眼科医院院感质控要求及防范措施_眼科门诊院感管理制度
1.眼科的年度工作总结
2.手术室护士工作总结
3.发生严重院感,谁可能会负刑责?
4.眼保健工作总结8篇
肺炎疫情突然来袭,旺苍县人民医院迅速行动,全面投入疫情防控的战斗中。院党委高度重视,做出全面部署,把肺炎疫情防控工作作为医院当前的首要任务来抓。院感科也迅速做出反应,添方法,强措施,有效做好院感防护,确保了医务人员及患者在救治期间不被交叉感染。
“一屋不扫,何以扫天下”
“我们作为救死扶伤的医务人员,首先自身要增强对院感防控重要性和必要性的认识,只有医院内部安全了,才能更好地救治患者,更好地保障全县人民的生命安全和身体健康。”这是院
感科主任、***员李莉时常挂在嘴边的一句话。
本次疫情爆发,旺苍县人民医院作为县域内唯一一家肺炎定点救治医院,院感风险高出平常数倍,为消除这些潜在的隐患,李莉与院感科的谭玲玲两位老师每天都要在医院这45000余平方米的建筑面积上“走上”几遍,每一个角落都要进行认真检查,不放过一个细节,不抱有一丝侥幸心理。
“每天睡觉前,我们都会想一下是否还有潜在的感染风险没有发现,常常因为自己的一个不确定,哪怕是深更半夜,我们都会在电话上进行探讨,甚至到现场去处置。”这是谭玲玲的
原话,也是她的工作态度。
管好自家“门前雪”,也管他人“瓦上霜”
在工作中,李莉始终秉承着入党的初衷,忠实践行自己的入党誓词。肺炎疫情爆发后,她与科室人员立即组织全院医务人员进行全覆盖反复多次培训,严格按照《医疗机构内新型冠状感染预防与控制技术指南》及《新型冠状感染的肺炎防护中常见医用防护使用范围指引》要求,建立全覆盖排查、多渠道宣传机制。针对重点人群、重点科室更是上门一对一指导:防护服的穿戴、医疗废物的收集管理、发热门诊的流程再造……她们都事无巨细,事必躬亲,杜绝了一切潜在的感染风险,为患者营造了安全的就医环境。
作为院感专家的李莉,在疫情防控期间,不仅承担着自己医院的院感工作,还用自己丰富的业务知识和多年的工作经验,指导全县7家医疗机构的预检分诊、发热门诊工作,对全县各乡镇卫生院进行相关防控知识培训,帮助乡镇医务人员掌握感染预防与控制的专业知识,进一步提高了他们对肺炎疫情防控工作技能。
家是歇脚点,院是安身处
疫情期间,家对于李莉来说,只是疲倦后一个短暂的歇脚点,面对人手紧缺,排查区域又广等诸多难题,她不得不将大量的时间和精力投入到工作中。累了就在办公椅上坐一下,困了就在办公桌上趴一会儿。疫情形势日趋严峻,院感防控的担子也越来越重,她所在的院感科抱以必胜的决心,全力做好院感防控,为医院肺炎疫情阻击战构建了第一道防线。 (旺苍县人民医院 殷伟)
眼科的年度工作总结
作为一名医生救人是自己的职责。下面是的我为大家精心整理的“医院五官科工作总结”,供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩的工作总结请持续关注!
篇一:医院五官科工作总结20XX年是我院等级复审关键的一年,也是我科工作全面健康、协调、快速发展的重要一年,也是我科大丰收的一年。这一年我科取得了可喜的成绩:科室人员增加至8人,并形成良好的医疗梯队建设,也为科室的发展奠定了坚实的人才基础。同时医院的大力投入与扶持让我科在硬件上更上一层楼。更为欣喜的是我科被XX县卫生局评审为“XX县十佳名科”。这一年里,全科全年业务总收入比去年同期增加近60%;入院、出院人数分别比去年同期增加70%左右,科室取得经济效益和社会效益双丰收。
一.加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1.开展“以人为本”的科学发展理念
坚持“以人为本”的科学发展观,端正科室发展方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强科室管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,全面开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年(简称“医院管理年”)活动,以推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。
2.秉承“以人为本”的服务理念,切实抓好优质服务建设工作
体现以人为本的服务理念,履行我院解决疑难危重病人的功能定位,持续改进医疗质量和医疗安全,提升医院的核心竞争力,是全院职工需要探索的新课题。这就要求我们认真组织科室工作人员,反复学习了医院制定的各种相关文件。在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。医院与科室、科室与个人间形成了医院向社会、科室向医院、个人向科室承诺机制。强化监督、落实承诺。加强医患合作,定期召开会议,听取意见。
3.坚持以“精湛的技术,优质的服务,最低的医疗费用”作为科室工作的重中之重。
在履行以“精湛的技术,优质的服务,最低的费用”过程中,我们一方面要加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,也要积极调整医疗结构,取有效措施,想方设法降低医疗费用。我们取一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
4.抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到医德医风制度的健全(医德医风管理制度、医德医风奖惩制度,医德医风建设制度、医德医风考评制度)与医德医风个人体会(医德医风自我评价、医德医风心得体会)相结合。
二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
科室医护人员利用轮换循环做诊,科室业余讲课,外出学习相结合,努力学习专业知识,利用疑难病历讨论,科室查房积累了大量临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。为科室进一步发展奠定了基础。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开科周会,强调医疗安全及医疗质量,医护职责执行情况;每月进行质控检查及医疗差错检查,对不合格表现给予彻底整改和彻底查办。
3.抓好“三个环节”的管理和监控
⑴入院时:细致全面查体,详细询问病史,严格科室用药;
⑵住院时:严密观察病情,安全精心护理,文明优质服务;
⑶出院时:交代注意事项,复查时间标准,热情友好相送。
4.加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
1)定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
2)定期对病历进行检查和评估。
3)定期对安全隐患进行检查和评估:
①、病史集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。
②、对病区内设施,病人物品摆放,床铺定期检查,定期更换。
③、对手术病人术前、术后进行严密观察。并作相应处理。
⑷、认真履行医护人员的岗位职责。
⑸、科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。科内进行处理、整改意见并上报医院。
⑹、完善科室大查房制度
⑺、对医院执行的“各项考核制度(含二次工资考核制度)”全科人员进行讨论,并对提出合理化建议的职工及对科室创造巨大价值的职工予以奖励。
5.加强医院感染管理
俗话说:“管理出效益”,今年我科收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。这与农合科的大力宣传以及我院为农合医疗定点医院是分不开的。我科全年病床使用率90%,出院病人平均住院日7.5天,治愈好转率为98.6%、入院三日确诊率99.4%、入出院诊断符合率98.4%,均完成或超过医院下达的指标。
三.加强学科建设,促业务快速发展
继续沿着“突出鼻内窥镜手术,白内障超声乳化为特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。
⑴继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才委派出去进修。
⑵倡导多科室(外院)的参与合作,取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。
⑶全室成员齐心协力,为专科业务发展提供智能保障。
⑷增加科室投入,力创陕飞重点科室。
四.不足之处
“以人为本”的服务理念还没有真正形成,科室的行政管理水平,科室经营管理理念仍有待提高,专科影响力也有待提高,科室基础建设须进一步加强,科室医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩仍是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们会做的更好。
篇二:医院五官科工作总结今年上半年,我们在搞好专业技术、政治学习、业务学习等医院要求的各种活动及工作中,积极做好“二甲医院的评审工作”的各项资料整理工作。改建了无菌消毒室,以提高我院感染管理质量为目标,认真履行各自相关职能,保障医疗安全,提高医院感染质控持续改进工作的发展,结合我科工作实际;制定了20XX年口腔科医院感染管理工作: 我科认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》,《医院感染管理规范》,《消毒技术规范》,《废物管理条例》,现将半年工作汇报如下 :
一 、做好科室院内感染监测
1、控制感染并减少漏报;
2、向科室全体人员强调医院感染监测的意义;
3、每月对科室的环境、空气、医务人员手、消毒液、无菌物品等进行常规监测;
4、指导相关传染病应分诊的科室;
5、按照卫生部的规定进一步规范口腔科器械清洗消毒流程。
二、认真贯彻执行新的《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病管理通报。
三、加强消毒隔离制度,每月开展消毒灭菌效果监测与评价,保证各项监测项目达标,空气、医务人员手、物体表面合格率98%,使用中消毒液合格率100%;无菌器械保存液达100%;灭菌物品合格率达100%。
四、对使用中的紫外线灯管每月监测一次照射强度。
五、严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理,杜绝泄露。
六、实行医院感染暴发预警报告,积极预防感染爆发性流行,杜绝恶性院感的发生。
七、把对科室人员的医院感染知识培训纳入本年度工作重点。
今年上半年我科还进行了对门诊处方的管理,各医师及助理都积极配合,达到处方规范化。
五官科上半年收入情况:诊疗人次8964次,收入376592元。其中口腔科诊疗人次4086次,收入292962元;眼科诊疗人次1866次,收入38504元;皮肤科诊疗人次3012次,收入45126元。
总之,我们五官科还处于发展壮大期,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以最大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献!
