眼科医院怎么营销_眼科市场如何营销最好
1.个人浅谈如何做好义诊及渠道营销
2.什么是市场营销近视症?
珍视明药业有限公司座落在人文鼎盛的“才子之乡”、“文化之邦”——江西省抚州市。公司以生产中西药制剂产品为主,拥有滴眼剂为主的四十多个品种,进入国家基本药物目录产品有5个。其中四味珍层冰硼滴眼液(珍视明滴眼液)用天然珍珠层粉以及名贵的天然冰片,温和无刺激,具有明目去翳、清热解痉之功效,为中药四类新药,属全国首创,并被收入国家药典,为国家教委指定的青少年防近产品。
四十余年来,珍视明药业秉承“点滴关爱、遍布全球”的宗旨,坚持“以市场为先导,以文化为依托,以质量求生存,以科技促发展”的经营理念,运用珍视明独特的品牌定位、差异化的营销策略和具有竞争力的产品研发,在眼科领域不断开拓创新。
回顾这些辉煌历史的同时,老的国产品牌都会面临这样一个问题,一方面在国内市场有了一定积累并不担心眼前的销量,何况现在人们整天对着电脑、屏幕,国内眼药水市场需求不断提高。但另一方面不断有国内、外新产品进入,一些主要竞品也加大力度抢市场,因此,需要全面提升品牌,提升产品品质是珍视明的长远之见,否则迟早要被淘汰。珍视明在这些老的国产品牌中刷新了新的营销理念,打破了国产品牌墨守成规的被动局面。
当时的珍视明面临"品牌刷新"的新选择。珍视明滴眼液长期在国内的眼液水市场中位于三甲之列,年销售额在亿元以上,品牌知名度达到40%以上,在学生消费者人群中有较高的市场占有率。但是根据市场调查,在此之前在消费者心目中,"珍视明很便宜"、"学生用的产品"、"低档"、"毕业后再也没买过"。眼药水市场近几年的迅速发展,一方面得益于学生近视人数的增加,但更重要的是,由于电脑、互联网的普及和发展,白领阶层眼睛疲劳、干涩等症状骤然增加,白领成为眼药水消费人群中的重要组成部分。
如果珍视明不进行品牌刷新,就要丧失千载难逢的市场机会;如果珍视明不随着市场的变化调整策略,用不了几年连学生市场都要丢掉,因为家长对孩子使用眼药水的要求会越来越高,他们需要高品质的学生用眼药水,与此同时,眼药水第一品牌曼秀雷敦推出的小乐敦正在虎视眈眈,逐步蚕食学生市场。责编:陈江南
个人浅谈如何做好义诊及渠道营销
首先,你没说明你是读高中或是毕业班。作为过来人,几点意见供你参考:
1)考大学首选基础或应用学科,金融和营销专业作为第二专业选修。因为现在的商品销售工作专业性越来越强,大部分机电商品还有售后服务,没有专业知识根本没办法完成销售任务。比如一些大型的眼镜企业的销售人员大部分都是眼科专业毕业的,就是我们常见寿险代理很多都是医科专业毕业的。
2)选择基础或应用学科不一定要从事专业对口工作,也可以做销售工作。
3)如果你对理工科不感兴趣,可以选择金融或营销为第一专业,但必须选择一个应用学科为第二专业选修,这对你以后就业和升职有很大的帮助。
什么是市场营销近视症?
一、义诊前的准备 1、作好人员配置:
2、做好活动前的安排工作: 内部安排: 1)市场部做好物料准备工作,检查好宣传资料是否充足,灯具桌椅、帐篷横幅等是否周全; 2)市场部做好医务人员通知工作,应提前两天通知各科室部门人员,使其做好人员安排,避免临时岗位调动错乱,使其做好科室自身的的物料准备,如检验科须准备好试剂、科室主任带上科室名片及笔纸等。 3)市场部做好组织工作,通知所有参诊人员每周六的六点半于院门口集合,检查人员是否到齐,物料及各科室器具是否带齐。 外部安排: 市场部做好场地联系,与当地社区领导做好公关关系,取得信任与支持,在义诊活动前三天在该社区挂上“解放军第一五八医院体检中心情系居民关爱健康义诊活动将于本周六早走进我社区 敬请期待”的横幅,做好活动前的宣传工作,为保证活动现场的人流量及关注度做好铺垫,促成活动顺利圆满进行。 二、义诊中的安排 1、在义诊到场后,市场部做好帐篷搭建、横幅悬挂、物料摆放等,资料栏与宣传展板应整齐放在量体重的后面,这样在为居民提供量体重服务时以便被关注的到及方便领取宣传品。 2、在义诊到场后,做好人员位置安排,从左至右依次为:两名公益测血压、内科、外科、口腔科、眼科、妇科、公益测血型,把测血压的与测血型的分为左右两端,避免现场人流头重脚轻,把量血压与内科安排在一起是因为它们的关联度密切,妇科的位置安排应避开人群,以免妇科患者因身边人多难以启齿不好意思咨询。 