眼科医院市场营销_眼科市场如何营销销售

1.什么是市场营销近视症?

2.眼镜店应该使用什么管理系统

3.单选题 1、最容易导致企业出现市场营销近视症的经营思想是——

好。

1、根据查询华北制药有限公司，华北制药的可轻松敷眼贴可以缓解各种眼疲劳可轻松护眼，没有什么副作用，可以长期使用。

2、华北制药生产的可轻松护眼贴是国药级品质制，拥有药理念指导，利用专业药品研发人员，有原料无菌化生产药品级品质，是一款安全可靠的国药品质的护眼保健产品。

什么是市场营销近视症?

医药渠道的各种销售模式 *医院统方的方式*大包、小包*过票 *扣率 *配送 *第三终端 *串货 *医院的分类 *医药圈里的行话“过票”完全解密：*两票制*新手必读之------医院销售流程 医院统方的方式：1.药房统计：一般常用的，数字准确2.室电脑调单:详细，但是麻烦3.科室护士统方：一般找负责领药的护士，准确。我一个同事找到护士统方，每晚给他发电子邮件，准确掌握每天的用量。4.科室医嘱：一般这个肯定是可以得到的，找个医生就可以，晚上或周末人少的时候去，数字不十分准，可能会有些退药查不到，但也差不多，优点是不用打单费用。5.医院总电脑房————那里是医院信息的总汇处，信息精确。 大包：顾名思义就是厂家底价供货，产品出厂后的招投标、开发、促销工作全部由经销商来完成。 小包：就是厂家（大区域经销商）负责产品的招投标、开发甚至回款（费用），经销商（自然人）负责产品的促销上量工作。 扣率：80扣：如果国家给你的最高零售限价是100，100÷1.15=86.96(批发价)，你给医药公司“80扣供货”的意思就是：批发价86.96×0.80=69.57，69.57就是所谓的“80扣”。详解：一般是药品所谓药品的扣率：零售价格÷1.15＝批发价供货价÷批发价＝药品的供货扣率在药品招标报价过程中的扣率：有两种情况，一是按药品零售价、另一种自然是批发价。举个例子： 一个药品的售价是100元，那么它的批价应该是100÷1.15＝86.95元 如果供货价是10元，那它的扣率就是10÷86.95＝12扣了。 配送：就是送货,复杂点想就是根据需求量或是达成的协议的数量由生产厂家或是经销商来送货.配送某种意义上来说理解为渠道。 第三终端：第一终端:大型医院第二终端:药店第三终端:乡镇医院及诊所第三终端的定义为“除医院药房、药店（包括商超中的药品专柜）之外的，直接面向消费者开展医药保健品销售的所有零售终端。第三终端的主要阵地是广大农村和一些城镇的居民小区，如社区和农村的个体诊所、企业和学校的医疗保健室、乡村医生的小药箱、农村供销合作社及个体商店中的常用药品销售小柜等等”。随着市场的拓展，我们又对第三终端的概念进一步延伸，认为第三终端应该随着医药渠道和终端市场变化而在不断延伸和概念范畴的转变。提出第三终端的概念的根本目的是想把我们营销工作进行更大范围的延伸，以扩大我们能够工作到的零售终端和以零售终端模式营销的乡镇卫生院、小型厂矿医院和医务室等医院终端的工作。准确地说是处方营销队伍和OTC营销队伍目前还未能工作到的终端（非目标终端）。这时我们将目前营销团队无法触及到的非目标终端包括农村周边市场中的小药店也纳入我们第三终端开发的范畴。第三终端要什么票？怎么做到？ 主要面向农村的第三终端市场通常情况下不需要普票或者是税票，他们需要的是正规医药公司的微机票据，这通常也是上一级药品监管部门所检查需要的。但是随着国家药品监管力度的加大，药品销售带全票也是大事所趋。 串货：简单的说是不属于你的渠道的货物进入了你的市场，你的货没有人要了。串货的种类有以下3种：1.良性串货2.自然性串货3.恶性串货良性串货的定义为：厂商在市场开发的初期，有意或者无意地选中了市场中流通性强的经销商，使其产品迅速流向市场空白区域和非重要区域。自然性串货的定义为：经销商获得自身正常的利润后，无意中向自己辖区外倾销产品。当市场的空白点逐渐被填补，各经销商逐渐壮大的情况下，自然性串货在所难免。恶性串货的定义为：经销商为了获得非正常利润，蓄意向自己辖区外的市场倾销商品。恶意串货形成的5个大的原因：1.市场饱和；2.厂商给予的优惠政策不同；3.通路发展的不平衡； 4.品牌拉力过大而通路建设没跟上； 5.运输成本不同导致经销商投机取巧。 两票制：是指药品生产企业产品通过一级经销商直接配送给医院并开具@@，一级经销商必须直接从生产商购货、结算，由生产商直接对经销商开具。国家新的医改方案对基本药物实现定点生产、专门配送实际上就是实现“两票制”。 