篇三:医院五官科工作总结今年5月以来,我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”,在我们科室科主任、护士长的带领下,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,强化基础护理和生活护理,从减少液体呼叫,六心服务,无陪伴患者特需服务等方面积极探索,扎实推进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、满意”的目标不断前进。 在此期间,作为科室的一名护理人员,我感触颇多:我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动,能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪,同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中,科主任和护士长组织全科室人员开展了“如我是一个病人”的演讲活动,通过此次活动,我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待,用我们的真心真诚的对待他们,这也是我们提供优质服务的前提,将心比心,真诚以待,才能构建和谐的医患关系!
我们科室在工作中不断探索和实践,以优质服务为目标,加强基础护理和生活护理,从每一件小事做起,从每一个细节着手,真心希望我们的付出能给患者带来帮助,我们每一位护士都提前半小时上班,晚一小时下班,主动热情帮患者打开水打饭,整理床单元,梳头剪指甲,口腔护理等等,我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语,以提醒病人注意安全。
活动期间,我们科室推出了一大亮点:减少液体呼叫现象,通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与,我们加强了对输液病人的液体巡视,主动输液,取液和加液,工作开展以来,液体呼叫现象已明显减少,我们还要保持并继续努力!
“爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题,我们要把这六颗心应用到工作中,用我们的“六心服务”于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,这里的工作人员就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,还是工作人员之间,都可以微笑以待,真诚以待,构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反,病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念,病人给我们照片上每贴一个笑脸,我们心里会好欣慰,病人写给我们简单的几个字:工作很棒,加油!会让我们很感动,对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞,我们会觉得自己努力工作是值得的!有意义的!
针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题,为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助,避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全,八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况,对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注,夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴,从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕,避免跌倒发生。从每一件小事做起,既能减少很多不安全的隐患,又能增进良好的医患关系,以取得他们的信任和对我们工作的肯定。
我们还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去最优质的服务!
手术室护士工作总结
眼科的年度工作总结汇总5篇
时间稍纵即逝,工作又过了一年,相信大家在过去的一年里经历了很多坎坷,也学到了很多东西,何不赶紧对过去工作做一个总结,以为来年工作做参照。但是年终总结你学会怎么写了吗?下面是关于眼科的年度工作总结5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
眼科的年度工作总结 篇1
xx年即将过去,在这一年来,既有收获也有失钞,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结如下:
一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作。做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张。真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物。并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。xx年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。
工作
一、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。
二、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术。这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。
眼科门诊手术室亟待改善和提高情况;根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。
眼科的年度工作总结 篇2以门诊看病为主,共接诊门诊眼科病人7689人次,收治眼科病友125 人,绝大多数取得了较为满意的效果。虽不能说每位眼科病人都治好了,但我尽了心,病人也都比较满意。临床带教眼科博士、硕士、学士25人。通过互相学习、帮助,双方都有很大的提高。教三个本科班,共108名学生,145课时。自制做幻灯片554多个,3 个,108名学生,平均考试成绩87.5分,除2名不及格须补考外,绝大多数取得了满意的成绩,有学生称:是一生中遇到的最好老师之一,让我心中象灌了蜜。
参加了6部眼科专著编写,其中有:《视神经疾病中西医结合诊治》、《眼科临证备要》、《眼底病特色专科实用手册》、《中医治疗视神经萎缩》四部正试出版发行。在《中华实用医学研究》(中际系列刊物·医学核心期刊)发表了“常见黄斑疾病的辨证论治” 等三篇医学论文。在《大众卫生报》、《湖南中医药大学第一附属医院院报》、《家庭医院》、《现代家庭报》、《求医问药》、《长沙晚报》、《家庭医生报》等发表的科普文章有:“小儿斗鸡眼的矫治”、“眼睛为何会发红?”、“春暖花开,眼痒当防ˋ春季卡他ˊ” “青光眼病人为何要查视野?”、“青光眼手术治疗后,眼睛不再胀痛,能否说明已治愈”、“性角膜炎为何易复发”、“黄斑出血如何防治”、“带状性睑皮肤炎应用如何防治”、“红眼病进入爆发高峰期”、“我为什么老长针眼”、“老年黄斑变性如何治疗”、“夏季谨防三种眼病” 、“什么是泡性眼炎”、“预防近视从娃娃抓起”、“走出干眼病防治误区”、“甲亢突眼怎么治”、“ 视物变形是什么病”、“近视眼会引起哪些并发症”、“正确认识真性近”、“决明子能防治白内障吗? ”、“弱视与近视的区别”、“如何防治麦粒肿”、“讨厌的眼屎从哪里来的”、“戴近视镜会使近视度数加深吗?”、“沙眼是眼内进了沙子引起的吗?” 、“眼冒金星是何因”、“如何治疗甲亢引起的突眼症”等30余篇。作了二次眼科科普讲座报告:《青少年近视的防治》、《老年眼病的防治》给“一老一少”送去了温暖,反应强烈。
参加了一次国际性眼科会议(第一届国际眼科葡萄膜炎会议)。20xx年6 月24日在雅虎建立个人网站,发表以眼科科普为主的文章235篇,侠客文章30篇(有6篇单篇点击量超过1000以上,被列为“精华文章”)。短短的190天的时间里,在网友的支持下,《眼科医师张健的博客》雅虎博客的点击量突破40 000!经常来往者有8 961人,新老朋友489位,留言3638条,评论1365条,消息459条。业余时间免费为眼科病人解疑虑,在网友中形成了良好的口碑。自费订阅了《中国中医眼科杂志》、《中华眼科杂志》、《国际眼科杂志》,还有赠送的《中华实用医学杂志》、《眼科世界报告》、《眼科时讯》,《求医问药》。自费订阅了《大众卫生报》、《家庭医生》、《长沙晚报》、《文卒报》、《现代家庭报》,还有赠送的《医药经济报·医院周刊》,并通过当当网、卓越网购买了多部有关眼科专著,经常通过网络搜索国内外眼科专业动态知识,了解眼科专业的进展,及时获得最新眼科信息。家庭生活美满幸福,老母亲今年86岁,身体健康;夫妻恩爱,女儿出嫁。自己头上长出了几根白发。
明年将继续努力,特别是加强网络学习。
眼科的年度工作总结 篇3在眼科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位,对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国***的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。
在医疗工作方面:主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术,