3、在义诊过程中,各科室人员应积极有效做好现场义诊工作,如:测血压人员利用在绑带过程的一段时间,多关心居民以往血压情况,能够与居民多做沟通等等,在量好血压后奖血压值登记于医院名片上,建议保留并推荐可以去做血型检查服务(测血型的同上);内科、外科医生在做咨询时,应多询问病人症状,观察症状部位,准确分析,认真负责为咨询人排扰解难;口腔科医生在义诊时应带上手电筒及牙板等器具,有咨询牙科人员时,应打开手电筒,使用牙板等,认真为其观察牙病情况,为患者分析病况,在服务和技术上取得当事人的认可与信任;同样,眼科医生在接触咨询人员时,为其看色盲等;同样妇科、验血型等都应做到语言交流,肢体交流,认真为咨询人员分析情况,提出建议,做到在为咨询人员提供信息帮助的同时体现自身技术精湛、提升自身职业形象等服务素质。力争通过这样的互动取得咨询当事人的信任与认可及周边围观者的信任。 4、在义诊过程中的做好细节控制,如:做好潜在患者的信息登记,并递予科室医师名片及赠品;若在义诊过程中,如果其科室的咨询人少,关注度少,应拉长当前咨询人员的咨询时间,以避免其科室出现长时间冷场,导致无人问津的场面。 义诊活动参诊人员,要统一服务意识与义诊意义。义诊要为民做实事,为民众解惑答疑;通过义诊要树立“仁医仁德”的良好公众形象,也是口碑信誉的优质传播途径,成功的义诊可以为我们带来众多患者病源,实现最终名誉效益双丰收。 三、义诊后的完善 1、义诊结束后,收拾好现场物料,清理现场垃圾,不能给居民留下一点污染。 2、义诊结束后,市场部人员做好本次义诊活动的总结汇总,物料不足的做好登记,可改进的操作环节等做好调整。以便于更好的展开下一次的义诊活动。 3、义诊结束后,科室人员应对其咨询信息做好登记,做好后续咨询并跟踪服务。 四、做好渠道营销个人建议方案 (一)、转诊渠道 做好私人诊所、黑诊所、社区社康、门诊部及其它医院的个别医师公关联系,做好客户信息的登记,并做好客户转诊的档案登记,分类出重点客户、潜在优质客户、待培养的客户等,对不同的客户取相对的公关工作,在对公利益的保障下多与客户培养私下个人交情,这对客户关系的松紧度很关键。在合适的机会,邀请客户与我院医师主任相互交流,或下班一起吃饭,这样不仅强化了营销人员与客户的关系,更是加强了客户与主任医师的关系、客户与医院的关系,也使得客户在推荐病人转诊时更加心安理得。 在返点方面,要做到规范操作,于每月一至五号内给予客户结算上月的转诊返点酬劳,并附有结算明细,对客户的合理利益给予保障,让客户放心转诊。 (二)、异业联盟 做好异业联盟对营销业务也起到不小的作用。如:与周边的超市、公司、学校等企事业单位联盟做好促销活动。 与超市联合促销活动:如一五八医院体检中心周边的联华超市、南城百货等,策划以家庭为单位,以其超市的会员积分兑换体检券(妇科检查券、男科检查券、产科产检券、老人体检、少儿平安现金券等等),做好活动噱头包装,客户得到体检券不是唾手可得,体检券有它自身的价值所在。 与厂商公司联合促销:与厂商的产品绑定促销,如:孕妇奶粉/孕妇装/防辐衣+产检套餐卡、女性保养品+妇科体检券等。利用第三方品牌和渠道优势,顺水推舟把潜在的关联客户吸引到我院里。 与学校公司合作:逢节时与学校、企事业单位等团体组织,以单位的形式赠送体检券等。
营销近视症就是把主要精力放在产品上或技术上,而不是放在市场需要上,其结果导致企业丧失市场,失去竞争力。
营销近视症(Marketing Myopia)是著名的市场营销专家、美国哈佛大学管理学院李维特(Theodore Levitt)教授在1960年提出的一个理论。营销近视症的产生从根本上是由于企业高层管理者对于产业环境和产业发展规律的错误判断。Theodore Levitt列举了四个广泛存在的信念,这些信念或者被企业管理者公开宣讲,或者成为其行动的暗含设,而这四个信念则几乎一定会导致营销近视症:
1、认为人口的自然增长,会为产业增长自动形成一个不断扩大的市场。
2、认为产业的主要产品不存在竞争性替代品,对于那些具有自然垄断性质的产业如石油、电力等产业的经营者尤其如此。
3、认为大规模生产会形成规模经济,即单位产品成本会随着产量的增长而下降,而企业会因此而打败竞争者。
4、产品是最重要的,只要造出了比竞争者更好的产品,就可以获得优势。
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