我国目前医院分级情况：依据医院的综合水平,医院分为十等.一,二级医院分别分为甲,乙,丙三等.医院分为特,甲,乙,丙四等。医院分等的标准和指标主要有5个方面内容：一、医院的规模,包括床位、建筑、人员配置、科室配置等四方便的要求和指标。二、医院的技术水平。三、医疗设备。四、医院的管理水平，包括院长的素质、从事管理、信息管理、现代管理技术、医院感染控制、利用、经济效益等七个方面的要求和指标。五、医院的质量，包括诊断质量、治疗质量、护理质量、工作质量、综合质量等几个方面的要求和指标。分级的基本标准：凡以“医院”命名的医疗机构，住院床位总数应在20张以上。一级综合医院：1、床位：住院床位总数20张至99张。2、科室设置：临床科室至少设有急诊室、内科、外科、妇（产）科、预防保健科。医技科室至少设有药房、化验室、X光室、消毒供应室。3、人员：每床至少配备0.7名卫生技术人员，至少有3名医师、5名护士和相应的药剂、检验、放射等卫生技术人员，至少有1名具有主治医师以上职称的医师。二级综合医院：1、床位：住院床位总数100张至499张。2、科室设置：临床科室至少设有急诊室、内科、外科、妇（产）科、预防保健科、儿科、眼科，耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、传染科。其中眼科，耳鼻喉科、口腔科可合并建科，皮肤科可并如内科或外科。医技科室至少设有药剂科、检验科、放射科、理疗科、消毒供应室、手术室、病理室、血库（可并入检验科和设）、理疗室、病案室。3、人员：每床至少配备0.88名卫生技术人员，每床至少设配备0.4名护士，至少有3名具有副主任医师以上职称的医师，各专业科室至少有1名具有主治医师以上职称的医师。综合医院：1、床位：住院床位总数500张以上。2、科室设置：临床科室至少设有急诊室、内科、外科、妇（产）科、预防保健科、儿科、眼科，耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、传染科、中医科、康复科、医技科室至少设有设有药房、检验科、放射科、手术室、病理科、核医学科、输血科、理疗科（可与康复科和设）、消毒供应室、病案室、营养部和相应的临床功能检查室。3、人员：每床至少配备1.03名卫生技术人员，每床至少设配备0.4名护士，专业科室应具有副主任医师以上职称，临床营养师不少于2名，工程技术人员（技师、助理工程师以上人员）占卫生技术人员总数的比例不低于1%。 医药圈里的行话“过票”完全解密：实际上是这样的，因为国家不允许药品从厂家直接销售到医院，中间必须通过医药公司，所以，挂靠一家医药公司的一个主要目地就是过票。过票就是把从厂家开出的增值税票换成医药公司开出的税票。一般是商业单位过票多些。比如A代表厂家，B代表现在合同商业经销单位C新的过票单位，以前都是A----B，也就是签合同，发货到B,然后由B配送给医院终端。你去找B收款然后再发货如此循环即可；过票的目的就是要甩开A，而且能以更低的税费和快捷的资金回笼为保证，所以你找到C，把A的相关手续资料拿给C，并以底价发货合同签到C，再把C的手续资料拿并签合同给B，这样C就是过票单位了，先由A开底价票到C，再由C开合同价的票到B，最后收款就是B直接汇到C帐，再由C转给你，发货上可以直接叫A发到B就可以了，以上情况比较简单，主要是A完全同意你底价购买且同意开给你底价税票。下面我举个例子：比如你以２块代理某产品，以２０元的价格卖到医院，医院所需要的２０元的票就必须由上面说的C医药公司开了。中间的差额税一般由你来承担：（２０—２）×１７％，或者你交纳一定的点（一般是票面额的5－7个点）给C公司，由C开票处理。下面我想再说下如何计算增值税：我国医药行业的增值税税率为17%增值税税额=无税价格×17%不含税价格+增值税税额=含税价格如：某药品含税批发价：10元/盒。那相应的不含税批发价格为：10/（1+0.17）=8.547元/盒增值税税额为：10-8.547=1.453元，或者，8.547×0.17=1.453元含税批发价×1.15=含税零售价例：某药含税批发价为10元/盒，则含税零售价为：10+10×0.15=11.5元/盒其中增值税税额为：不含税零售价×0.17，或者，含税零售价×0.17/1.17所以，增值税税额=11.5×0.17/1.17=1.67元如果想做大包品种那就更要会算增值税了。看大家理解得如何。