全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次,收治住院210例,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教学工作方面:给xx级七年中医临床1、2班,主讲《中医眼科学》。指导进修医师和实习生25名。一名硕士研究生以优异成绩毕业,并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题,资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。
在编著写作方面:主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著2部,均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有2项盛厅级科研课题工作正在进行中,为主要参与者,排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志,发表论文4篇,第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志,发表论文3篇;科普文章22篇。
在业务学习方面:xx年参加省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议3次,业余时间自费参加了72课时电脑培训,通过严格考试,获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术,自费订阅多种眼科专业杂志,医学教,育网|搜集整理购买大量最新的中西医眼科专业书籍,经常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,认真指导下级医师工作。
在科普工作方面:在网易“眼科医师***的博客”发表386篇科普文章、散文/其中300篇以上为原创;748句心情。白天,在医院出门诊看病开药方;晚上,在家更新博客,回留言,依靠默默耕耘自己的博客,热心为患者答疑解惑,拥有了众多的读者和较高的知名度。近年来在“网易博客”就收获了204430人次点击率。其中《查眼底预知全身卜、《解除患者病痛,是医者的快乐》等20余篇文章,被推荐到网易首页,曾创单日点击率36177人次,单篇文章阅读35914人次,评论106条的优秀成绩。我要衷心地感谢网易博客的***、编辑,是你们付出了无数默默无闻的劳动,使我们博客顺利上网;我要衷心地感谢一且关注《眼科医师***的博客》的各位读者和网友,你们,是我努力工作和热客的动力。
眼科的'年度工作总结 篇4xx年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作,同时,积极投身于“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:
1、护理质量稳步提高
根据护理质量管理标准的要求,我科于年初成立护理质理控制小组,对小组成员及科内进行了学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动,对科内的护理工作中一个较大的促进,使护理人员明白,严格执行各项规章制度,是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。病室管理,基础护理、分级护理方面有了明显的进步,消毒隔离工作得到加强,护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。
2、提高了护理人员的素质
完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试,合格率为100%。
xx年内,选派了一名护理人员到区医院进修,进修回来后,将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广,使护理人员观念上有了更新,逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。
3、加强了护理人员医德医风建设
将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行,注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革,护理人员情绪稳定,同时危机感也增强了。注意发挥护理骨干的作用,如xx主管护师,工作认真负责,对病人服务主动、细致,多次获得病人及家属的表扬,同时,也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。
4、加强了院内感染管理
认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测,做好记录,保证监测符合卫生学的要求。加强了护理人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害的发生。
5、基本完成科研及护理教学工作
年初制定的护理科研新项目,并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结,形成了论文。通过进行科研,提高护理人员的观察能力及钻研意识,将工作经验记录及享,共同提高护理水平。
6、较出色地完成了护理任务
坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务,积极参与到创建“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高,超过xx人,工作量是很大的,尤其在阳光工程“白内障复明工程”开展期间,不到一个月内,完成了xx多例白内障复明手术,同时科室内其他病人数不减少,护理人员做出了很大的努力,毫无怨言,使这项工作得到了很好的完成。
7、存在问题
(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
(4)年内有二起一般护理差错的发生,医疗护理安全有待加强。
(5)整体护理,尤其健康教育有待进一步加强。
一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
眼科的年度工作总结 篇51月2日下午,我院20xx年度总结表彰大会暨20xx年工作部署会议胜利召开。
20xx年是我院稳步发展的一年。在省医科院的关怀下,在眼科所党委的正确领导下,院领导班子团结带领全体职工在保障医疗安全、提高医疗质量、增加业务收入、加强人才队伍建设、强化管理等方面取得了一定效果。
一、医疗工作总体发展态势良好,医疗质量稳定
(一)主要医疗工作年度完成情况
全年完成门诊量XX万余人次,住院XXX余人次,出院XXXX余人次,完成手术XX余台(不含角膜屈光手术),床位使用率100%。收入XXXX余万元。
(二)完善科室设置,深化职能建设,保障医疗安全,促进医疗质量提高
为更好的满足医院发展建设需要,满足就诊患者的诊疗需要,进一步理顺工作流程,规范管理,突出专业、职业化,完善了门诊部、眼底内科、质控办、内科的设置,加强了科、院感科、护理部、供应室的人员配置,强化了职能发挥,基本满足了医院业务发展需要。
成立医院标准化建设办公室,完善优化重点医疗管理制度120余个。制订了自下而上的质量控制标准并组织集中学习和统一考核,保障全员掌握要点。编印了《医疗制度汇编》、《应急预案汇编》、岗位职责汇编等,方便职工学习掌握和严格落实。
成立质控办,每月按时对各病区对住院病历、医师交接班工作管理、不良上报、超时管理、非再手术管理、临床路径管理等进行检查反馈,使医疗质量持续改进。
护理部推行责任制和分组管理,重点岗位专人管理和负责,护理培训、技能培训工作走在了各科室前面,有声有色,护理服务质量有较高提高。
全院自上而下进一步明确了职能,细化了岗位职责,全院统筹印发了医院组织架构图和岗位职责汇编。
(三)县区医疗对口支援工作常态化 ,形式多样化
与5所县级医疗机构建立了眼科帮扶协议,安排中高级专业技术人员赴合作医疗机构开展门诊、诊疗、手术帮扶工作,累计派出XX余人次,为当地医疗机构累计接诊患者XXX余人次。
另外捐赠有关医疗机构病床XX张,价值XX万余元。
(四)院内外社会公益活动广泛开展,受到群众好评
广泛开展社区、大型企事业单位的公益活动,已累计完成义诊、讲座XXX余场,覆盖XX市XX余个社区,为万余名群众进行了免费眼科体检,发放各类宣传手册XXX余册。
20xx年度与省红十字会合作开展的“光明救助”活动共筛查报名救助贫困人员36人,完成手术30人次,年度累计减免费用12万余元。
全年共帮助65名志愿者和家庭完成捐献遗愿,为130余名患者带去光明,占到了全省角膜捐献复明手术总量的三分之一。
二、获批省发改委工程实验室,科研成绩较突出
XX省角膜病防治与功能重建技术工程实验室获批。
发表SCI论文7篇,“中华牌”论文2篇。获国家自然科学基金课题1项,省科技进步一等奖1项
三、深化人力改革,完善职工薪酬制度,打造高素质人才队伍
参照省属在编人员标准,为我院职工增发了津补贴并将公积金缴存比例提高到10%,职工人均基础工资每月增加500多元;绩效奖金较去年同期增幅近3成,每月增加支出XX万余元,年度增加支出XXX余万元,职工薪酬平均增幅26%。
四、医院硬件设施持续更新优化,基础信息化建设基本完成
投入近XXX余万元更新设备近XX台套。
医院信息化建设工作持续推进,HIS系统更新基本完成,验收获通过;完成医学影像pACS系统建设,网络预约系统建设工作完成大半。
五、山东省角膜病防治研究中心项目稳步建设
截至12月底,省角膜病防治研究中心项目已完成地上11层,地下3层,共计1.4万余平米的主体建设,完成主体建设任务的80%。当年累计投入建设资金XXXX余万元。
完成了电梯、供电设备的招标。
拆迁户回迁安置工作基本结束,圆满完成拆迁安置。
六、第七届全省眼科质控会议顺利召开,质控标准覆盖更广泛
作为省卫计委指定的全省眼科质控中心举办了“第七届XX省眼科临床专业质量控制培训班”,修订了《眼科质控手册》,增加了专业覆盖面。此次会议参会人员近XXX余人,覆盖全省17个地市,还有来自省外150余名眼科同道参与。
;发生严重院感,谁可能会负刑责?
