相关工作。2、至少有1名注册护士,每增加3台口腔综合治疗台,至少增加1名注册护士。
三、房屋:
(一)诊所的使用面积和建筑布局应当满足日常诊疗工作需要,符合医院感染防控管理要求。
(二)诊室中每口腔综合治疗台净使用面积不少于6平方米。
四、设备:
(一)基本设备:光固化灯、超声洁治器、空气净化设备、高压灭菌设备等。
(二)急救设备:氧气瓶(袋)、开口器、牙垫、口腔通气道、人工呼吸器等。
(三)每口腔综合治疗台单元设备:口腔综合治疗台(附手术灯1个、痰盂1个、器械盘1个)1台;高速和低速牙科切割装置2套;吸唾装置2套;三用喷枪2支等;,诊疗器械符合一人一用一消毒配置。其中,临床检验、医学影像与其他医疗机构签订相关服务协议,由其他机构提供服务的,可不配备相关设备。
五、具有国家统一规定的各项规章制度和技术操作规范,制定诊所人员岗位职责。
六、建立信息系统,并按照卫生健康行政部门规定及标准要求,与医疗服务监管信息系统互联互通。
亳州市人民医院的医院布局
口腔诊所设计前需要考虑的几点问题,先要明确接诊室的功能。其实诊所的这一空间和医院的接诊室没有什么差别,除了具有基本的接待功能之外,还提供收费等作用。所以在诊所设计的时候,必须要确定其基本的构造,将基本单元全部包含进去。作为患者先接触诊所的地方,要确保其整体格调的舒适自然,让患者在开始就感受到诊所的高雅格调,这一点很重要。第二个是要明确自己的设计理念。只有按照原则展开自己的工作,才不至于使得整个设计变得杂乱无章、毫无头绪。第三个是要规划好诊所的面积。这得根据整个诊所的面积进行,有的诊所本来规模就比较大,流量可能会多一点,那接诊室也自然要大一点。总的标准是占到诊所面积的百分之二十左右。
亳州市人民医院共分两个院区,即新院区和北院区。新院区包括以前投入使用的南院区和刚刚运行的新院区;北院区即老院区。全院科室具体分布如下 :
北院区:
妇产科大楼: 1F:妇科 2F:产科 3F:新生儿重症监护室 4F:产科贵宾服务一区 5F:产科贵宾服务二区 6F:产房 7F:手术室
儿科大楼: 1F:ICU 影像中心 2F:普外二科 检验科 3F:小儿科三病区 康复科 4F:小儿科一病区 小儿科二病区
门诊楼: 1F:内科、外科门诊 2F:专家门诊 妇科门诊 3F:儿科门诊
院外北楼: 1F:中西医内科 2F:科
新院区:
1号楼: 1F:住院收费 2F:住院药房 3F:血液净化中心 4F:ICU 手术室 5F:泌尿外科 6F:骨科一病区(关节外科) 7F:骨科二病区(脊柱外科) 8F:骨科三病区 (小儿骨手足外科) 9F :普外科一病区(肝胆外科) 10F:普外科三病区(肛肠胃肠外科) 11F:普外科六病区(甲乳血管外科) 12F:神经外科 13F :心内科一病区 14F :心内科二病区 15F :心胸外科 16F :耳鼻喉科 烧伤整形科 17F :眼科 口腔科 18F :内分泌科 19F :消化内科
2号楼: 1F:紧急救援中心 2F:肿瘤科一病区 3F:神经内科二病区 4F:肿瘤科二病区 5F:神经内科一病区 6F:神经内科三病区
3号楼: 1F:针灸理疗科 2F:感染科 3F:呼吸内科一病区
4F:呼吸内科二病区 5F:肾内科 6F:血液科
门诊楼: 1F:急诊科 输液大厅 针灸理疗科 2F:内科门诊 外科门诊 3F:五官门诊 职能科室 4F:体检中心 职能科室
医技楼: 1F:影像中心 消毒供应中心 2F:超声医学中心 内镜中心 3F:检验科 病理科
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