眼镜店应该使用什么管理系统

营销近视症就是把主要精力放在产品上或技术上，而不是放在市场需要上，其结果导致企业丧失市场，失去竞争力。

营销近视症(Marketing Myopia)是著名的市场营销专家、美国哈佛大学管理学院李维特(Theodore Levitt)教授在1960年提出的一个理论。营销近视症的产生从根本上是由于企业高层管理者对于产业环境和产业发展规律的错误判断。Theodore Levitt列举了四个广泛存在的信念，这些信念或者被企业管理者公开宣讲，或者成为其行动的暗含设，而这四个信念则几乎一定会导致营销近视症：

1、认为人口的自然增长，会为产业增长自动形成一个不断扩大的市场。

2、认为产业的主要产品不存在竞争性替代品，对于那些具有自然垄断性质的产业如石油、电力等产业的经营者尤其如此。

3、认为大规模生产会形成规模经济，即单位产品成本会随着产量的增长而下降，而企业会因此而打败竞争者。

4、产品是最重要的，只要造出了比竞争者更好的产品，就可以获得优势。

想要了解更多关于近视的相关信息，推荐选择贵阳爱尔眼科医院。经过多年的发展贵阳爱尔眼科医院凝聚和培养了一批经验丰富、具有开拓创新精神的管理团队和医术精良、治学严谨的眼科专家和医生团队。截至目前，爱尔眼科医院集团及旗下全球员工总数达50000余人，其中眼科医生及视光师总数(含海外) 9000余人，包括一大批博士生导师、硕士生导师、博士、博士后、留学欧美的学者以及临床经验丰富的核心专家，专业性值得信赖。欢迎点击了解更多

单选题 1、最容易导致企业出现市场营销近视症的经营思想是——

对于一套适合眼镜店的系统最基本的功能应该有什么？我列举一些比较重要的功能。

1.验光配镜的流程服务：不管是眼镜店还是视光中心和门诊，验光配镜都是最基本的业务，对于眼镜店来说更是最核心的业务板块。

2.完善的进销存管理：不管是眼镜店的眼镜规格、还是视光中心、门诊的药品、其它视光商品（定做商品，以及药品、耗材）都要做到可视化管理以及全局动态库存预警、高效出入库、科学指导购的功能，做到保证库存的最优化。当然还需要注意是否符合GSP管理（针对三类医疗器械的管理规范），这对一些视光中心和门诊有重大的作用，直接决定了它们能否开展角塑等的业务。

3.客户管理：电子客户档案可避免客户数据遗失。同时需支持批量导入功能可以降低工作对接成本，提高工作效率。我们还需要可以把握客户一手动态信息、对客户进行分类标签管理的功能，这样才能做到及时跟踪，并针对不同的客户群体可以进行定向营销，减少客户流失，及时转化。

4.营销管理：对于眼镜店来说，引流也是一个比较重要的环节。个性化标签管理及VIP运营，可以通过会员、储值卡、积分商城、优惠券、转介绍等形成营销矩阵的功能，扩展新客户，同时提高了老客户的满意度及复购率。

5.设备对接：尽可能的支持更多设备的对接，比如：验光仪、叫号器、裂隙灯、Oct仪器、生物力学分析仪等等，只有支持更多的设备才能实现数据联动互通，提高我们工作便捷性的同时降低出错概率。

6.数据分析：我们需要比较强大的数据沉淀、后台可快速查询、分析各种数据的能力（销售分析、收入构成分析、患者分析、会员分析、员工业绩分析、订单分析、门诊效率分析等），可以全方位报表统计，支持一键导出，能及时反馈各板块当前情况，这样我们才能用数据驱动管理，为运营提供决策支撑。