手术室护士工作总结范文(精选6篇)
时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是时候抽出时间写写工作总结了。你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是我为大家整理的手术室护士工作总结范文(精选6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
手术室护士工作总结1
小时候,每次生病被爸妈带到医院的时候,我都会害怕,害怕医生的各种检查和在手指头上面抽血,害怕护士姐姐手里的大针管。但是又总是在护士姐姐温柔的安慰下,破涕为笑,变得不再害怕。转眼间过去了好多年,我也从那个害怕打针的小女孩变成了我害怕的角色,也成了那个“手里拿着针管”的护士。做了胡护士后,我也总想着我要做一个温柔的护士,对待每一个病人都要细致认真。不过有一点的区别是,我是一名手术室护士,而不是打针护士。
进入手术室,协助医生给病人进行手术也已经有四年了,我也是有不少的收获的。现在我就我20xx年这一年的工作做一下总结,回顾下这一年我工作中心得,以及没有做到位的地方,好督促我在新的一年及时改正,更好的做好这一个岗位的工作:
一、严格按照手术室的要求做事
手术室不同于医院的其它环境,对于干净个和消毒工作十分的重视,因为手术后总,病人的伤口是暴露在空气之中的,所以手术室必须要最大可能保持无病菌,减少病人的二次感染。所以在手术亲,我们对对自己进行严格的清洗,保证全身清洁后方可进入手术室,在手术室还要及时给医生穿好手术服:医生清洗后,不能再碰其他的东西了,以免增加身上的细菌。
手术中间,医生的手是不能低于腰线,不能过肩,而有些手术都是要做好几个小时,所以擦汗什么的我们都要时刻注意,及时给医生处理好,以免影响到医生的手术,给病人造成影响。
二、护士的技能一样十分重要
手术里面,在保证病人安全和手术质量的前提下,让病人的手术部位尽量减少暴露在空气中也是我么需要考虑的,所以在手术中,医生的各项工具,我们都需要提前准备好,在医生需要用到什么医疗器具的时候我们也要及时准确地交给医生,这样可以提高医生的手术速度。因此我们胡适就需要有足够的医疗知识,知道不同的手术需要用到什么东西,在医生每一步的时候,下一步会用到什么东西,我们提前准备好。所以在这一年,我始终坚持不断学习,提高自己的能力。跟好地协同医生为病人服务。
三、思想指导我们
这一年我依旧注重医院的纪律,严格按照医院对医生护士的规定做事,守医德讲道德。并且我还积极学习先进思想,提高自己的政治理论水平,并用它来指导我的工作行动,树立一个良好的医学护士的形象。
在接下来的一年,我将继续努力,更好地为病人服务,减少病患的痛苦。
手术室护士工作总结220xx年是在手术室工作的第二年!这两年来,在护士长和科主任的指导下,在同事的密切合作和支持下,认真完成了工作。总结如下:
1、在思想政治方面,积极支持医院的各项方针和规章制度,以患者为中心,以优秀合格护士为标准严格要求自己,患者如亲属,以患者为中心,以患者满意度为标准。
2、积极学习各项新技术、新业务。作为手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科的规章制度,始终保持无菌观念,认真负责工作,加班,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同事,一切重视工作。为患者提供全方位优质服务,医学全网收集,积极配合手术医师医师,营造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
3、积极参与诊疗科组织危重患者的急救活动,与各科合作进行急救活动,在工作中团结同事,积极进取,严格调查,严密防止发生错误事故,保持质量完成手术过程的同时,不断提高自己的操作水平,积极参与开展新业务。参加工作两年来,我在科同志们的指导下积极学习,掌握了各科的手术配合程序,如妇产科、泌尿外科、普通外科、肝胆科等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
手术室护士工作总结320xx年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。现总结如下:
一、在思想政治方面。
积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。
作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作。
配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20——年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
手术室护士工作总结4新年将至,回顾过去一年,我科护理工作总结如下:
一、护理质量与安全
过去一年,我科在护理部、科护士长的督促下严抓护理质量与安全管理,科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理,在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,及时主动向护理部上报护理不良,在护理部的整改下,及时改进了护理措施,大大降低了护理不良的发生率。特别是在简化护理文书之后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的'自查,发现问题及时反馈给当事人并改正。此外,根据科室具体情况实行科学的弹性排班,在重点时段安排加强班,并严格执行分级护理制度和其他各项规章制度,保证了护理安全,全年无护理差错事故发生。
二、加强三基培训,提高护理服务水平
针对科室常见病、多发病每月定期组织业务学习,全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规,加强中医基础理论知识的学习,理论学习中中医知识占60%左右,大大提高了护理人员的中医理论知识水平。同时加强中西医技术操作的练习,每月有的对科内护士进行护理技能考核均合格,对我科室两项中医专科操作(艾条灸和拔火罐)进行考核成绩均合格。另外还加强护理科研和新技术新业务的开展。
三、加强临床带教
实习生和轮转生由具备资格的护士专人带教,并由带教负责人和科内骨干护士定期开展教学讲座、教学查房和技术操作标准示范,加强专科理论知识与技能的学习,出科前进行理论和操作考核,圆满完成了带教。对我科今年新定科的四名护工和两名本科护士针对个人素质不同制定了培训,短期培训一个月,使新定科的护士在初次进科的一个月目标性强,尽快的融入到科室工作中,同时每月重点检查低年资护士自我学习的情况,督促低年资护士加强专科学习。
四、危重病人的护理质量
针对科室护理疑难病例、危重症病例,开展查房,全科护士展开讨论,各抒己见,提高了护士对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头,提高了对护理问题的预见性和应对能力。我科全年无一例护理并发症发生。
五、开展优质护理服务,提升服务质量,塑造医院形象
自9月份我科成为优质护理服务示范病房以来,认真贯彻落实了136工程的活动精神,开展优质护理服务,科室还召开了生活会,将相关的精神传达到每一名护士,向大家说明,为什么要开展这项工作,取得科室护士的认可。同时,科室也积极组织起来,先是在工作安排上做了调整,取消了班护士,施行床位包干制,将科室人员分2个责任组由有一名组长和4名责任护士组成。重新规划了各班职责,由责护全权负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参与到各组的护理工作中。并根据工程精神,夯实基础护理,提供满意服务,大大提高了护理质量,保障了护理安全,全面提高了病人满意度。同时也大大提高了护理人员的专业技术水平,加强了护士责任心,优化了护理人力的调配,是护理工作更加井然有序,真正做到了把护士还给病人。
六、院感与消毒隔离
在过去一年里我科重点加强了院感与消毒隔离工作,指派一名年资较高的护士专职进行院感工作,每月组织全科护士进行院感理论知识的学习,所有工作人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则,按六步洗手法勤洗手,定期对医护人员的手、治疗室桌面、和病房内空气进行细菌培养,对呼吸机管路等全部使用一次性的,一人一用,按规定定时更换,较前年大大减少了院内交叉感染的发生。
七、围绕医院工作部署,积极协助
认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神配合医院全面展开人事制度改革。如在我院今年首次举办的护士长岗位竞聘活动中,积极选派骨干护士参与,并配合院领导做好后勤工作。对上任的新护士长认真做好护理管理知识的带教,使之尽快胜任本职工作。认真执行医院生育工作,合理安排科室人员婚育工作。
八、社会经济效益
20年全年我科共收住危重病人600余人,年收入800余万,我科作为危重患者的中转站,大大降低了危重患者的死亡率,减少了医疗纠纷的发生,为医院创造了良好的经济效益和社会效益。
在过去的一年里,经过我们的努力,虽然取得了一定的成绩,但仍存在很多的不足,如中医基础理论知识不扎实,中医技术操作不熟练等,在下一年里,我们将继续一如既往的努力工作和学习,不断开展新技术新业务,鼓励发展护理科研。从思想和行动上真正做到“以病人为中心”的主动服务。
手术室护士工作总结5护理部在院领导的带领及支持下,顺利开展了今年工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良的预防及上报、护理人才的培养等方面。现将护理部工作总结如下:
一、强化护理质控管理,加强监管力度
1、深入科室督促护士长做好工作安排。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
2、建立健全各项规章制度、质控标准,保障护理环节质量。按照年初制定的,护理部充分调动各科护士长,共同参与到护理部质控中,将质控标准细化,责任明确化,按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室,并在护士长列会中提出,分析查找原因,给出建议,要求其整改,并对整改效果进行追踪跟进。
3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深入科室,严格考核,取现场抽查及每月定期考查等形式,使护理人员真正理解了核心制度的,从根本上认识到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度开展工作。
4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必须有日工作安排、周工作、月工作重点。充分发挥护士长的主观能动性,鼓励护士长开拓思维,勇于创新,将好的管理经验在护士长例会中提出,与大家共同分享。指导新上任的护士长工作,帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。
5、加强了医院感染控制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了全面考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核;加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量;要求对手术病人的病房进行空气消毒,确保了医疗护理安全。
6、严格落实医疗服务收费标准,配合医保办、新农合,为患者提供便捷快速服务。经常下科室检查收费、记费情况,严格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。
7、一年质控工作情况:1—11月共完成质控大检查次,其中抽查护理病历份、危重症病人护理人次、基础护理人次,检查急救药品、物品、器材管理次、病室管理及护理安全管理次、院感及特殊科室管理次,对患者取书面式满意度调查次(共调查人次)。
8、各项护理质量指标完成情况:
①基础护理平均得分,合格率100%。
②危重症护理平均得分分,合格率100%。
③急救器材药品管理平均得分分,合格率60%。
④护理文件书写平均得分分,合格率达100%。
⑤护理人员“三基”考核合格率达100%。
⑥常规器械消毒灭菌合格率达100%。
⑦一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
二、落实“优质护理”的开展,提升病员满意度
1、夯实基础护理,简化就医流程(由护士为患者取药、送检查等),要求各病区必须将工作安排具体化,责任到人头,将优质护理工作落到实处。
2、为提高护理质量及病人满意度,护理部增加了对患者满意度调查的次数,取定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的“热水供应时间较短”、“摇床少”、“加热饭菜不方便”、“卫生间区域地面湿滑,容易滑倒”、“缴费手续麻烦”等问题,及时与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联系,取得协助后,结合实际情况妥善处理了该类;将患者在就医期间提出的“对患者关爱及隐私保护不够”、“个别护士穿刺技术较差”、“希望得到更多的健康知识”等问题,反馈于护士长,提供护理部意见,要求并协助其处理。根据病员回馈的信息,反映出这一举措取得了一定成效。
3、为更好的开展健康教育及护患沟通,护理部协助各护理组制作了健康教育处方及宣传画,供病人查阅;组织全体护士共同学习护士礼仪规范,指点说话方式及技巧,要求护士长对护士从业行为多观察,对不良现象多指正教导。
三、提升护理安全防范意识,杜绝差错事故发生
1、定期督促检查医疗护理安全,重点加强了节前安全检查。制定了“护理安全检查情况表”、“节日前护理安全检查评分标准”等护理安全检查标准,要求护理部各质控小组及各科护士长必须做好护理安全防范工作,经常巡视、排查安全隐患,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患。由护理部带头,坚持护士长每日夜查房及节日值班,以保证夜间及节日的护理安全。
2、完善了“护理安全不良主动报告和管理制度”、“护理不良报告单”、“压疮申报表”、“压疮(难免)评估表”、“压疮观察护理记录单”、“跌倒/坠床风险评估表”、“跌倒/坠床危险因素评估及表”、“导管脱落危险度评估表”、“输血不良反应报告表”、“各科工作量统计表”等标准表格的制定及修订工作。在工作中不断强调护理不良的主动上报,1—11月接到护理不良例、药物不良反应例、输血不良反应例和压疮例(院外褥疮例,难免褥疮例)的上报,较往年上报数有了较大的增长。
3、针对上报的不良及日常检查中发现的问题,护理部在护士长例会上对这些进行分析讨论,为护理人员敲响警钟,以减少避免不良的发生。
四、落实人才培养,提高护理人员整体素质
1、为适应新医改制度及医疗市场竞争日益加剧的情况,不断提高护理质量及水平,及时接收先进的护理理念、操作技术,护理部有的安排各科护士长到医院接受护理管理短期培训,并选派工作能力及责任心强的护理骨干参加院外业务培训或到上级医院进修学习。
2、护理部加强了对新入及低年资护士的培训力度,在入职及定岗前对新入人员进行单独谈话,谈话重点为护士执业道德、护士礼仪、规范用语、各项规章制度的执行、护理安全等内容;同时组织该类人员集体学习《护士条例》、相关法律法规、护理安全知识、观看护士礼仪培训等内容;对拟聘护士取聘用前理论及操作考试,成绩合格者方聘用。
3、组织护理操作培训及操作、规章制度考试36次(考核人次),组织业务学习次,“三基”理论考试次。要求全体护士积极参加医院举办的各类业务讲座及远程教育学习。
4、组织“5.12”国际护士节活动,评选出技能比赛一等奖名、二等奖名、优秀奖名及优秀护士名,予以相应奖励,鼓励获奖者再接再厉,要求五年资以下(含五年资)护士必须参加技能培训及考试,以提高技能水平。
5、加强人力管理,以培养护理能手、应急护理人员、管理型后备人员为重点。
6、加强专科护理的开展,一年压疮小组参加会诊例,治愈压疮患者名(其余Y名患者未接受全面治疗无法统计),治疗不愈合伤口例,该患者伤口已全面愈合。静脉治疗小组参加PICC穿刺例,PICC维护人次。
五、存在问题
1、护理人员素质参差不齐,个别护士主动服务意识、工作责任心、沟通协调能力、专业技术水平及理论知识较差。
2、核心制度贯彻不彻底,个别护理人员未能严格执行查对制度。
3、护理文件书写欠规范,内容单一不全面,专科护理记录缺乏护理;护理记录中缺项、漏项较多,病情观察缺乏连续性。对疾病的观察要点不能全面掌握,导致护理文书书写质量不高。
4、少数护理人员无菌观念不强,院感防范意识较差。
5、护理安全防范意识不强,有待加强。
6、宣教工作开展不尽如人意。
7、急救药品、物品、器材管理差强人意。
六、下一年工作打算
1、继续以开展优质化服务为重点,树立主动服务意识,培养优质护理观念,强调护士仪表礼仪,掌握的沟通协调技巧,积极开展健康、安全知识宣教。
2、加强“三基三严”培训力度,提高护理人员专业技能及理论水平。重点加强新入及低年资护士的培训及考核,加强急诊科护理人员的培训,加强应急小组护理人员的培训。设立优秀带教人员评定,激励带教人员更好的开展带教工作。
3、继续加强质控管理力度,对全院护理工作做到妥善、认真部署、及时督查。加大日常巡视力度,及时发现、解决问题,加强安全知识培训,调动科室人员护理安全防范思维及意识,做好主动防范工作。培养科室人员工作责任心及主动性,防止差错事故发生,鼓励护理不良的主动上报。
4、加大急救药品、物品、器材的管理,加强检查力度。
5、加强院感监管力度。
6、不断完善护理文书书写质量标准,提高护理文书书写质量。
7、开拓新护理项目,在符合规定的前提下拓展护理收费项目。
随着新医改政策的进一步深化,医疗市场竞争愈演愈烈趋于白热化,只有在做好本职工作的同时,不断提高自身素质,不断优化就医流程,不断改善就医环境及条件,提高医疗护理质量,才能立于不败之地,得到长远的发展。