7.费用管理：包括代收费、已收费、待退费、已退费的管理，可以随时随地查询和统计。

对于眼镜店来说，以上的这几大功能基本能满足一个眼镜店的需求，但是相对于视光门诊和视光中心，我们还需要的功能可远远不止这些。毕竟相比于眼镜店，视光门诊和视光中心的业务可就多了，比如：

8.角塑验配业务：角塑验配很多都是眼科门诊的核心业务板块，所以这个板块的功能，选择时更得仔细，是否遵循最新专家指导意见，是否用规范、安全、有效的角塑验配流程，能否覆盖初次配前检查、镜片选择及试戴、取镜日检查、戴镜首日复查和配后复查等等，都需要仔细了解一遍。当然是否符合GSP管理（针对三类医疗器械的管理规范）才是最重要的，只有符合GSP管理的系统，才能开展角塑业务。

9.近视防控业务：基本所有的视光中心都会有近视防控的需求，所以近视防控也是一个非常重要的核心板块，它需要满足医疗视光机构视力筛查要求，能自动生成报告、眼健康档案等的功能。还需要随访一体化流程管理的功能，可通过微信、短信等方式主动通知家长，形成密切联系，引导家长来店，及时引流转化。同时还可以永久保存视力筛查大数据，电子化管理，查找、统计数据方便，可以为教育、医疗主管部门提供视力和屈光发展的决策支持。

10.视觉训练：视觉训练也是视光中心的重要板块之一。系统需要视训方案制定、视训预约、签到、视训治疗、视训记录等支持视训业务全流程覆盖的功能。当然每个患者的情况不同，视训的内容也不一样，所以还需要支持各种视训内容，视训项目，视训套餐，能包含各种优惠、折扣、减免等营销工具提高客户转化率。

讲完了一些核心业务所需要的功能，其他各种的功能也必不可少。

11.电子病历：电子病历要选专业的眼科电子病历，眼科医生可组合出针对不同眼视光业务（OK镜、RPG、斜弱视等），然后在线上直接选择对应的眼科疾病和检查选项，填写患者情况，轻松便捷。无纸化病历的管理，后台也能永久保存病历数据，方便医生一键查找患者信息快速方便。

12.预约挂号：这个功能可大大提高了病人的就诊效率，无需到现场，患者便可在微信公众号、电话等方式在手机上自主预约挂号，高效便捷。同时还需要智能提醒就诊时间的业务，这种智能人性化的功能，可减少患者等待时间，提高就诊体验和挂号效率。

13.门诊的排班管理：排班应该算是比较基础的一个功能，这样患者在挂号时，便能清楚知道自己想挂的这个医生的出诊时间。

14.医生站、检查站、发药处：对于门诊来说，不像眼镜店只有配光眼镜的业务，眼科门诊的业务流程长、不同的业务还需要涉及到不同的科室，这就需要做到眼科业务的闭环管理，做到可全员追踪，可全程追溯，可切实操作，可科学统计及全面分析，从而实现业务的全流程跟踪，这对提升医疗质量有重要的意义。

最容易导致企业出现市场营销近视症的经营思想是产品观念。

营销近视症(Marketing Myopia)是著名的市场营销专家、美国哈佛大学管理学院西奥多·莱维特(Theodore Levitt)教授在1960年提出的一个理论。营销近视症就是不适当地把主要精力放在产品上或技术上，而不是放在市场需要(消费需要)上，其结果导致企业丧失市场，失去竞争力。

近视的患者常常表现为看远不清楚，看近物清楚的状态，即中医所说的“能近怯远”。患者远视力下降，为了看清远视物，患者常常眯眼使眼睛睑裂变小而改善视力，但是如果长期眯眼视物患者容易发生视疲劳，表现为眼睛胀痛、眼干、异物感、流泪、甚至头胀痛、恶心欲吐等。近视又分为真性近视和性近视，性近视的症状与近视的表现一致，但其视力可在休息后改善，可通过药物治疗，进一步发展可以形成真性近视，要鉴别真性近视需要做散瞳检影。该病的预防有注意用眼卫生，做眼保健操，有屈光不正及时矫正，性近视可以睫状肌麻痹剂进行治疗。

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