手术室护士工作总结6xx医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这个年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适合卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,增强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,即时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入展开整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别增强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习相关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率0.5%。
四、提升护士素质、培养一流人才
社会持续前进和发展,我们深刻体会到全面提升护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提升护理专业理论水平,做到每月实行业务学习,每季实行操作考核和“三基”理论考试,不但如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提升,在医院组织的“七。一”汇演、“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。xx被评为“县优秀护士”。我们相信,只有持续提升全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,展开了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提升,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存有的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将持续总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
;眼保健工作总结8篇
仅隔一个月,广东、江苏连发医院院内感染。 5月27日,江苏东台市人民医院被爆出发生大规模院内感染,共有69名血透患者被确认感染丙肝。4月底,南方医科大学顺德医院的19名新生儿发生院内感染,其中5例新生儿死亡,14例接受治疗。在两地卫生健康委的调查通报中,对于事故原因皆提及「 ”院感管理落实不到位”。 为此,健康界盘点十五年来,媒体披露的17起重大院感,梳理其原因及其最终处理结果,并通过法律人士解读这些案例的责任人中,为何有人被追究了刑责。 2005-2019重大医院感染事故盘点 ?数据来源:媒体报道及各地卫生厅 情节:多数均有「 ”共用” 「 ”一人一用”有多难?在这17起重大院感,「 ”共用”的情节出现了14次。 2013年辽宁省东港门诊部,因医护人员共用针头导致99人感染丙肝。2016年2月,在陕西镇安县,因医院的血液透析室因工作人员简化操作流程,多人共用肝素注射器,且没有落实对乙肝、丙肝患者隔离透析,导致26名病人丙肝感染。 血液透析患者与传染病患者「 ”共用透析机”,患者之间「 ”共用注射器”,新生儿「 ”共用奶瓶”「 ”共用床单”,甚至与其他成年病人「 ”共用病房”……在媒体披露的17起严重院感中,除在手术室与血库中心发生的3起事故感染外,剩余14起全部出现「 ”共用”情节。而一次性器械重复使用,耐用性器械消毒不到位,更使「 ”共用”的患者增加感染风险。 此外,17家医院中,有7家医院「 ”管理制度不健全”的过失被明确提及。这意味着,另外10家医院问题出在管理制度的 「 ”落实”上。对于具体落实,相关一线人员向健康界表示:「 ”做不到一管一用,看似是明知故犯,背后是经费不足、人员不足,以及相应的监管机制不足等多方面因素叠加而成。” 科室:血液透析室院感高发 在健康界盘点的17起重大院感中,发生在血液透析室的就有7起,且一经感染,牵连人数甚广,人数从18人至69人不等,感染的有丙肝、乙肝、艾滋病等。在2017年浙江中医院院感中,甚至有两名感染艾滋的患者是孕妇。 而院内感染一旦发生在新生儿室,带来的生命损失最为惨重。在公开报道的3起发生于新生儿室的院感中,最终不治的婴儿均不少于5人。一方面因为新生儿体质弱、免疫力低,另一方面则是新生儿无法表达,感染后不易早期发现,由此导致新生儿感染致死率高。而在这些案例中,不但没有做到「 ”一人一床一消毒”、护理人员100%洗手率,甚至天津市蓟县妇幼保健院还出现新生儿与成年病人及其病人家属混住病房的情形。 除血液透析室与新生儿室外,手术室和门诊部也都曾出现过严重院感的。其中2005年,安徽省宿州某医院眼科在为10名患者白内障超声乳化手术时,因器械、药液感染,且严重违反手术室的多项卫生规范,导致9名患者单侧眼球被摘除。 ? 处理:院长撤职或免职,直接负责人或负刑事责任 在17起严重院感中,有两家诊所,15家医院。除安徽淮南新华医院和广东汕华侨医院两院院长被行政处分外,其余5家医院院长被撤职、7家医院院长被免职,(注:撤职属党员纪律处分,有刑事过失风险;免职属组织措施,可另为任用);科室负责人及监督不力的责任人或被免职,或被行政处分。其中,3起中的当地卫生健康部门(原卫生部门)的相关主管领导被处理,上文提及的顺德医院被撤销了三甲资格,宿州市立医院被取消医院二级甲等医院称号。 根据公开资料,其 *** 有3起的直接责任人员被追究刑责。其中,浙江省中医院检验科主管技师赵金方,因在操作「 ”封闭抗体治疗”服务项目中,在淋巴细胞的收集、提纯时,严重违反「 ”一人一管一抛弃”的职业操作「 ”铁律”,多次使用同一根吸管交叉吸取、搅拌、提取所操作批次人员的淋巴细胞,导致多人感染艾滋,最终因医疗事故罪,被判有期徒刑两年半。 那么在此类中,何种情节将被追究刑事责任? 北京海润天睿律师事务所高级合伙人、中国公安大学高级教官张振祖律师表示,《刑法》第335条规定,医务人员由于严重不负责任,造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的,处三年以下有期徒刑或者拘役。 考虑到医务人员的职业特点,这个犯罪情节的认定一是要构成「 ”严重过失”,例如用错药、严重违反规程、擅离岗位等;二是构成明确的「 ”因果关系”,三是要从造成的后果来考量,即「 ”造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康”。 张律师指出,「 ”造成就诊人死亡”这一结果是明确的,但刑法中很难将「 ”严重损害就诊人身体健康”的所有可能性都列举,但如上诉案例中,感染艾滋则可界定为「 ”严重损害就诊人身体健康”。在具体实践中,司法机关既要考量「 ”损害程度”,也要综合考虑受害者人数、周期等,评估社会危害性。 他认为,医疗事故罪中的「 ”医疗事故”和我国2002年实行的《医疗事故处理条例》中的医疗事故不完全等同,后者是由卫生健康部门组织专业鉴定委员会来作出结论,其四级事故认定可以作为对「 ”医疗事故罪”认定的依据之一。 张律师还指出,如果医务人员出于降低成本等明确目的,在明知其行为会对他人造成人身损害的情况下,仍实施违反医疗规定的行为,并造成了伤害事实,将涉嫌故意伤害罪。免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。
眼保健工作总结篇1
卫生保健工作在我们工作中具有特别重要的意义,因为我的保健工作的对象是正在发育和成长中的幼儿。学前期儿童正处在生长发育的关键时期,他们生长发育迅速,然而身体尚未发育完善,适应环境的能力和对疾病的抵抗力不足,容易受外界各种疾病因素的干扰,从而影响幼儿的身体健康。加强幼儿的体格锻炼、落实扎实有效的防病措施等是提高幼儿健康水平的重要环节,也是我工作的重点。
一、幼儿的生活安排科学有序
在一日活动中保证有两小时的户外活动时间,其中体育活动一小时,特别注意教育儿童养成良好的生活卫生习惯,经常教育幼儿注意个人卫生,做到饭前便后用肥皂流水洗手、吃饭不挑食、不偏食、饭后漱口擦嘴、平时注意勤洗澡、勤剪指甲、不咬手指等。在注意自身卫生的同时还要求小朋友注意保持公共场所卫生,做到不随地吐痰,不乱扔瓜皮果壳,保持幼儿园的环境整洁美观。
二、卫生消毒工作:
抓好室内外环境清洁卫生.对教室、楼道做到一天一小扫,一周一大扫,保持班内外经常性的清洁,使幼儿在清洁、干净的环境下生长。我还特别注意幼儿的个人卫生,定时为幼儿剪指甲,防止病从口入。
三、加强家园联系
为了让家长积极配合我做好卫生保健及安全工作,我还通过家校通、家访等形式开展一系列的家长活动,加强家园合作,使家长掌握科学的及常用卫生保健知识,并晓之以理,动之以情,让每位家长懂得幼儿卫生保健工作的重要性,从而能积极配合我做好卫生保健工作。
回顾这一学期的保健工作,我付出了艰辛的劳动,也得到了家长们的肯定与赞扬。当然我会一如既往地开展好幼儿的保育工作。我坚信没有最好,只有更好!
眼保健工作总结篇2
(一) 这周请专家过来对免疫程序进行了调整,了解个别2类疫苗的用法,去疾控进了一部分2类疫苗。
(二) 预防接种258针次,2类疫苗水痘24,hib19,麻腮风2,肺炎10,总费用9438.00元
(三) 建立新生儿纸质档案8份,录入档案38份,(新建12份,补录26份)查体29份。
(四) 对全科人员进行了轮转,掌握理论知识,技能知识,首先从我自己做起学习电脑登记及打针。
(五) 针对网络问政的问题,对本科室进行了自查,关系本科是的问题就是就医环境问题,房屋缺乏,儿保查体和预检分诊在一块。
(六) 去疾控召开麻疹查漏补种的会议。
(七) 中医体质辨识及调养32份。
(八) 整理刘家岛村、施沟村档案2122份。
存在问题:
(一) 这周院感检测不是很理想,可能主要原因办公地点和治疗室在一起,医务人员无更衣室存在安全隐患。
(二) 针对网络问政的问题关系本科是的问题就是就医环境问题,房屋缺乏,儿保查体和预检分诊在一块,人群拥挤,宣传资料不多。
(三) 科室人员学习积极性不是很高。
(四) 我们科承担中医体质辨识的任务,欣奎还要承担施沟村的档案,有一定的难度。
下周 工作 :
(一) 加强院感方面的管理。
(二) 望领导能够给一个值班室,购买更衣櫉。
(三) 加强服务无态度,注意医疗安全严格“三查八对”,即诊查儿童健康状况和接种禁忌症,查对预防接种登记薄与接种证,查看疫苗外观与批号效期;核对接种对象、姓名、出生年月日、本次接种疫苗、规格、剂量、接种部位、接种途径。
(四) 准备一些儿童预防接种常见知识的资料,交工会印刷
(五) 对查漏补种工作进行部署和安排,需要成立麻疹查漏补种领导小组,写出,培训会议,培训材料等。
(六) 加快健康档案的建立和修改。
眼保健工作总结篇3
开学初就拟定,以《幼儿一日生活的卫生与要求》、《幼儿园卫生消毒制度及注意事项》、《意外事故的预防和处理》、《冬季预防儿童上呼吸道感染》、《幼儿较常见的心理卫生问题》等为主题,分期培训带班老师,有效提高了她们的自身素质,使幼儿得到更好的服务。
一、抓好环境卫生工作,创设文明、整洁、舒适的活动环境。
1、经常指导老师加强对幼儿进行日常生活自理能力的培养,在学习理论的基础上,重视保育工作的实践环节。利用培训时间,让她们讨论在实践中经常遇到的问题和处理的方法,做到了互相交流,共同提高。
2、做好卫生保健报告制度,要求班级发生即便是擦破皮的小事故,也必须上报,从主观上把安全放在工作之首位。本学期经历夏、秋、冬三个季节,保健室及时指导各班老师为幼儿增减被褥,做到了夏季降温消署,冬季保暖御寒。
3、建立日常消毒常规,延续上学期的消毒常规,督促带班对寝室、被褥、玩具、毛巾、口杯、盥洗室等进行科学的消毒,并及时记录,保健室平时抽查,每周五大检查,使消毒工作经常化、制度化。
4、加强环境卫生管理,实行定班定点,分片包干,要求根据幼儿园的美化、净化、绿化、儿化特点,保持所内经常性的清洁,保健室每天一检查每周五大检查,随时监督,及时指导。
5、要求炊事人员保持厨房清洁,经常清扫,坚持上班穿工作服,戴工作帽,上岗前、入厕后流动水洗手,不吸烟,不喝酒,保证了幼儿的饮食卫生。
6、要求教职员工注意个人卫生,保持仪表整洁,不披头散发,维护了老师在幼儿心目中的形象。
二、坚持宣传,重视卫生保健
1、利用幼儿园可用空间,以各种形式的专栏板报宣传卫生保健知识,有效提高了教职员工、后勤工作人员和家长的卫生保健意识。
2、利用接送孩子时间和电话经常与家长联系,了解幼儿在家的饮食、起居情况,指导并要求家长配合幼儿园共同做好幼儿卫生保健工作。
3、认真钻研,大胆创新,经常向妇幼保健、卫生防疫部门请教,虚心接受他们的指导。接受新的信息和新的要求,使卫生保健工作不断上新台阶。
眼保健工作总结篇4
中央《关于教育体制改革的决定》中指出:我们教育体制改革的目的是提高民族素质,要培养德、智、体全面发展的现代化建设人材,这是教育工作的方向,也是学校卫生保健工作的方向,我校领导和教师清楚地认识到这一点,本学期认真贯彻落实《学校卫生工作条例》,在区中小学保健所的关怀指导下积极开展健康教育和常见病防治工作,取得了一定成效,年终考核受到了区保健所的好评。
下面从两方面总结本学期工作:
一。 健康教育:
我校利用各种形式对学生进行健康教育,尤其是赶上甲流疫情的暴发,学校通过各种积极手段进行宣传活动。如:“预防甲流从我做起”的标语;学生画的预防甲流的画展;学生预防甲流的手抄报;致家长一封信;每月出一期健康教育板报;每月进行四次健教知识讲座等,不断地向学生宣传生理卫生、心理卫生、营养卫生、体育运动卫生、教学环境卫生、常见病防治知识和预防甲流等传染病知识。通过健康教育,提高了学生的文明意识和自我保健意识,有利于学生良好卫生习惯的养成,促进了学生身心的健康成长。我校个体健康行为形成率达90%以上,群体健康行为达标。
二。 常见病防治:
1。九月份上报了全校学生的人数报表,进行了全校学生的视力普查、统计,进行了视力情况分析,撰写了视力分析报告,张榜公布了全校视力情况,向家长反馈了学生视力情况,对小学一年级新生进行入学免疫查验工作。
坚持晨检制度:为了预防甲流等呼吸道传染疾病的暴发,为了更好的掌握全校师生的健康状况,自九月份开始校医每天对全校所有班级进行晨检,及时的监控学生的出勤情况,掌握学生的患病情况,并开始根据教委要求坚持每天零汇报制度,并从九月份开始坚持每天通风、消毒检查。
2。十月份进行以宣传为主的近视、沙眼、龋齿的矫治,进行了“爱牙日”的宣传,并把总结上报了保健所。对1—5年学生进行了乙肝预防接种的统计工作,及时上报防疫站,填写了学生健康体质手册反馈学生体检信息,加强了晨检检查工作,密切关注甲流传染病的流行,进行防治宣传,整理装订材料迎接标准化检查验收。
3。十一月份更换了卫生揭示板的体检统计数据,做到了数字准确、图表规范;对xx年学校学生体质健康状况进行了文字分析;加强了晨检检查工作,密切关注甲流传染病的流行,进行防治宣传,整理装订材料迎接标准化检查验收。
4。十二月份加强了晨检检查工作,密切关注甲流传染病的流行,参加了保健所的业务考试,整理装订材料迎接保健所对学校卫生保健工作的年终考核。整理装订材料迎接省标准化学校检查验收。
回顾一学期的工作,还存在很多不足,特别是常见病防治工作还不尽人意,工作还不到位。新的学期更需扎扎实实不懈努力,才能把卫生保健工作做好。
眼保健工作总结篇5
随着年龄的增加和身体感觉器官的衰老,眼科疾病成为老年人的高发病。为了提高沙湾镇老年人眼睛保健的意识,沙湾镇家庭综合服务中心联同广州爱尔眼科医院在沙湾镇内开展巡回的眼科检查义诊活动。前两期在紫坭片区受到居民的热烈欢迎,12月4日,第三期义诊活动来到古西星光老年之家,为古坝东村、古坝西村、新洲村的居民提供服务,使居民对自己眼睛的情况有更深入的了解,同时向社区普及眼睛保健的知识。
得益于村委会前期的大力宣传,在活动开始之前,已经有大量的长者在老年活动中心等候。社工访问了几位参加完义诊的长者,他们都对这次的眼科体检感到十分满意,有长者认为医生告诉了自己很多眼睛的保健知识,这些知识不仅对自身有用,还能教授给身边的人,特别是家里有不注意用眼的年轻人。也有长者称赞社工经常举办有益于民众的活动,非常有意义。
家综的社工认为,由于生理的关系,老年人在健康方面的需求尤其凸显,因此,提供健康管理服务是家综长者组社工的一项重点工作。社工将继续通过系列的义诊活动、健康讲座、健康支持小组等形式的服务,提高居民的健康管理意识,丰富居民的自我保健知识,使居民更加关注自己的健康情况,改善居民的健康状况,预防发生健康危机。
眼保健工作总结篇6
保化股自2月份成立以来,在上级领导及局领导的大力关心关怀和帮助下,紧紧围绕局领导提出的“确保交接期间监管工作不断、不松、不乱”的原则,对照局里制定的工作目标和我股室职责我们团结一心克服了人员少、装备差、压力大、工作量大、等重重困难,不计得失、不辞辛劳、有条不紊的开展和推进各项监管工作,以下是3月份工作总结。
一、新到岗监管人员学习培训工作初步完成。
(1)、组织开展相关业务知识学习和培训,为使新到岗的监管人员能迅速转换工作角色,适应新的环境
快速掌握新的法律、新规范、新的监管模式、尽快投入工作。我股室取集中学习培训和自学相结合的方法,对涉及保健食品、化妆品安全监管的的相关法律法规进行了学习和培训,业务学习培训工作初步完成。
(2)、为使监管人员在今后的工作中做到心中有数、办事有尺、处事有度、做到有章可循、有制可约。我们开展了学习进一步提高了监管人员的整治、思想觉悟和整体素质。
二、目前存在的情况
(1)、监管人员紧缺,与监管服务对象及监管任务远不相适应,以至监管工作顾此失彼,疲于应付,难以做到全面系统的监管。
(2)、监督执法装备匮乏,与现有的的监管要求不相适应,监管效率低下。
(3)、底子薄、基础差。由于长期以来形成的先开业后登记,加上保健食品行政许可的门槛较低,经营户法律意识不强,到现在许多保健食品经营户不符合行政许可条件。
三、下一步打算
(1)、完善和健全监管机制,做到现有利用效率最大化。
(2)、进一步加强保健食品、化妆品的监管
(3)、进一步加强宣传报道,增强社会对我部门的工作的知晓和认同。
眼保健工作总结篇7
20xx年已经接近尾声,我们防保科全体职工在院领导及上级区疾控的指导下,立足本职工作,兢兢业业,勤勤恳恳,经过全体同志共同努力,出色的完成院部和上级防疫部门下达的名项工作任务,并取得较好的成绩
一、免疫
按时完成儿童各项接种任务,无接种事故发生,全年共开设接种门诊240人次,刚满周岁儿童784人,五苗接种率达100%,单苗接种率达98%以上。学校百破二联、麻疹疫苗接种率达98%以上,乙脑疫苗接种率达98%以上,以上并作好流动人口调查摸底工作,流动儿童建卡率达98%以上,单苗接种率达90%,区站抽查无漏卡现象。
二、传染病管理
成立机构防疫队,做好霍乱防治工作,按要求做好发热病人疟疾血片监测,配合血站作好样测定工作。按时完成传染病旬、月报表,按规定完成传染病例个案调查工作,填写规范。个案调查处理率达100%,全年无传染病漏报。
三、慢管理
在东柳街道社区居委会支持配合下,为60岁以上老年人健康体检20xx人,并参与了第三次全国卫生服务调查,共走访了80户居民,建立高血压健康档案20xx人,随防6800人,糖尿病建档86人,随访91人。平常也没忘记为孤寡老人送温暖。
四、结核病防治
结核病防治专人负责,病人管理规范,宣传到位。死因调查70人,填写规范完整,调查及时。
五、健康教育
开展健康教育咨询服务,受询达到68008人次。同时,自编健教资料2件,促进了医院、社区健康教育工作的深入开展。
六、儿童保健
为1334位0-3岁儿童建立了健康档案,系管率达99.5%,建卡率达到100%。
一年来防保科同志能自觉学习“十八大精神”,遵守院内 规章制度 ,无违纪现象,更没有利用职权为自己谋取私利,经常早出晚归开展工作,不计劳苦。今后本科室将继续保持好的作风,改正不足之处,努力为更广大人民群众,为医疗事业做出更大的贡献。
眼保健工作总结篇8
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己20__年开始销售工作,在公司经营工作领导x总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止2020年__月__日,2020年完成销售额__x元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办__x四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
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